Все вопросы к тесту (html) Основы менеджмента (курс 1)
Для того чтобы нанять соответствующих работников, руководство должно в деталях знать, какие задачи они будут выполнять во время работы, и каковы личностные и общественные характеристики этих работ:
Информация в процессе коммуникации передается для того, чтобы руководители могли принимать необходимые решения и чтобы принятые решения могли выполняться:
Определенная работа появляется тогда, когда организация испытывает потребность в решении какой либо задачи:
Организационная структура определяется как комплекс формальных и неформальных задач, назначаемых сотрудникам и подразделениям, а также сочетание формальных и неформальных взаимоотношений подчиненности и подотчетности:
Совокупность всех функций полностью раскрывает процесс управления, поэтому выполнение их обеспечивает комплексное и системное управление организацией, а также эффективность ее хозяйственной деятельности:
Все функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы объема управления:
Выделяют множество видов организационных процессов: функционирование и развитие, прогресс и регресс, формирование и декомпозиция:
Должностная инструкция представляет собой перечень основных обязанностей, требующихся знаний и навыков, а также прав работника:
Оптимальная структура организации - та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников:
Официальную организацию рассматривают как набор должностей, связанных между собой производственными отношениями:
Повышение эффективности принятого решения возможно за счет устранения факторов: косвенных затрат, некачественной организационной структуры, перераспределения выделяемых ресурсов, делегирования ответственности за принятое решение:
Проектирование работ представляет собой процесс создания как формальной, так и неформальной спецификации выполнения задач, поставленных перед работником:
Ротация работ приносит успех, если она выступает частью более крупного перепроектирования:
Социальная подсистема включает подбор и продвижение кадров, обеспечение распределения ответственности в ходе принятия решений, эффективную систему оплаты и премирования, решение проблемы статуса:
Функции в менеджменте бывают нескольких видов: общие и частные, связующие и разъединяющие, основные и второстепенные:
Функции управления должны обеспечить в организации руководство, управление и обслуживание хозяйственной деятельности:
Цель проектирования организационной структуры - прояснить роли и взаимоотношения, насколько это возможно в имеющихся условиях:
Выбор цели организации позволяет перейти к выработке плана действий и к определению необходимых ресурсов для ее достижения:
Перспективы внутрифирменного планирования на российском рынке можно оценить как низкие:
При правильной постановке работы менеджмента решению проблемы формирования целей должно предшествовать прогнозирование возможных ситуаций:
Стратегия - основное направление деятельности организации:
Характер и масштаб планирования изменяются в зависимости от полномочий, которыми располагают управляющие:
Вопрос стратегического управления является актуальным:
Инвестиционные стратегии - стратегии, направленные на развитие деятельности компании, ее рост и на сокращение этой деятельности:
Комплексность реализации ключевых задач стратегического менеджмента заключается в необходимости учета всех факторов, влияющих на деятельность организации:
Планирование - основа, на которой базируются другие управленческие функции:
При правильной работе менеджмента прогнозирование возможных ситуаций предшествует решению проблемы формирования целей:
Селективный метод целеполагания, прогнозирования и перспективного планирования позволяет отобрать существенные признаки объекта управления:
Стратегический менеджмент - управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоотношений фирмы с ее окружением:
Стратегия - представление о том, как вести себя по отношению к конкуренту или противнику:
Тактическое планирование осуществляется на основе общего и определяет промежуточные цели на пути достижения миссии организации:
Цели организации разделяют на общие (главные) и специфические:
Цели организации реализуются через стратегию и тактику и исходят из миссии организации:
Цель - важнейшая характеристика менеджмента:
Количественные характеристики имеющихся у менеджера управленческих полномочий - объемы ресурсов, которыми он может распоряжаться без согласования с вышестоящей инстанцией, и число лиц, прямо или косвенно обязанных следовать принятым им решениям:
Командная организационная структура - постоянные и временные команды, состоящие из сотрудников различных специальностей, формируемые по принципу равного присутствия всех специальностей, которые есть в организации:
Организационная деятельность необходима для того, чтобы сформулировать, структурировать и распределить работу, функции, разработать методику учета результатов, а также определить подробные правила и систему работы:
Официальная организация - перечень должностей в рамках штатного расписания, связанных между собой производственными отношениями:
Текущий контроль, производится до начала деятельности и завершается с началом получения результата:
В зависимости от ситуации матричная организационная структура предполагает использование либо функциональной, либо дивизиональной командных цепочек:
Видами организационных процессов являются функционирование и развитие:
Децентрализация проводится с целью облегчения процессов принятия решений и выдвижения инициатив на нижних уровнях управления:
Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций менеджмента, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений:
Одна из целей контроля - выявление слабых мест и ошибок в процессе производства и управления, а также своевременное их исправление и недопущение повторения:
Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководителями:
Организационные структуры в соответствии с классификационным признаком, определяющим способ взаимодействия с человеком, разделяют на корпоративные и индивидуалистские:
Первичная организация является внешней данностью:
Подходы к организации контроля: традиционный, нетрадиционный и децентрализованный:
Управленческая структура - упорядоченная совокупность субъектов управления и связей между ними:
Управленческий учет охватывает все виды учетной информации для внутреннего использования руководством на всех уровнях управления предприятием:
Функциональная организационная структура предполагает, что группировка в отделы осуществляется на основе вида деятельности:
Задача, стоящая перед менеджером, состоит в необходимости учета разнообразных факторов, выбор главных среди них, предвидение возможных изменений и их взаимовлияния:
Каждое новое решение в управлении возникает на основе ранее сделанного решения, действия по которому либо завершились, либо отклонились от первоначально выбранного варианта, либо вошли в противоречие с изменениями, происшедшими во внешней среде:
Наиболее ярко трудности при принятии решений в уникальных ситуациях отражаются в организациях, выбравших анархический путь развития своей системы:
Необходимость распределения и перераспределения ресурсов практически неизбежно приводит к различным видам конфликтов:
Типы личности характеризуют образовательный и социальный потенциал человека, а также его общие способности к выполнению определенных видов работы:
В партнерстве имеет место зависимость одного человека от другого во взаимоотношениях между собой:
В современных условиях важнейшей целью управления человеческими ресурсами становится повышение производительности труда:
В сфере управления типизация личностей имеет важное значение в совместном анализе с мотивацией и поведением в социальной группе:
В той или иной мере на процесс принятия и реализации управленческого решения влияет внешняя и внутренняя среда:
Возникновение межгруппового конфликта может иметь следующую причину: различия в уровне доходов и жизненном опыте членов неформальной группы:
Для того чтобы начать процесс управления конфликтом, необходимо провести анализ фактических его причин и после этого использовать соответствующую методику:
К положительным сторонам конфликта можно отнести то, что он помогает выявить разнообразие точек зрения и большее число альтернатив или проблем, дает дополнительную информацию:
Методы управления - способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством:
Наиболее общим и наиболее эффективным методом отбора альтернатив является проведение исследований и анализа:
План экономического развития является основой обеспечения баланса между рыночным спросом на товар, необходимыми ресурсами и производством продукции и услуг:
Процесс принятия решения с технологической точки зрения можно представить в виде последовательности этапов и процедур, имеющих прямые и обратные связи:
Технология принятия решений, основанная на математических моделях, не дает четких рецептов того, как решение фактически должно приниматься: