Все вопросы к тесту (html) Основы менеджмента (курс 1)
Адаптивный стратегический план представляет собой совокупность планов
В зависимости от решаемых задач можно выделить ___ основных типа (омотивирования
В модели мотивации Д. МакКлелланда одной из основных потребностей человека, побуждающего его к действию, является потребность в
В модели мотивации Ф. Херцберга факторами, влияющими на потребности работников, являются
В модели мотивации, разработанной Абраамом Маслоу, выделяется ___ основных мотиваторов
В модель мотивации Портера-Лоулера включена такая переменная, как
В организацию управления Ф.Тейлор ввел два новых отдела
В условиях бригадных подрядов, где ценится роль командной работы, наибольшее значение имеет такой метод мотивации, как
В функцию контроля не входит
Вид мотивации, основанный на делегировании полномочий на нижние уровни, что способствует объединению целей руководителей и персонала организации, - это
Вид мотивации, способствующий развитию у работников ценностей и целей, совпадающих с целями организации, что достигается путем создания благоприятного организационного климата, - это
Вид стабильного плана, содержащий инструкции, состоящие из серии шагов, которым необходимо следовать при исполнении определенных обязанностей, - это
Вид стабильного плана, содержащий общие указания по осуществлению деятельности, - это
Вид стабильного плана, содержащий предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, - это
Впервые функциональную администрацию ввел
Вторичной является потребность в
Второй стадией мотивационного процесса является
Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих узких интересов, - это модель организации
Идеи функциональной администрации и принцип единоначалия соединил
Имеются ___ основные теории мотивации, учитывающие конкретный вид поведения человека в определенных ситуациях
К группе социальных потребностей (по Маслоу) относится
К количественным методам прогнозирования относится
К компонентам входов организации как элемента открытой системы относятся
К недостаткам линейного построения организации относится
К основным понятиям глобальных теорий мотивации относится понятие
К первичным потребностям относится потребность в
К факторам прямого воздействия внешней среды на организацию относят(ит)ся
Качественным критерием оценки плана является
Качественным методом прогнозирования является
Классическая модель функции Анри Файоля выделяет ___ функций администрации
Количественным критерием оценки плана является
Комплексная теория мотивации Портера-Лоулера включает элементы теории мотивации
Концепция мотивации, согласно которой достигнутые результаты зависят от приложенных усилий, способностей и характерных особенностей работника, а также осознания им своей роли, - это модель мотивации
Метод, предполагающий сопоставление результатов анализа внешней среды с профилем фирмы, чтобы выявить ее сильные и слабые стороны, возникающие возможности и угрозы ее бизнесу, - это анализ
Модель мотивации Портера-Лоулера включает ___ переменных
Модель мотивации, разработанная Ф. Херцбергом, является ___ факторной
Мотивация как процесс может быть представлена в виде ___ стадий, следующих одна за другой
Мотивация, основанная на потребности в самоактуализации, формируется у работников путем
Неверным является утверждение
Неверным является утверждение
Неверным является утверждение
Неверным является утверждение
Неформальный метод прогнозирования - это
Объектом текущего контроля являются
Одним из подходов к организации мотивации сотрудников является
Одной из глобальных теорий мотивации является
Организации механистического типа могут действовать эффективно в условиях, когда
Организация, которая характеризуется экстенсивным использованием формальных правил и процедур и жесткой иерархией власти, - это модель организации
Организация, ориентированная на рост и больше рассчитывающая на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы, структура управления которой характеризуется малым количеством уровней, гибкостью и сетевым построением, - это модель организации
Организация, построенная на участии работников в управлении, предполагающем привлечение их к принятию решений, касающихся их работы, - это модель организации
Организация, характеризующаяся слабым использованием формальных правил и процедур, децентрализацией принятия решений и гибкостью структуры власти, - это модель организации
Ориентированные на рынок организации по характеру взаимодействия с внешней средой относятся к типу
Основоположником содержательных теорий мотивации считается
Основы структурно-функционального подхода в менеджменте заложил
Первым шагом стратегического анализа является
Первым этапом составления бюджета фирмы является
План, определяющий мероприятия, необходимые для создания новых поколений продуктов и услуг, - это план
План, регламентирующий текущую деятельность организации, - это план
План, характеризующий основное назначение организации, ее цели и стратегии, - это план
Планы, содержащие директивы, направленные на повышение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, - это планы
Планы, содержащие перечень ближайших целей в конкретной сфере производства и временные рамки для их достижения, - это планы
Понятия «стимулирование» и «мотивирование»
Преимущества органического подхода в организационном проектировании могут быть реализованы в условиях, когда
При повторяющихся рутинных операциях, незначительной содержательной части работы наиболее эффективным методом мотивации является метод
Процесс составления бюджета состоит из ___ этапов
Процесс стратегического планирования включает ___ этапа (этапов)
Процессуальной теорией мотивации является модель мотивации
Разновидностью структур управления органического типа является система управления
Разработка стандартов и критериев - это ___ этап в процедуре контроля
Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, - это
Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей; с одной стороны, непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта - это структура управления
С точки зрения современного менеджмента, операционная система организации состоит из ___ подсистем
Самый трудный и самый дорогостоящий элемент контроля - это
Свободное, открытое и добровольное объединение людей, осуществляющих совместную деятельность, представляющее собой совокупность полуавтономных образований, - это модель организации
Сложность как характеристика внешней среды организации - это
Современная теория менеджмента выделяет ___ универсальных функций управления
Современным принципом составления долгосрочных планов является принцип от
Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для определения состояния экономики и основных экономических тенденций, - это
Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину - это
Стратегия, используемая организациями для концентрации на конкретном сегменте рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами», - это стратегия
Стратегия, рассчитанная на потребителей, которые согласны платить больше, но взамен ожидают более широких возможностей выбора и более высокого уровня качества, - это стратегия
Стратегия, учитывающая интересы потребителей, которые желают получать товары или услуги по минимально возможной цене, - это стратегия
Структура управления, при которой централизовано планирование и распределение ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и несут ответственность за получение прибыли - это структура
Теории мотивации, в основе которых лежит идентификация человеческих потребностей относятся к категории
Теории мотивации, основанные на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания, относятся к категории
Теории мотивации, учитывающие психологические стимулы, относятся к категории
Теория мотивации, в центре внимания которой находятся взаимосвязи типа «затраты труда - результаты»; «результаты - вознаграждение»; «вознаграждение - удовлетворенность» - это
Теория мотивации, которая исходит из того, что людям свойственно сопоставлять вознаграждение с затраченными усилиями и соотносить его с размером вознаграждения других людей, - это модель мотивации
Тип личности с преобладанием потребности в причастности должен мотивироваться путем
Фактором косвенного воздействия внешней среды на организацию являет(ют)ся
Характеристикой организации механистического типа являет(ют)ся
Характеристикой организации органического типа являет(ют)ся
Чтобы быть эффективным, контроль должен обладать таким свойством, как
STEP- (или PEST-) анализ является разновидностью ___ анализа
Адаптивные организационные структуры возникают вследствие
Большим дублированием функций управления вследствие создания схожих по функциям отделов на различных уровнях управления характеризуется ___ организационная структура
В STEP- (или PEST-) анализ входит анализ таких факторов внешней среды, как
В SWOT-анализе исследуются
В модель М.Портера "Пять сил конкуренции" входят следующие элементы
В соответствии с теорией мотивации Геpцбеpга к гигиеническим факторам относятся
В соответствии с теорией мотивации Геpцбеpга, к гигиеническим факторам относятся
В состав управляющей подсистемы организации входят
В теории менеджмента к принципам организации контроля относят
В теории менеджмента методы прогнозирования подразделяются на
В теории менеджмента термин «объект контроля» наиболее полно отражает совокупность понятий
В теории мотивации Портера-Лоулера используются пять переменных, среди которых
В функции плана входит определение
Валентность - это
Вертикальная интеграция может существовать в следующих видах
Взгляд на эффективность, который подчеркивает центральную роль достижения цели как критерия для оценки эффективности, - это ___ подход
Вид собственности, который является наиболее востребованным при рыночной экономике
Виртуальная организация - это
Внешняя среда организации - это
Внешняя среда организации делится на среды
Выполнение стандартных операций в относительно неизменных условиях; выполнение функций, обязательных для продолжения существования - это развитие
Главная роль планирования в командно-административной системе управления состояла в том, что оно являлось
Главная функция менеджера сетевой организации - это
Главными принципами управления сетевыми объединениями являются
Группа внутри организации, которой делегированы полномочия какого-либо задания или комплекса заданий
Делегирование полномочий - это
Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса
Дифференциация процесса управления на операциях по сбору, передаче, хранению и преобразованию информации, выполняемых определенными категориями управленческих работников и технологическими специализированными подразделениями, - это
Для менеджмента характерны следующие организационные связи
Для небольшой фирмы, производящий один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема ___ организационная
Для перехода на более высокий уровень реализации потребностей, по А. Маслоу, следует
Документ, включающий в себя формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды, выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации, - это
Должностное лицо, несущее прямую ответственность за результаты работы организации или ее подразделения и наделенное властью и полномочиями отдавать распоряжения подчиненным
Если организация действовала успешно в условиях стабильности окружающей среды, то её действиями в условиях изменяющейся окружающей среды должно быть
Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр, в котором полномочия распределены между всеми уровнями иерархии, - это
Жизнедеятельность организации состоит из
Закон синергии (эмерджентность) означает
Иерархия целей - это
Измеримость целей - это
Инструментами выполнения функции контроля являются
Интеграционный процесс, позволяющий организациям лоббировать собственные интересы в органах власти страны, - это
К барьерам для входа компании на рынок можно отнести
К внешним ситуационным факторам, влияющим на качество функционирования организации, относятся
К конкретным функциям управления результатами деятельности организации в теории менеджмента относится
К конкретным функциям управления ресурсами в организации не относится функция управления
К методам и способам координационных действий в теории менеджмента следует относить
К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы
К основным характеристикам функций управления в менеджменте относится
К показателям эффективности организационной структуры управления в менеджменте относят
К составляющим внешней среды прямого воздействия организации не относятся
К формам нематериального стимулирования относится(-сятся)
Комплекс принципов деятельности организации и ее отношений с внешней и внутренней средой, перспективных целей организации, а также соответствующих решений по выбору инструментов достижения этих целей - это
Комплексная процессуальная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости и включающая пять переменных величин усилие, ожидание, результативность, вознаграждение и удовлетворение, - это модель
Конкурентная стратегия, основанная на производстве продукции с особыми свойствами и осуществлении конкуренции по качеству, - это стратегия
Координационные действия по управлению производственно-хозяйственным механизмом в организации осуществляются посредством
Координацию деятельности подразделений организации с точки зрения теории и практики менеджмента осуществляют менеджеры
Масштаб управляемости в организации - это
Метод контроля, чаще всего используемый в стратегической деятельности, - это метод
Миссия - это
Моральная обязанность выполнять задачу с максимальным использованием своих способностей и отчитываться за результат
Мотивация - это
Мотивация как комплекс мероприятий в процессе управления и организации персонала не вызывает с его стороны
На формирование миссии организации влияют следующие факторы
Направление или вид управленческой деятельности, характеризующейся обособленным комплексом задач и осуществляемой специальными приемами и способами в теории менеджмента называется термином
Неизбежным результатом расширяющихся связей между различными уровнями иерархии является возрастающая область
Необходимость целей в организации определяется следующими факторами
Область исследований, при которых используют теорию, методы и принципы различных дисциплин с целью изучения индивидуальных представлений, ценностей и познавательных способностей и действий при работе в группах и в рамках целой организации
Объединение усилий ряда организаций для достижения общей стратегической цели, укрепления их конкурентоспособности и повышения эффективности - это
Ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач, - это
Одним из отличий бизнес-плана от текущего плана социально-экономического развития организации является(ются)
Организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур называются
Организационная структура, в которой сокращено число уровней иерархии и менеджеры имеют сравнительно большое количество подчиненных
Организационная структура, которая накладывает структуру, базирующуюся на продукте или работе по проектированию основ проекта, на существующую структуру на функциональной основе, - это ___ структура
Организационная структура, позволяющая быстро приспосабливаться к меняющимся внешним условиям и изменению целевых установок, в менеджменте называется
Организационное проектирование - это
Организационное проектирование можно определить как
Организационный процесс, основанный на содержательной деятельности менеджеров, направленный как на нарушение динамического равновесия, так и на относительно устойчивое совершенствование организационной структуры, вызванное этой деятельностью, - это
Организация - это
Основное конкурентное преимущество фирмы, которое проявляется в том или ином виде деятельности сотрудников, - это
Основным содержанием долгосрочных планов в менеджменте является определение
Основными факторами формирования продуктовой организационной структуры являются
Первоначальной концепцией мотивации является
Передача функций управления от центральных органов власти местным органам, расширение круга полномочий нижестоящих органов управления за счет вышестоящих
Переменную, используемую для исследования среды организации, в менеджменте называют
Переход всей компании или ее части из государственной собственности в полную или частичную собственность независимых держателей акций - это
Планирование - это
По методам и технологиям планирование делят на
Под внешней средой организации понимается
Под организационной структурой управления в менеджменте понимается
Полномочия - это
Понятия "стратегический план" и "долгосрочный план" соотносятся следующим образом
Построение дивизиональной организационной структуры - это
Потребность в социальной общности, по А. Маслоу, - это
Потребность во власти выделяется отдельно в теории мотивации
Права менеджера использовать определенные ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных сотрудников на выполнение тех или иных задач являются сутью термина
Право координировать выработку и принятие совместных решений, право согласовывать деятельность отдельных субъектов управленческой структуры и направлять ее в русло, соответствующее целям организации, - это ___ полномочия
Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу
Предметом стратегического менеджмента может(могут) являться
При делении организации на малые, средние и большие используются следующие критерии
Примером закона дополнения внутриорганизационных процессов противоположно направленными могут являться процессы
Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль с точки зрения теории менеджмента в совокупности представляют собой ___ менеджмента
Проектные полномочия - это
Производственно-технологическая приспособленность и сосредоточение предприятия на выпуске стабильно повторяющейся и технологически однородной номенклатуры продукции узкого или ограниченного ассортимента
Простейшим элементом многомерной организации являются
Процесс выделения функций, объективно необходимых для эффективного управления организацией, выполнение которых закрепляется за определенными работниками или подразделениями аппарата управления, - это ___ разделение труда
Процесс мотивации труда в организации не включает в себя
Процесс определения направления развития организации и разработки практических мер для достижения целей организации в менеджменте называется
Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий называется ___ полномочий
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации в теории менеджмента называется термином
Процесс проверки того, как данная организация осуществляет свои цели, и корректировки ее действий, состоящий из трех этапов постановка задач для исполнения; проверка реального исполнения задач; решение проблем, если исполнение не соответствует поставленным задачам, - это
Процесс структурирования трудовой деятельности таким образом, чтобы дать почувствовать исполнителю независимость в выборе решений, отсутствие монотонности и рутинных операций, ответственность за данное задание, - это
Процесс управления изменениями организации, направленный на поддержание оптимального соответствия структуры предприятия и его текущей стратегической линии поведения, - это
Процесс формирования системы параметров, ключевых показателей, определяющих состояние хозяйствующего субъекта или социально-экономической системы и мер воздействия на него, - это ___ планирование
Процесс целенаправленных изменений в организации, характеризующийся участием в работе нескольких специалистов, между которыми устанавливаются отношения кооперации, четко сформулированные конечным результатом деятельности, называется
Процесс, одной из основных составляющих которого является определение миссии, целей организации, называется
Процесс, при котором организационная структура разделяется, объединяя операции в структурных подразделениях в соответствии с некоторым общим признаком
Процессуальная концепция, согласно которой наличие у человека активных потребностей не является единственным и достаточным условием мотивации его поведения на достижение какой-либо цели. Человек должен ожидать, что его действия обязательно приведут к достижению этой цели. Это -
Процессуальная теория мотивации, согласно которой люди субъективным образом определяют отношение ожидаемого поощрения к затраченным для этого усилиям и сопоставляют полученное отношение с отношениями, получаемыми другими людьми, выполняющими аналогичную работу, - это теория
Работник транспортной службы организации выполняет частную функцию управления, которая определяется как
Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы планирования себестоимости, доходов, прибыли, рентабельности называется
Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы планирования себестоимости, доходов, прибыли, рентабельности называется
Разновидностью текущего плана деятельности организации является
Распределение полномочий по принятию решений большим числом управленческого персонала и по вертикали управления
Расчеты прибыли на активы и прибыли на чистую стоимость капитала используются для
Реальная организация - это
Родоначальником теории стратегического управления считают
Рычаги воздействия или носители "раздражения", вызывающие действие определенных мотивов, - это
Ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в цепочке, вниз, до руководителя низового звена, - это
С повышением уровня управления в организации возрастает удельный вес заданий по
С точки зрения менеджмента для организации одной из характерных черт является
Свойство товара, которое позволяет ему успешно конкурировать на рынке с аналогичными товарами, - это
Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, в управлении называется термином
Система эффективного контроля должна обладать следующими характеристиками: своевременностью, гибкостью, простотой и
Систематический процесс выявления лучших организаций и оценки их продукции и методов производства с целью использования передового опыта этих организаций - это
Ситуация, при которой отдельные машины и люди закрепляются за отдельными видами работ
Совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры, - это
Совокупность стадий, которые проходит организация в период своего существования, называется ___ организации
Совокупность устойчивых связей элементов, обеспечивающих целостность и упорядоченность организации
Современные концепции мотивации делятся на
Согласно Д. МакКлелланду, существуют потребности
Согласно Ф. Герцбергу, "гигиенические факторы" - это
Согласно теории менеджмента выделение функций управления является результатом
Согласно теории менеджмента к задачам проведения текущего контроля нельзя отнести
Согласно теории менеджмента к конкретным функциям управления процессами в организации нельзя отнести управление
Согласно теории менеджмента конкретные или специальные функции управления возникают в результате
Согласно теории менеджмента полномочия бывают
Согласно теории постановки целей, поведение человека определяется
Содержание, вкладываемое в понимание системы как "открытой"
Содержательные теории мотивации основаны на анализе
Сокращение числа целей и усилий работающего на ограниченном количестве выполняемых операций
Составляющими успеха организации являются
Способность организации перераспределять ресурсы с одного вида деятельности на другой для выпуска новых и различных продуктов и услуг, учитывая запросы покупателей, - это
Среди наиболее распространенных способов планирования выделяют: способ планирования от достигнутого уровня, нормативное планирование и ___ планирование
Среди представленных функций управления к частным можно отнести
Стратегический план - это
Структура, которая базируется на бригадной работе, обладает гибкостью и меньше связана с правилами, характерными для традиционного иерархического построения управления, называется
Структура, представляющая собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей, - это ___ структура
Тактические цели - это
Теории мотивации в менеджменте подразделяются на две категории
Теории, с помощью которых анализируется, как то или иное поведение активизируется, направляется, поддерживается и сменяется другим, - это теории
Термин "удовлетворенность" в организации можно приравнять к термину
Термин ___ в теории менеджмента обозначает процесс, при помощи которого руководство получает информацию о состоянии дел по выполнению плана в ходе решения управленческих задач
Технология - это
Узкий масштаб управляемости означает
Условием устойчивости организации является
Устойчивые изменения направления деятельности, выполняемых функций, структуры организации, уровня эффективности и качества деятельности - это
Фактор эффективности организационной структуры управления, заключающийся в простоте базовой схемы структуры, внутренне согласованной с целями фирмы на основе оптимальных форм коммуникации, в теории менеджмента называется
Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, называется в менеджменте
Фирма, выполняющая для нашей организации заказы по оказанию рекламных услуг, относится к
Форма организации труда, при которой большое число людей совместно участвует в одном или в разных, но связанных между собой процессах труда
Форма организации управления, при которой во главе органа управления (его структурного подразделения) предприятия, учреждения или организации стоит одно лицо, правомочное принимать юридически обязательные решения, - это
Форма развития организации, при которой сохраняется ее функция путем гибкого приспособления к изменениям во внешней и внутренней среде, - это
Форма установления фирмой влияния на другие компании, занимающие сходные места в производстве ценностей на рынке, - это
Форма установления фирмой влияния на производителя продукции, которая является исходной для производственного процесса фирмы и/или контроля над рынком, на котором продается продукция фирмы, - это
Формализованность правил и процедур обмена информацией характерна для ___ организации
Формальная связь, применяемая в случае, когда члены совета директоров одной компании заседают в совете директоров другой компании, - это
Функции в управлении могут быть
Функциональный руководитель - это тот, кто
Функция менеджмента, имеющая целью сформировать управляющую и управляемую подсистемы, установить рациональные связи между ними, называется
Функция организации заключается в
Функция, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность процесса управления; главной ее задачей является достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных коммуникаций между ними, - это
Характеристикой умеренно высокой неопределенности внешней среды является
Хозяйственное подразделение организации, для которого вырабатывается деловая стратегия, отвечающая за определенный вид деловой активности, - это
Целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, в теории менеджмента называется
Цель - это
Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам
Этап создания бизнеса характеризуется