sga-help.ru

Демо (html) Этика делового общения



«Вы - подход» в начале деловой беседы используется для того, чтобы

лучше понять собеседника

«Европейский стандарт» разговора по телефону равен ___ минутам

трем

«Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» - это правила

привлечения внимания слушателей

«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» - это ___участников обсуждения

типы

Акцент в подтверждающих вопросах делают на

том, что связывает партнеров