Все вопросы к тесту (html) Менеджмент (курс 3)
В результате первой управленческой революции возникли первые промышленные предприятия, управляемые профессиональными менеджерами:
Модель менеджмента, сложившаяся в США и в странах Западной Европы, ориентирована на максимальное извлечение прибыли:
Новая парадигма управления предполагает ориентация производства не на наращивание объемов производства, а на повышение качества продукции и услуг и более полное удовлетворение запросов потребителей:
Переход экономики от планирования к рыночному регулированию осуществлялся на основе разработки механизмов государственного регулирования:
Политика "военного коммунизма" характеризуется заменой товарно-денежных отношений отношениями прямого натурального обмена:
Предметом менеджмента являются социальные отношения в процессе управления, т. е. отношения между людьми в условиях организационной деятельности:
Пятая революция в управлении характеризуется усилением роли руководителя-собственника и отстранением от управления профессиональных менеджеров:
Социально-ориентированная модель основана на свободном сосуществовании разных форм собственности, с сильной социальной функцией государства и индикативным планированием и прогнозированием:
Характерной чертой четвертой управленческой революции является отстранение руководителя собственника от процесса управления производством и появление наемных менеджеров, профессионально занимающихся управлением:
Характерным для России было государственное вмешательство в экономику:
Этнопсихология - наука, изучающая национальный менталитет: этнические особенности психики людей, национальный характер, закономерности формирования и функции самосознания этнических стереотипов:
Японская модель менеджмента в точности копирует приемы управления, разработанные в США и странах Западной Европы, и не учитывает особенностей местных традиций:
Автостереотипы - оценки других этнических групп определенной этнической группе:
Менеджмент как профессиональная деятельность - система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления:
Социально-ориентированная модель - модель общественного развития, основанная на свободном сосуществовании разных форм собственности, с сильной социальной функцией государства и индикативным планированием и прогнозированием:
Управление - осознанная целенаправленная деятельность людей, с помощью которой они упорядочивают и подчиняют себе окружающий мир:
Управленческая революция - переход от одного качественного состояния менеджмента к другому:
Зависимость - отношения между социальными объектами, характеризующиеся подчинением одних объектов другим объектом:
Синергия - разделение целого на части или представление сложного объекта в виде простых составляющих:
Система управления - обособленная совокупность взаимосвязанных элементов, которая обладает новыми качествами, отсутствующими у образующих ее элементов:
Структура организации - взаимоотношение уровней управления или функциональных областей, позволяющее наиболее эффективно достигать цели организации:
Технология - устойчивая, объективная связь явлений или событий, присущая достаточно большому количеству организаций и обладающая неизбежной повторяемостью в сходных условиях:
В процессе декомпозиции важно оценить объект в целом, составные части не несут информационной нагрузки и не важны для анализа организации:
Вертикальный принцип разделения труда - расстановка руководителей во главе отдельных подразделений, отделов:
Внутренняя среда организации включает цели и задачи управления, структуру, технологию и людей, занятых в организации:
Заключительной фазой жизни организации является прекращение её существования:
Объективной тенденции к объединению организаций не существует, т.к. они способны добиваться своих целей самостоятельно:
Принцип ответственности предусматривает наказание членов организации за невыполнение возложенных на них функций или задач:
Процессный подход рассматривает функции управления как серию непрерывных взаимосвязанных действий:
Работа руководителя низшего звена отличается разнообразием, предполагает, как правило, набор рутинных процедур, повторяющихся через определенные промежутки времени:
Руководители высшего звена отвечают за разработку и реализацию стратегии организации, за принятие особо важных для нее решений:
Синергия - эффект трансформации организации под влиянием факторов внешней среды:
Система изучается в комплексе, без расчленения на отдельные компоненты:
Характерной особенностью вновь созданной деловой организации является принятие решения в условиях полной или частичной неизвестности:
Ленделл Урвик (1864-1920) разработал теорию "идеального типа бюрократии":
Поведение - совокупность объективных реакций на внешние стимулы, не требующая для своего объяснения обращения к психическим явлениям:
Рестрикционизм (англ. restriction - ограничение) - сознательное ограничение работниками своей производительности труда, использование не в полную силу своих физических и умственных способностей при выполнении служебных обязанностей:
Ф. Тейлор считается создателем "школы классического менеджмента"; свои взгляды на проблемы управления он изложил в книге "Общая промышленная администрация" (1916):
Элтон Мейо разработал принципы "теории человеческих отношений", в которой обосновал значение групповых норм, социального и психологического положения рабочего в процессе производства:
Генри Гантт считал, что для достижения высокого уровня эффективности производства менеджер главное внимание должен уделять справедливому распределению ресурсов в организации:
Главным достоинством бюрократии является высокая хозяйственно-экономическая эффективность; точность, быстрота, знания, постоянство управленческого процесса, служебная тайна, единоначалие, субординация, сведение к минимуму конфликтов и экономичность:
Изменение модели управления производством было обусловлено сдвигами в характере производства:
Л. и Ф. Гилберты исследовали мотивацию работников на основе изучения их потребностей:
Ложные посылки теории Ф. Тейлора состоят, прежде всего, в сведении всех стимулов к утилитарным потребностям людей, а также в провозглашении единства интересов хозяина и рабочего:
Основная идея поведенческого подхода А. Маслоу - идея становления. Человек никогда на бывает статичен, он всегда находится в процессе становления:
Открытие Э. Мейо показало, что физические условия труда оказывают на рост производительности труда значительно большее влияние, чем социальные и психологические факторы:
Позиция Дж. Уотсона заключалась в том, что психологи должны изучать исключительно поведение, а не интеллект или психическую деятельность:
Представители рационалистической школы рассматривали организацию как нечто, состоящее из самостоятельных, изолированных друг от друга элементов:
Сущность принципа единства руководства - один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель:
Ф.Тейлор считал, что управление фабрикой и развитие научной организации труда предполагает выработку многочисленных правил, законов и формул, которые заменят собой личное суждение работника:
Цель бихевиоризма - построение математических моделей, помогающих организовать коллективную деятельность сотрудников организации: