Все вопросы к тесту (html) Организационное поведение (на русском языке)
В жизнь организации люди включаются с рождения:
Во взаимоотношениях человека и организации никогда не существует напряжения:
Возможности включения человека в организационное окружение:
Восприятие не может никогда быть ошибочным:
Для выполнения роли работник получает статус:
Завершение образов - одно из правил обработки информации:
Значение и роль человека в организации уменьшаются с каждым днем:
Значимость работы - одно из основных ожиданий индивида:
К унификации и стандартизации организация стремится, создавая:
Комбинация отдельных ожиданий различна для каждого индивида:
Логическая обработка информации - ее систематизация:
Люди - основа организации:
Место встречи оказывает влияние на восприятие:
Мышление можно отнести к категории "действия и поведение":
На восприятие человека влияют внешние и внутренние факторы:
Организатор встречи не оказывает влияния на восприятие:
Организационное окружение - только рабочее место:
Основная сторона жизнедеятельности организации:
Основное богатство организации - человек:
От характеристик человека социализация не зависит:
При восприятии человеком реальности распространена:
При вхождении человека в организацию в ней происходит модификация:
Процесс восприятия - вяло текущий:
Самый ценный ресурс организации:
Свое собственное окружение имеет каждый член организации:
Сложно свести воедино ожидания организации и человека:
Существует модель ожидания человека по отношению к организации:
То, что человек сделал для организации, - результат работы:
У воспринимающего есть социальные и личностные характеристики:
Явлению часто не соответствуют стереотипы:
"Конфликт безысходности" - конфликт, в которые один из участников относится к другому отрицательно, а второй - положительно:
"Конфликт несовместимости" - конфликт, из которого для вовлеченных индивидов нет удовлетворительного выхода:
Автократический, демократический - способы руководства:
Ассоциация - узкое, замкнутое объединение, союз людей, преследующих групповые цели:
Внешние факторы группового поведения - детерминанты организационного поведения:
Группа - совокупность скопления реально существующих людей:
Затухание конфликта - процесс обострения противоречий и борьбы его участников:
Идентификация - процесс эмоционального и иного самоотождествления индивида с другим человеком:
Изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий в ущерб своим интересам:
Индивидуализация - активное усвоение действующих в общности норм и овладение соответствующими формами деятельности:
Источники конфликтов - противоречия, возникающие между людьми, группами:
Конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции:
Конфликтная ситуация - ситуация только скрытого противоборства двух участников:
Конфликтный человек - человек, который чаще других создает и вовлекает других в конфликтные ситуации и конфликт:
Конформизм - единство убеждений и действий, взаимная помощь, коллективизм:
Корпорация - союз лиц, объединенных по добровольному соглашению на определенных условиях:
Негативизм - немотивированное поведение субъекта, проявляющееся в действиях, намеренно противоположных общественным нормам:
Неформальные группы - объединение людей на основе общих интересов:
Организационная стратегия - фактор, влияющий на группу:
Первичный трудовой коллектив - высокоорганизованная малая группа в производственной деятельности:
Размер группы не влияет на поведение ее членов:
Референтная группа - реальная или воображаемая социальная группа, выступающая в качестве эталона поведения:
Референтные группы всегда являются положительными:
Совместная выработка решения, удовлетворяющего интересы всех сторон:
Солидарность - пассивное приспособленческое поведение индивида в группе:
Сплоченность группы положительно влияет на ее продуктивность:
Стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее:
Урегулирование разногласий путем взаимных уступок:
Формальные группы - группы, обладающие юридическим статусом, деятельность которых регламентируется документами и инструкциями:
Чем больше группа, тем легче ее членам взаимодействовать между собой:
В индивидуалистическом обществе доминирует интерес коллектива:
В каждом трудовом коллективе складывается свой оригинальный стиль поведения его членов:
Внутреннее состояние, которое делает определенные результаты привлекательными, называется потребностью:
Возраст зрелости является самым продуктивным для трудовой деятельности:
Дезорганизация поведения индивида в группе называется некультурным поведением:
Деятельностью называется процесс взаимодействия людей между собой:
Интеграция является первой фазой становления личности:
Малые группы возникают стихийно:
Материальное вознаграждение является важнейшим средством мотивации:
Мотив - один из этапов деятельности:
Нормализация - стадия группового развития, характеризующаяся высокой сплоченностью группы:
Организационным поведением называется поведение работника внутри фирмы:
Основная модель развития группового поведения имеет:
Открытая политика в области оплаты труда повышает доверие служащих:
Поведение человека проявляется через социальную активность:
Поведением называется внешнее выражение деятельности человека:
Полный разрыв отношений между индивидами - разрешение конфликта "безысходности":
Прерывисто-равновесная модель развития группового поведения состоит из пяти фаз:
Процесс развития личности не связан с развитием психики человека:
Развитием личности называется процесс ее вхождения в новую социальную сферу:
Размер оплаты труда в крупных компаниях является секретной информацией:
Роль реализуется через поведение и общение:
Секретность в оплате труда снижает материальную мотивацию:
Социально оцениваемым актом поведения является поступок:
Строгая иерархия подчиненности потребностей свойственна теории:
Субъектом социальных отношений и сознательной созидательной деятельности является:
Установкой называется готовность, предрасположенность субьекта к действиям и поведению должным образом:
Формирование личности происходит под влиянием действующих в обществе правил и норм:
Элемент деятельности, выполняемый по принципу его однородности, называется:
Элементы треугольника отношений:
В процессуальной модели конфликтов акцент делается на анализе конфликтных эпизодов:
В рамках повседневной деятельности необходим учет закупок сырья, выплаты зарплаты и других расходов:
Гуманитарные технологии в управлении организацией включают в себя и такие средства воздействия, как коммуникации и обратная связь:
Деловое общение - важный и обязательный компонент управленческой деятельности, предпринимательства:
Коммуникация является основным энергетическим вкладом руководителя в жизнь организации:
Конфликт, в котором противоречивость целей перерастает в конфликтные взаимоотношения специализированных групп работников, - это конфликт:
Круговые диаграммы показывают данные в виде круга, каждый сегмент или сектор которого соответствует значению одного из компонентов:
Наблюдаемое поведение личности с данным статусом по отношению к другому лицу с другим статусом - это:
Намерение (анализ) отвечает на вопросы: "что?", "кто", "почему?" и "когда?":
Нормы и принципы поведения руководителя и его взаимоотношений с подчиненными - это управленческая:
Обратная связь особенно важна для обеспечения бесперебойности коммуникативных потоков, а следовательно, и для эффективного управления организацией:
Общение - передача мыслей, эмоций или отношений одного или нескольких человек другому человеку или другим людям:
От размера информаци изависит, как должна собираться и обрабатываться информация:
Отдел снабжения посредством маркетинговых исследований, анализа сбыта и изменений в окружающей обстановке и состоянии конкуренции постоянно изучает факторы, воздействующие на рынок, и докладывает о них:
Письменное общение, хотя и вторично по отношению к устному, но играет важную роль в управлении бизнесом (заявления, правила, финансовые документы, приказы и т. д.):
Плохое информирование сотрудников в организации есть не что иное, как отсутствие внимания к ним руководителей:
Поведение личности в группе, детерминированное ее статусом и той ролью, которую она играет в соответствии с этим статусом, - это:
Принцип исключительного менеджмента предусматривает, что руководство нуждается в избирательной информации только по тем вопросам, которые поступают извне за предварительно определенный период или на какую-либо дату:
Процесс общения включает ряд звеньев: намерение - внимание - восприятие - запоминание - участие:
Система ожиданий индивидов и определенных групп - это:
Специфические ожидания, которые приписывает самому себе человек с данным статусом, - это:
Степень детализации и стиль представления информации различаются в зависимости от:
Техническое нормирование - один из ранних этапов управленческого контроля. Нормирование занимается как исследованием, так и оценкой работы:
Типовой отдел управленческих услуг выполняет следующие функции: управленческий учет, внутренние ревизии, обоснование организации и методов управления, обеспечение компьютерной обработки данных, операционные исследования:
Требования менеджмента к информации зависят от:
Участие (обратная связь) должно поощряться отправителем информации на каждой стадии общения:
Цель дисциплины - ознакомление работников с действующими в организации правилами и инструкциями с тем, чтобы они могли лучше к ним приспособиться:
Цель индивидуальной оценки - сообщение подчиненному своей оценки его вклада в деятельность организации:
Цель личной безопасности - предоставление работникам информации о степени их безопасности в трудовом процессе и мерах, принимаемых для ее обеспечения:
Цель найма на работу - убедить потенциального сотрудника в достоинствах работы в данной организации и получить определенное представление о новичке:
Цель ориентации - ознакомление людей с работой и формирование у них уверенности в ее достоинствах, раскрытие общей философии данной организации:
Цель функционирования - обеспечение сотрудников необходимой информацией об их служебной функции и роли в организации:
Эффективность деятельности менеджеров прямо зависит от эффективности общения внутри организации, включая их собственную эффективность общения:
Делегирования полномочий многие руководители избегают:
Десять движущих сил эффективного менеджмента выделил:
Для анализа последствий управленческого решения можно использовать балансовый подход, предложенный:
Достижение определенных результатов является целью любой организации:
Задачей высшего руководства является подбор персонала:
Изменения необходимы для развития организации:
Конкуренция - попытка получения прибыли путем отстранения или опережения соперников, стремящихся к идентичным целям:
Конкуренция внутри компании в японской промышленности не допускается:
Консультант подчиняется руководителю:
Корпоративная миссия - социальное предназначение фирмы:
Ложное чувство товарищества может быть причиной неадекватности общественного мнения:
Модель консультирования М. Кубра не включает такую фазу, как:
На национальные и международные финансовые рынки влияют психологические ожидания:
Наиболее четко управленческую стратегию риска определил:
Общественное мнение не может выступать в виде похвалы:
Общественное настроение выражает общую эмоциональную направленность группы:
Одним из видов обратной связи с исполнителем является вознаграждение:
Одну из ключевых ролей в рыночной экономике играют консультанты:
Основой предпринимательской деятельности является способность высшего руководства вести рискованный бизнес:
Основой самоорганизованности каждого работника служит саморегуляция:
Перераспределения капитала стратегия риска не требует:
По контракту квалифицированные консультанты не работают:
Преуспевающие компании за обдуманный риск поощряют своих сотрудников:
Принадлежность ощущений к определенной сенсорной системе - модальность:
Психические состояния работников, вызванные нововведениями, выражаются в психологическом барьере:
Служба консультантов создается в крупных фирмах:
Совместная деятельность руководителя и консультанта - процесс консультирования:
Степень психологического барьера - показатель, определяемый числом работников, имеющих негативные реакции на изменения:
Тип поведения, сочетающий отрицательную социальную ориентацию с низким или средним жизненным потенциалом, называется:
Частое взаимодействие между сотрудниками стимулировать нельзя:
Активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность организации с целью создания условий, при которых обнаруживается какой-либо факт - это:
Внешнее окружение организации - совокупность физических, социальных, организационных и экономических условий, воздействующих прямо или косвенно на деятельность организации:
Дистанция власти - степень неравенства между людьми:
Зарождение, рост, развитие, распад - стадии развития организации по А. Г. Азидесу:
Культура поведения - совокупность форм повседневного поведения в различных видах деятельности и общения:
Культурный образец - культурный элемент или культурный комплекс, норма или ценность, принятые и разделяемые определенным количеством людей:
Метод изучения мнений и отношений людей к различным общественным событиям и явлениям - это:
Метод исследования, в основе которого лежит построение моделей изучаемого явления, - это:
Моделирование - метод диагностики, предполагающий стандартизированное изменение различных переменных:
Национальная культура - одна из составных частей всемирной культуры:
Национальная культура определяет то, как люди выполняют различные роли в жизни общества:
Опрос при исследовании феномена выполняется только в устной форме:
Политическая система - система, с помощью которой общество производит и распределяет товары и услуги:
Политическая система определяет мораль и преобладающие ценности в обществе:
Проявления организационной культуры не доступны для наблюдения и описания:
Размер предприятия не оказывает влияние на формирование организационной культуры предприятия:
Религиозная система - система духовных средств обеспечения смысла и мотивации в действиях людей:
Система здоровья - система использования своего свободного времени:
Система социализации - система принципов социального развития и группирования, создаваемых в данном обществе:
Согласно типологии организационной культуры (по С. Ханди) второй тип организационной культуры - культура власти или "культура Аполлона":
Согласно типологии организационной культуры (по С. Ханди) первый тип организационной культуры - ролевая культура или "культура Зевса":
Согласно типологии организационной культуры (по С. Ханди) третий тип организационной культуры - культура задачи или "культура Афины":
Согласно типологии организационной культуры (по С. Ханди) четвертый тип организационной культуры - культура личности или "культура Диониса":
Стандартизированное, часто ограниченное во времени задание, предназначенное для измерения различных переменных - это:
Характер решаемых задач - фактор, оказывающий влияние на формирование типа организационной культуры предприятия:
Целенаправленное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого феномена - это:
Экономическая система - система, используемая для поддержания порядка и существующей власти:
Эксперимент может быть как естественный, так и лабораторный:
Этап расцвета организации - этап успешного развития организации:
Этап юности организации - первая стадия старения организации:
В группах с нечетным числом членов больше несогласия:
Важную роль в научении поведению играет частота компенсации:
Взаимодействие человека и организации сводится строго к ролевому воздействию:
Взаимодействие членов группы базируется на достижении общей цели:
Внешняя реакция на поведение человека:
Группа меняет поведение человека:
Групповщина проявляется в замыкании группы в самой себе:
Догматизм является чертой характера индивида с широким кругозором:
Индивидуально человек более склонен принимать риск:
Индивидуальность оказывает влияние на собственное формирование и развитие:
Интроверты - люди, считающие, что их поведение зависит от них самих:
Каждый человек похож на остальных:
Конфликты, порожденные эмоциональными факторами, слабо поддаются полному устранению:
Личность человека формируется под влиянием места жительства:
Малая группа - обособленное объединение людей численностью:
Научение поведению выражается в изменении человека:
Не существует канонизированного определения малой группы:
Неформальные группы выделяются как структурные подразделения в организации:
Неформальные группы создаются:
Положительная компенсация менее действенна, чем наказание:
При изучении индивидуальности человека необходимо принимать во внимание:
Развитию дружеских отношений способствует наличие единой цели:
Размер группы оказывает влияние на удовлетворенность работой:
Самооценка не оказывает влияния на поведение человека:
Симпатии между людьми носят индивидуальную окраску:
Симпатии не способствуют сплочению группы:
Ситуационные характеристики значительно зависят от поведения членов группы и группы в целом:
Сплоченная группа создается при отсутствии конформизма:
Существенное влияние на группу оказывает уровень образования человека и его жизненный опыт:
Установление дружеских отношений находится в прямой зависимости от: