Демо (html) Этика делового общения



Тестовые задания

«Правило левой стороны», доказывающее, что негативные эмоции проявляются чаще всего несимметрично, – это своеобразный закон эмоциональной(го)

асимметрии

Варианты поведения в конкретной ситуации, включающие умения оперативно пользоваться механизмами психологического взаимодействия, – это

тактика общения

Вербальная техника общения высшего уровня, представляющая собой красноречие, живую, захватывающе интересную речь, требующую таланта и мастерства, - это

ораторское искусство

Виды полуформального соглашения между конфликтующими сторонами как одного из вариантов выхода из кризиса - это

- обмен письмами
- устные заявления

Влияние на партнера по общению, способное вызывать стремление быть подобным себе, которое непроизвольно проявляется и произвольно используется, – это

пробуждение импульса к подражанию