Все вопросы к тесту (html) Консалтинг при информатизации менеджмента
Все изменения, задуманные и осуществленные при помощи консультанта, должны способствовать улучшению качества руководства и повышению эффективности работы организации:
Конечной целью консультирования является осуществление программы мероприятий лично проводимых консультантом:
Консалтинг при информатизации менеджмента - специализированный вид услуг, ориентированный на удовлетворение информационных потребностей клиента-заказчика в процессе организации, функционирования и повышения эффективности системы управления на предприятии:
Консультант должен быть способен оценить любую ситуацию, в которой оказалась консультируемая организация, предлагать честные и объективные рекомендации по поводу действий клиентов:
Менеджмент-консалтинг - вид интеллектуальной предпринимательской деятельности, осуществляемый профессиональными консультантами и направленный на обслуживание потребностей экономики и управления в консультациях и других видах профессиональных услуг:
Бизнес-инкубатор - форма поддержки развития местных небольших новых компаний со стороны негосударственных фондов с непосредственным участием частного бизнеса:
Внешние консультанты отличаются независимостью, богатым опытом и оказывают услуги клиентам на основе соответствующего договора:
Информационный консалтинг - проектно-ориентированная деятельность, связанная с информационной поддержкой бизнес-процессов, позволяющая дать независимую экспертную оценку эффективности использования информационных технологий:
Консалтинг - консультирование производителей, продавцов, покупателей в сфере технологической, технической, экспертной деятельности:
Многие жизненные процессы в обществе, в том числе в управлении бизнесом, связаны с необходимостью учета человеческого фактора:
Организации и фирмы управленческого консультирования, или консалтинговые фирмы, составляют основу управленческой инфраструктуры:
Основной задачей консалтинга является идентификация и нахождение путей решения имеющихся проблем:
При экспертном консультировании клиент предоставляет консультанту информацию, контролирует его деятельность, усваивает его рекомендации и принимает соответствующие управленческие решения:
Существующая в мире сеть по информационно-консалтинговому обслуживанию - деятельность отдельных консультантов и фирм, которые предлагают своим заказчикам, испытывающим различные затруднения, разнообразные услуги:
В ходе мониторинга осуществляется сертификация конечного продукта деятельности консультанта:
Для того, чтобы определить необходимую степень вовлеченности Вас и Вашего персонала в деятельность консультанта, надо соизмерять затраты Вашего времени и результаты консультационной работы:
Органичное взаимодействие и взаимодополнение функций консалтинга превращает информационный консалтинг в эффективно действующий рычаг совершенствования управления различными социальными процессами и явлениями, в мощное средство оптимизации развития и функционирования социальных объектов и систем:
После введения в действие нового Гражданского кодекса РФ наиболее приемлемой для консалтинговых проектов формой является договор на оказание возмездных услуг, при котором материальный носитель результатов договора не фиксируется:
Производственный процесс требует принятия решений со стороны управляющего для того, чтобы получить продукцию нужного качества, в нужном количестве, вовремя и с минимальными затратами:
В соответствии с предметной классификацией консалтинговые услуги квалифицируются в зависимости от тех разделов (элементов) менеджмента, на которые они направлены:
Все результаты реальных изменений консультант должен описать и обосновать в своем заключительном отчете, а клиент - проверить приведенные в отчете сведения:
ИТ-технологии должны внедряться не ради самих себя, а только в целях снижения издержек и повышения качества бизнес-процессов:
Информационные технологии - технологические средства хранения, обработки и передачи информации:
Клиент должен ориентироваться в ценообразовании на рынке консалтинга для того, чтобы оплачивать консультантам тот продукт, который они производят во время нахождения на его предприятии:
Консультант по своему особому положению стоит вне организации-клиента, но может иметь и личные интересы на предприятии:
Консультанты по информационным технологиям занимаются разработкой рекомендаций по внедрению систем автоматизированного проектирования и автоматизированных систем управления, информационно-поисковых систем, применению компьютеров в бухгалтерском учете и других количественных методах оценки деятельности предприятия:
Методологическая классификация профессионально ориентирована на самих консультантов, т. к. квалифицирует их в зависимости от методов работы:
Руководство фирмы вправе выбирать, осуществлять ли работу над инвестиционным проектом своими силами или приглашать консультантов-профессионалов:
Содержание договоров, в том числе и консалтинговых, является частным делом партнеров:
Для того чтобы процесс реализации интересов проходил эффективно, участник экономических отношений должен иметь определенную информацию о намерениях и возможностях других участников экономических отношений:
Консультант должен сообщить свои знания касательно существующей проблемы для усиления начальной уверенности в навыках и создать проблему удовлетворения, которая впоследствии может быть достигнута при выполнении проекта:
Определение проблемы включает: исправление ухудшающейся ситуации, улучшение ситуации или определение и создание новых возможностей:
Способность консультанта правильно опознать и идентифицировать проблему является критическим моментом для установки и построения успешных консультант-клиентских отношений:
Фрейм потенциального потребителя представляет собой обобщенный набор экономических и социальных характеристик:
В современной информационно-аналитической и экспертной деятельности консультанта в значительной степени используются результаты теории и практики ситуационного управления:
В условиях постиндустриальной экономики главные потери и приобретения бизнеса происходят на инновационном уровне:
Информационная потребность - умение работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерные информационные технологии:
Информационно-аналитическая деятельность консультанта - интеллектуальная, логико-мыслительная деятельность, направленная на решение практических задач:
Информация выступает как самостоятельное явление, феномен, поведение которого подчиняется определенным закономерностям, объективно влияющим на все связанные с ним процессы, включая бизнес, принятие деловых решений:
Консалтинговые услуги чаще всего осуществляются в форме консалтинговых проектов:
На этапе внедрения ответственность консультанта в реализации проекта резко возрастает, а ответственность персонала компании уменьшается:
На этапе диагностики консультанты должны собрать и обработать большое количество информации для того, чтобы получить ясное представление о сложившейся ситуации и дать ее оценку:
Процесс диагностики должен упрощать и обострять проблему, акцентируя внимание на моментах, ведущих к решению проблемы:
Самой большой трудностью в консалтинговом процессе является способность консультанта управлять неосязаемостью услуг и неправильным восприятием услуг клиентом:
Эксперт не должен оказывать давления на ЛПР, пользуясь более профессиональными суждениями: