Все вопросы к тесту (html) Конфликтология в социальной работе



Ведущая роль в конфликтологии принадлежит социологии:

Впервые конфликт как многоуровневое социальное явление был изучен в работе Адама Смита "Исследование о природе и причинах богатства народов":

Конфликт - наиболее острый способ размещения значимых для субъектов противоречий, возникающих в процессе их взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями:

Конфликтология - наука о закономерностях возникновения, развития, завершения конфликтов, а также о принципах, способах и приемах их конструктивного регулирования:

Сущность конфликтов заключается в способе разрешения создавшегося противоречия между людьми:



Идеологические причины могут быть причинами конфликта:

Иррациональный конфликт является конфликтом, возникающим по поводу личных проблем:

Конфликт может развертываться во всех сферах жизнедеятельности:

Конфликтология объединяет усилия всех наук, занимающихся изучением конфликта:

Лицо, подталкивающее другого участника к конфликту, является:

На индивидуально-психологическом уровне исследуются особенности и характеристики отдельной личности:

На социально-психологическом уровне изучаются психологические механизмы осознания противоречивых ценностей:

На социологическом уровне изучаются причины и динамика объективных конфликтных интересов:

Не существует закрытых позиций переговоров:

Не существует межгрупповых конфликтов:

Не существует межэтнических конфликтов:

Не существует приема отвлечения внимания на переговорах:

Не существует эмоциональных социальных конфликтов:

Обсуждение является логическим продолжением уточнения позиций:

Объектом социологии является социальный конфликт:

Основные участники конфликта называются противоборствующими сторонами:

Пакетирование является тактическим приемом:

Подготовка к переговорам является первым этапом переговоров:

Прием завышения требований применяется на:

Сторона, которая первая начала конфликтные действия, является:

Субъектом конфликта является субъект действия, представляющий собой одну из сторон конфликта:

Существует информационная функция переговоров:

Существует прием проволочек в переговорах:

Существует функция контроля в переговорах:

Существуют межличностные конфликты:

Существуют открытые позиции переговоров:

Существуют рациональные социальные конфликты:

Указание на слабые стороны оппонента применяется на:

Уровень анализа социальных конфликтов, который является общей методологической основой исследования социального конфликта, - это:

Ядром любого конфликта является противоречие:



Латентный период развития конфликта включает в себя возникновение объективной проблемной ситуации, ее осознания, попытки разрешить ситуацию мирным путем в предконфликтной ситуации при обострении противоречий:

Личностно-функциональные причины конфликтов связаны с полным соответствием работника профессиональным, нравственным и личностным качествам по требованиям занимаемой должности:

Объективные причины конфликтов - те независящие от людей обстоятельства социального взаимодействия, которые привели к столкновению их интересов, мнений и установок:

Ситуативно-управленческие причины конфликтов обусловлены ошибками, допускаемыми руководителями и подчиненными в процессе решения управленческих и других задач:

Функционально-организационные причины конфликтов вызваны неоптимальностью функциональных связей организации с внешней средой, между структурными элементами организации и отдельными работниками:



Конкуренция и конфликт - основа всех видов и форм социальных практик и взаимодействий:

Конфликт - важнейший фактор социализации человека, развития его как личности:

Конфликт значим как средство инновации, содействия творческой инициативе:

Конфликт может служить средством для возникновения новых форм общения между людьми:

Конфликтная ситуация и инцидент независимы друг от друга:

Конфликтные ситуации в социальной работе по вине работников социальной сферы возникают вследствие грубого обращения с посетителями:

Конфликтные ситуации возникают во всех сферах общественной жизни:

Любое противоречие приводит к конфликтам:

Принцип конкретности определяет конфликт в зависимости от эпохи, исторического периода, типа социальной системы:

Растущее неравенство становится базой возникновения новых социальных конфликтов:

Социальные работники должны обладать психологическими знаниями и владеть специальными технологиями по работе с клиентами:

Фиксация исключительно на собственном внутреннем мире присуща истероидному типу:



Задача социального работника в рамках профессии - направить конфликт в позитивное русло и добиться его разрешения с минимальными потерями для всех участников:

Информация - ключ к выбору наиболее эффективного поведения в конфликте:

Конфликт не ликвидируется, но обеспечивает развитие, усиливая в организации профессиональную дифференциацию, а в обществе - социальную стратификацию:

Предмет конфликтологии как области наук - социальная природа, причины, типы и виды конфликтов, пути, средства их предупреждения и регулирования:

Функции конфликта характеризуются только с учетом позитивных последствий:



Выразителем интересов различных социальных групп выступает государство:

Культурологическое объяснение проблем общества, процессов его развития предложено А. Маслоу:

Прецедент - стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта:

Содержательными компонентами теории социальной идентичности являются анализ и определение индивидуальной самооценки, приобретение и переживание социальной идентичности и социальное сравнение:

Социальная система является системой действий, т. е. мотивированного человеческого поведения:



В основе практически любого конфликта находятся нереализованные потребности и интересы конкретной личности:

Возможности культуры как регулирующего момента достаточно ограничены:

Гражданское общество ориентировано на общественное саморазвитие:

Источником политических конфликтов выступает удовлетворение базовых потребностей социальных групп и индивидов:

Клиент социальной работы чаще всего испытывает внутриличностный конфликт:

Ликвидация бедности, нищеты, рост уровня благосостояния всех слоев населения ведет к повышению уровня конфликтности:

Межличностные конфликты возникают вследствие неудовлетворения потребностей, желаний, устремлений:

Межличностный конфликт имеет закрытую и латентную формы проявления:

При анализе межгруппового конфликта важно учитывать субъективное содержание образа конфликтной ситуации:

При разработке основных проблем социальной политики СССР доминировал нормативистский подход:

Социальная структура является стандартизированной системой социальных отношений и связей:

Терпимость и взаимное признание являются доминирующими способами взаимоотношений между ценностными установками:

Эмоциональность проявляется в различной степени нервной возбудимости индивида, динамике его эмоций и чувств, характеризующих отношение к окружающему миру:



Инцидент - метод познания другого путем попытки поставить себя на его место и посмотреть на ситуацию его глазами:

Коммуникативные навыки - главный фактор в достижении результатов при разрешении конфликтов:

Метод воздействия на человека или коллектив посредством обращения к сознательной сфере психики индивида - убеждение:

Подготовка к переговорам предполагает анализ их целей, возможных результатов, подбор соответствующей информации:

При полном разрешении конфликт прекращается как на объективном, так и на субъективном уровнях:



Главный фактор эффективности вербального взаимодействия в сфере социальной работы - искренность взаимоотношений между сторонами конфликта:

Конечная ответственность за принятые решения в процессе делегирования остается на исполнителе:

Методы нормативно-правового регулирования используются для предотвращения (смягчения) возможных деструктивных последствий:

Основополагающий принцип эффективного ведения переговоров - концентрация внимания на личностных характеристиках их участников:

Перцептивный аспект коммуникаций - восприятие субъектами друг друга:

Принцип заинтересованности в социальных последствиях конфликта - необходимость извлечения позитивного опыта из конфликта для каждого участника:

Приспособление применимо при определенном типе конфликтов:

Профилактика и предупреждение деструктивных конфликтов должны быть в поле зрения администрации организации:

Процесс переговоров состоит из трех этапов:

Содержание деятельности посредника носит процедурный характер:

Частичное разрешение не искореняет причины конфликта:

Эмпатия - эмоциональное понимание другого, восприятие и познание субъекта методом сочувствия и сопереживания: