Все вопросы к тесту (html) Менеджмент в телекоммуникациях



В настоящее время в науке управления превалирует синтетический подход:

Глава организации - это руководитель, ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных:

Зависимость от внешней среды - это характеристика сложных организаций:

Модель "открытой" организации - это модель, приспособленная к изменениям:

Существование организационной структуры обусловлено необходимостью вертикального разделения труда:



"Мозговой штурм" относится к системному подходу:

"Представитель" относится к межличностной роли:

Децентрализация - это многоуровневая структура организации:

Как теория менеджмент нацелен на поиск эффективных способов и моделей управления социотехническими системами:

Модель "случайной" организации - это модель, приспособленная к изменениям:

На этапе "Ранняя бюрократизация" жизненного цикла организации делается акцент на персоналии, кто вызывает проблемы:

Организация может состоять из одного человека:

Ориентация на действие - это признак, обеспечивающий эффективность деятельности менеджмента:

Основатель концепции "идеальной бюрократии" - А. Файоль:

Территориальные дивизиональные структуры относятся к функционально-рыночным структурам:

Универсальная системная модель управления Винера включает в себя управляющий блок, управляемый блок, управляющую связь и обратную связь:



Детальность - ошибка сценарного подхода:

Одна из концепций взаимоотношений с клиентами - клиент знает, что ему нужно; он диктует свои условия, платит свои деньги и вправе требовать точного исполнения заказа:

Организационный план - потребность в денежных средствах, распределении денежных потоков, финансовых результатах:

Переоценка значимости - стратегия разрешения конкурентных и антагонистических целей:

Рекомендация по проведению эффективного контроля - строгий контроль:



Внешняя среда бизнеса детерминирована:

Долгосрочное планирование - прогнозы, статистические модели, выявление тенденций и трендов:

Источник целей в организации - клиенты:

Миссия - основная общая цель организации, выражающая причину ее существования:

Постановка цели - то, "как мы делаем":

Предпринимательская деятельность является бизнесом, если эта деятельность должна приносить пользу обществу:

Руководство должно стремиться выводить вспомогательные функции на аутсорсинг:

Рыночный способ оценки капитализации компании - стоимость компании, равная сумме рыночных стоимостей всех её акций:

Сравнение фактического результата со стандартом - функция контроля:

Сценарное планирование - метод построения наилучшего варианта будущего развития:

Творческий подход - категория новой парадигмы бизнеса:

Функция миссии - получение прибыли:



Восприятие - неоднозначность толкования смысловых оттенков слов, паралингвистических и невербальных факторов речи:

Делегирование - передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение:

Клановая культура характеризуется как формализованное и структурированное место работы:

Коммуникация - процесс и результат обмена информацией:

Конфликт только деструктивен:

Лидерство - поведение руководителя, побуждающее подчиненных мобилизовать свои силы и способности ради достижения поставленной задачи:

Полномочия - ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение задания:

Три аспекта организационных взаимоотношений между: людьми, подразделениями, людьми и их технологиями:

Э. Шайн выделяет три уровня организационной культуры: артефакты, разделяемые (усвоенные) ценности, базовые предположения:

Язык телодвижений в коммуникации занимает 35 %:



Власть - ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение задания:

Нет власти - есть полномочия. В этой ситуации менеджер бессилен что-либо сделать. От него требуют выполнения заданий, лежащих вне зоны его возможностей:

Причины конфликтов не существует механизмов, которые можно было бы использовать для персонального одобрения решения лидера сотрудником в случае необходимости:

Различают межличностные и организационные коммуникации:

Эффективные коммуникации - обмен информацией, на основе которого руководитель получает возможность принятия эффективных решений и доводит принятые решения до сотрудников: