Все вопросы к тесту (html) Управление организационными изменениями



Инжиниринговый подход - наиболее распространенный подход к проведению анализа, моделирования и изменения организационной структуры управления:

Матрица организационных проекций - таблица, в строках которой расположен список исполнительных звеньев; в столбцах - список функций, выполняемых в компании:

Матричный подход - подход к построению организационных структур, при котором сотрудники объединяются в отделы в соответствии с видами выполняемой деятельности и квалификацией:

Основная причина стремления компаний к реструктуризации - низкая эффективность их деятельности:

Реструктуризация включает в себя реформирование и реинжиниринг:



Агрегированная модель - модель организационной структуры, учетные регистры которой имеют ограничение по степени детализации до двух-трех уровней:

Дивизиональный подход - подход к построению организационных структур, при котором отделы группируются в самодостаточные подразделения в соответствии с общностью выпускаемых товаров:

Командный подход - подход к построению организационных структур, при котором отделы полностью независимы, оплачивают услуги брокера по контракту:

Матричные модели - иерархические списки выделенных объектов управления:

Матричный подход - подход к построению организационных структур, предусматривающий сосуществование функциональных и дивизиональных перекрывающих друг друга командных цепочек:

Модель реструктуризации организационной структуры управления компанией включает программу изменений и проект новой организационной структуры:

Организационно-функциональная модель - состав и соподчиненность взаимосвязанных организационных единиц, выполняющих различные функции по управлению:

Реструктуризации компании предшествует организационный анализ:

Реструктуризация - разновидность реинжиниринга:

Стратегия компании должна быть направлена на реализацию организационной структуры компании:

Формулирование существующей стратегии предприятия - начальный этап организационного анализа:

Функциональный подход - подход к построению организационных структур, при котором отделы группируются в самодостаточные подразделения по географическому принципу:



Объекты реинжиниринга - менеджеры организации:

Основная цель реинжиниринга - коренное преобразование системы, ее процессов и частей для кардинального повышения эффективности их функционирования:

Принцип процессной ориентированности реинжиниринга - реинжиниринг ориентируется на процессы как на определяющие моменты существования организации:

Реинжиниринг - "прорывной" подход, который концентрирует внимание группы на определенном процессе в ходе одно-двухдневного совещания:

Реинжиниринг - непрерывное улучшение бизнес-процессов:



Бенчмаркинг процесса - подход к управлению посредством изучения того, как разные организации выполняют одинаковые или похожие операции:

Бизнес-процессы организации - совокупность различных видов деятельности, в рамках которой "на входе" используются один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности на "выходе" создается продукт, представляющий ценность для потребителя:

Главное в стратегии управления реинжинирингом - избегать глобальных ошибок:

Основная методологическая схема реализации реинжинирингового проекта - "алмазная модель Хаммера":

Перепроектирование процесса - методика улучшения бизнес-процессов, основанная на приведение существующего процесса к виду, наиболее соответствующему стратегическим целям и миссии организации:

Принцип вовлечения реинжиниринга - вовлечение внешнего окружения организации в процесс ее функционирования:

Принцип радикальности изменений реинжиниринга - реинжиниринг основывается на целях и задачах организации, ее стратегических планах:

Реинжиниринг обеспечивает максимальные улучшения процессов организации:

Субъекты реинжиниринга - бизнес-процессы:

Схожесть анализируемых процессов - принцип бенчмаркинга "взаимность":

Традиционный подход к управлению - процессный подход:

Цель третьего этапа проекта реинжиниринга - внедрение проекта в организации:



В обучающейся организации позиция работника зависит от его места в иерархии организации:

В организационном обучении самое важное обучение происходит на рабочем месте:

Интеграция - начальное звено в цепи перехода от индивидуального обучения к организационному:

Интеллектуальная организация - та, которая обучается и управляет своим знанием разумно:

Необходимость организационного обучения обусловлена потребностью повышения квалификации персонала:

Обучающаяся организация - компания, которая создает условия для обучения всех своих членов и пребывает в процессе непрерывной трансформации:

Организационное знание - сумма индивидуальных знаний персонала:

Организационное знание создается посредством взаимодействия неформализованного и формализованного знания:

Организация может сама по себе создавать организационное знание:

Самообучающаяся организация - организация, которая создает, приобретает, передает и сохраняет знания, способная успешно изменять формы своего поведения:

Сбалансированная система показателей - механизм последовательного доведения до персонала стратегических целей компании и контроль их достижения через ключевые показатели эффективности:

Экстернализация - процесс оформления неформализованного знания в формализованные концепции:



"Колесо обучения" - модель жизненного цикла обучающейся организации:

Основные направления оценки эффективности в сбалансированной системе показателей - финансы, клиенты, бизнес-процессы, обучение и рост:

Социализация - процесс оформления неформализованного знания в формализованные концепции, в результате которого неформализованное знание становится формализованным в виде метафор, аналогий, концепций, гипотез и моделей:

Спираль знания - механизм последовательного доведения до персонала стратегических целей компании и контроль их достижения через так называемые ключевые показатели эффективности:

Формальное знание - неопределенное знание, которое трудно передать: