Демо (html) Защита прав потребителя



Вопросы

Антимонопольный орган вправе:

- давать разъяснения по вопросам применения антимонопольного законодательства
- обращаться в суд или арбитражный суд с заявлениями о нарушении антимонопольного законодательства
- при наличии признаков нарушения антимонопольного законодательства возбуждать дела, по результатам рассмотрения которых принимать решения и выдавать предписания
- устанавливать наличие доминирующего положения хозяйствующего субъекта
- участвовать в рассмотрении судом или арбитражным судом дел, связанных с применением и нарушением антимонопольного законодательства
- формировать и вести реестр хозяйствующих субъектов, имеющих долю на рынке определенного товара в размере более 35 процентов

В настоящее время в России работа по созданию системы потребительского образования идет по следующим направлениям:

- в потребительских организациях
- в школах и вузах
- на уровне местных администраций и федеральных органов

В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок или комплектаций, входят:

- гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
- животные и растения
- непериодические издания
- парфюмерно-косметические товары
- предметы личной гигиены
- текстильные товары
- товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
- швейные и трикотажные изделия (трикотажно-бельевые, изделия чулочно-носочные)

В связи с тем, что федеральные органы не могут знать всех проблем, с которыми приходится ежедневно сталкиваться потребителям в каждом конкретном городе или районе, определенные функции по защите интересов потребителей возложены Законом «О защите прав потребителей» на

городские, районные, областные администрации

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 ФЗ «О защите прав потребителя» новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере

трех процентов от цены выполненной работы (оказания услуги)