Все вопросы к тесту (html) Деловое общение



"Я - высказывание" проясняет ваше личное отношение к ситуации:

Картография конфликта отражает только текущую ситуацию:

От агрессивно настроенного собеседника можно добиться согласия:

Посредничество - медиация:

Собеседник может быть объективно трудным в общении:



"Я - высказывание" обязательно описывает событие и предпочитаемый исход:

В переговорах могут участвовать скрытые силы:

Вербальное общение может способствовать разрешению конфликта:

Карта конфликта создается совместно всеми его участниками:

Контрольные вопросы проясняют мнение собеседника:

Начинать переговоры лучше с бесспорных, не вызывающих разногласий вопросов:

Посредник должен быть нейтральным по отношению к сторонам, вовлеченным в конфликт:

Психологическая борьба происходит на третьем этапе переговорного процесса:

Собеседнику-молчуну обязательно нужно высказать сочувствие:

Спорить лучше в присутствии третьего лица:

Участие посредника мешает урегулированию конфликта:

Человека легко переубедить при благоприятных условиях ведения спора:



В организации возможны личные конфликты между работниками:

Временные рамки конфликта устанавливаются с момента осознания конфликтных действий обоих участников:

Государственная власть выступает посредником в конфликтах:

Групповая ошибка атрибуции, проявляющаяся в том, что позитивное поведение своей группы и негативное поведение чужой группы объясняется внешними причинами:

Идеологические причины могут быть основой конфликта:

К инциденту относятся скрытые действия участников конфликта:

Категории "социум" и "культура" можно рассматривать как оппозиционные:

Конфликт может способствовать развитию группы:

Конфликт целеполагания относится к деструктивным конфликтам:

Межличностные конфликты имеют психологическую окраску:

Нереалистические конфликты направлены на конкретный объект:

Отсутствие согласия всегда выражается в форме явного противоречия:



В конфликте нельзя установить пространственные границы:

Внутриличностный конфликт может приводить к семейным конфликтам:

Инцидент возникает на стадии непосредственного конфликта:

Конфликт всегда деструктивен:

Ситуационный подход к конфликту рассматривает несоответствие целей и средств существующей ситуации:



Деструктивные последствия конфликта можно избежать:

Конфликт всегда имеет открытую форму:

Политические конфликты всегда связаны с насилием:

Тактика сотрудничества противопоставляется тактике соперничества:

Управлять конфликтом можно только на стадии инцидента:



В тактике скрытой угрозы сложно отрицать преднамеренность:

Завершение конфликта означает его разрешение:

Конфликтное поведение - противоположно направленные действия участников:

Людям свойственны привычные реакции на конфликтные ситуации:

Мотивы сторон относятся к объективным характеристикам конфликтной ситуации:

Насилие характерно для политических конфликтов:

Подавление конфликта означает то, что затрагиваются основные спорные моменты:

Применение насилия приводит к уменьшению деструктивных последствий:

Провокаторы относятся к косвенным участникам конфликта:

Профилактика относится к управлению конфликтом:

Стратегия сотрудничества эффективна для выработки общего мнения:

Эскалация конфликта происходит при столкновении деструктивных моделей поведения:

Эффективная коммуникация связана с ликвидацией конфликтогенов из общения:



В типологии Майерс - Бриггс особенности поведения личности являются врожденными:

Впечатлительность зависит от типа темперамента:

По З. Фрейду, ядро личности неразделимо и неизменно:

Темперамент начинают изучать в конце XIX века:

Темперамент определяет стиль поведения и деятельности личности:



Активность определяет психологическую характеристику типов темперамента:

Импульсивность человека зависит от типа темперамента:

Интравертивный тип является энергоэкономным:

Люди типа SJ могут обходиться без постоянного признания своих заслуг:

Методика MMBI является коммерческой версией теории Карла Юнга:

Основные психические функции подразделяются по способу мышления:

Первое определение понятия "темперамент" ввел Гиппократ:

По И. П. Павлову, тип нервной системы является врожденным:

Тип SP хорошо действует в команде быстрого реагирования:

Тип темперамента определяет особенности деятельности человека:

Тип темперамента определяет способ достижения результатов:

Тип темперамента является приобретенным:



Внешнее согласование проекта распорядительного документа обязательно:

Внешние справки подписывает руководитель или заместитель:

Документ является носителем информации:

Документооборот характеризуется объемом:

Должностные инструкции составляются для всех должностей, предусмотренных штатным расписанием:

План выполняется на бланке организации в табличной форме:

Положение о структурном подразделении - законодательный акт:

Предложение - правовой акт:

Приказ - подзаконный акт:

Распоряжение составляется руководителем единолично:

Факсограмма обладает юридической силой:

Юридические лица действуют на основании учредительных документов:



Акты составляются единолично:

Должностная инструкция составляется для всех работников:

К учредительным документам относится учредительный договор и устав:

Программа содержит подробное описание результатов и сроков их достижения:

Служебная записка составляется с целью назначения на другую должность: