Все вопросы к тесту (html) Управление организационными изменениями



Источники организационных изменений

SWOT-анализ организации включает в себя анализ:

Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния субъектов и факторов окружающей среды:

Включение в организацию родственных, дружеских отношений, когда руководитель вынужден принимать во внимание не только соображения дела, но и привходящие сантименты, - это организационная патология «___»

Внутренние источники организационных изменений - источники изменений, связанные с ___ организации

Выделяются три цели организационного развития:

Интегрированная совокупность производственно-технологических, финансово-экономических, социокультурных, организационно-технических и административных условий, определяющих характер и формы бизнес-процессов организации, – это ___ среда организации

Исследование текущего состояния факторов внешней среды и тенденции их изменения с точки зрения их влияния на деятельность организации в будущем - это ___ внешней среды организации

К внешним источникам организационных изменений относятся силы:

К внутренним факторам, вызывающим организационные изменения, относятся:

К организационным патологиям в организационных отношениях относятся:

К организационным патологиям в строении организаций относятся

К организационным патологиям в управленческих решениях относятся:

Концепция, согласно которой организации рождаются, взрослеют, стареют и умирают, - это концепция ___ цикла

Непреодоленные болезни роста в процессе дальнейшего развития организации превращаются в организационные

Несогласованность целей и действий, затрудняющая достижение целей организацией, - это организационная патология «___»

Неспособность организации к выработке и реализации необходимых в ней изменений - это

Низкая степень осуществляемости в ней управленческих решений, так как управляющая подсистема организации не в состоянии полностью контролировать управляемую ею подсистему - это организационная патология «___»

Нормативная стратегия переобучения, направленная на оказание влияния на убеждения, оценки и отношение к работе в рамках организации с тем, чтобы она могла лучше адаптироваться к ускоренному темпу изменений в технологии, - это

Организационная патология, которая заключается в замкнутости отделов, цехов, служб на собственных задачах, сосредоточенности на внутренних проблемах, причем в отрыве от целей, интересов смежных подразделений и фирмы в целом, – это

Организационная патология, которая заключается в невозможности полного предписания работнику всех вариантов его поведения в разных ситуациях, в наличии у него определенной свободы выбора способа исполнения своей работы, что может использоваться исполнителем для самоутверждения, - это

Организационная патология, которая заключается в том, что индивидуальные способности руководителя не дают ему возможности исполнять возложенные на него обязанности, - это

Организационная патология, которая заключается в усложнении структуры организации в процессе роста организации, трудностях согласования действий между подразделениями, вследствие чего основные цели достигаются труднее и дороже, - это

Патология, при которой приказом, распоряжением работнику предписывается делать то, что он и без того должен выполнять согласно служебной инструкции, положению о подразделении, - это организационная патология «___»

Периоды жизни организации в рамках однотипных ценностных установок, фиксирующие особенности управленческих задач, находящихся в центре внимания руководства, – это ___ развития организации

Подмена подлинного решения проблемы в управлении организации структурными манипуляциями альтернативного характера: объединить - разъединить, централизовать - децентрализовать - это организационная патология «___»

Позитивный фактор внешних экономических сил преобразований – это

Преобладание в управлении организации оперативной части управления и отсутствие должного внимания к необходимости развития организации - это организационная патология «___»

Преобладание в управлении организаций взысканий над поощрениями; под воздействием выговоров, вычетов работник теряет тонус, стремится работать на низшем из возможных уровней исполнения, недодает фирме свой потенциал, хотя желание и возможности есть - это организационная патология «___»

Причины устойчивого целенедостижения организаций – это организационные

Проблемы развития организации, обусловленные незрелостью компании и которых трудно избежать, называются ___ роста

Различают следующие виды организационных изменений - ___ и ___

Расположите по порядку стадии роста организации в модели Грейнера

Сговор работников организации для использования ее ресурсов в собственных целях, но в ущерб самой организации, - это

Совокупность активно действующих субъектов и сил, которые находятся вне сферы непосредственного контроля со стороны объектов анализа, но могут оказать влияние на ее организационные изменения, – это ___ среда организации

Согласно модели Грейнера, жизненный цикл организации состоит из ___ стадий

Сотрудники - не субъекты своей ситуации, бездействуют за пределами минимально предписанного, так как не имеют соответствующих полномочий или из-за подбора персонала, не ориентированного на активность и инициативу, - это организационная патология «___»

Укажите соответствие факторов внешней среды организации и их содержания

Укажите соответствие факторов внешней среды организации и их содержания

Феномен качественного изменения структуры организации, возникающий при невозможности ее дальнейшего роста, в связи с чем наступает либо дезинтеграция, либо скачок на более высокий организационный уровень, - это

Элементы матрицы SWOT-анализа представляют собой ___ пары



Концепция «обучающейся организации»

В обучающейся организации способ интуитивного понимания одного посредством создания символического образа другого - это

Дэниел Ким предложил представить процесс обучения в виде

К внутриорганизационным условиям, делающим обучение работников затруднительным, относятся:

К основным дисциплинам обучающихся организаций по П.Сенге относятся:

К характеристикам компаний с долгосрочной деятельностью относятся:

Ключ к созданию знания среди всех четырех способов трансформации – это

Кодифицируемое знание, которое может быть передано средствами систематического языка, – это ___ знание

Модели, представляющие собой уникальное видение мира и дающие возможность оценить последствия любого предпринимаемого конкретного действия, - это ___ модели

Непрерывное динамическое взаимодействие неформализованного и формализованного знаний - это создание ___ знания

Непрерывный источник создания конкурентоспособных преимуществ компаний – это организационное

Неявное личное и зависящее от ситуации знание, с трудом поддающееся формализации и распространению, – это ___ знание

Обретение знания и навыка - это

Организации, которые делают упор только на увеличение доходов акционеров, – это ___ компании

Организационное знание создается по

Организационное знание создается посредством взаимодействия ___ и ___ знаний

П. Сенге определил ___ основных понятий или дисциплин, относящихся к обучающимся организация

Приведите в соответствие дисциплины обучающихся организаций по П.Сенге и их содержание

Процесс организационного обучения представляется в виде …, где Р — программное обучение; Q — обучение путем постановки вопросов, получения доказательств, обсуждения выводов, основанных на обобщении практического опыта

Процесс оформления неформализованного знания в формализованные концепции - это

Процесс создания знания, в результате которого неформализованное знание становится формализованным в виде метафор, аналогий, концепций, гипотез и моделей, - это

Расположите в порядке следования этапы подлинного обучения

Самый современный подход к созданию организационного знания предложили ученые:

Способ трансформации знания «интернализация» создает ___ знание

Способ трансформации знания «комбинация» создает ___ знание

Способ трансформации знания «социализация» создает ___ знание

Способ трансформации знания «экстернализация» создает ___ знание

Способ трансформации знания в процессе создания концептуальной модели, который инициируется диалогом или коллективными раздумьями, - это

Способ трансформации знания, главная цель которого - распространение неформализованного знания, - это

Способ трансформации знания, представляющий собой процесс включения концепций в систему знания, - это

Способ трансформации знания, представляющий собой процесс воплощения формализованного знания в неформализованное, - это

Способ трансформации знания, представляющий собой процесс перехода из формализованного звания в формализованное, – это

Способ трансформации знания, предусматривающий процесс перехода из неформализованного знания в неформализованное, - это

Способ трансформации знания, при котором индивидуумы обмениваются знанием при переписке, встречах, телефонных разговорах, общении в компьютерных сетях, - это

Способ трансформации знания, связанный с обучением на практике, - это

Стратегия постоянного обновления методов и повышения успешности всех видов деятельности – это организационное

Существуют следующие способы трансформации формализованного и неформализованного знаний в организации:

Укажите соответствие способов трансформации знания в организации и их содержания

Укажите соответствие способов трансформации знания в организации и областей их изучения

Укажите соответствие способов трансформации знания и видов знаний, которые они создают

Укажите соответствие способов трансформации знания и разновидностей знаний, которые они создают

Ученый, который ввел понятия формализованного знания и неформализованного знания, - это

Ученый, по выражению которого обучающаяся организация - это место, в котором люди постоянно расширяют свои возможности создания результатов, к которым они на самом деле стремятся, в котором взращиваются новые широкомасштабные способы мышления, в котором люди постоянно учатся тому, как учиться вместе, – это

Ученый, положивший начало движению обучающихся организаций, - это



Основные положения теории организационных изменений

В ситуации, когда конечная цель и положение организации расплывчаты и не ясны, самый выгодный подход к переменам будет основываться на модели

Высокую степень участия работников в принятии решений подразумевает подход к управлению изменениями с позиций

Грейнер определяет три способа распределения власти между различными уровнями организации:

Две полярные концепции в управлении организационными изменениями, определяющие стратегию перемен, – это теория ___ и теория

Использование законной власти для проведения изменений в жизнь подразумевает подход к управлению изменениями с позиций

К моделям перемен относят модель ___ и модель

К побуждающим силам в модели организационных изменений К.Левина относятся:

К сдерживающим силам в модели организационных изменений К.Левина относятся:

Классическая модель организационных изменений, являющаяся прототипом всех современных моделей, - это модель

Ключевые элементы модели переходного периода — это ___ и ___ ситуации

Комплекс всех процедур и процессов, связанных с осуществлением организационных изменений, — это ___ осуществления изменений

Концепция в управлении организационными изменениями, которая исходит из приоритета финансовых целей и ориентируется на их эффективное достижение, учитывая постоянное давление акционеров компании, - это теория

Концепция в управлении организационными изменениями, которая рассматривает организацию как саморазвивающуюся систему и ориентирована на корпоративную культуру, цели и мотивы сотрудников организации, - это теория

Мировой опыт показывает, что теорию Е в чистом виде предпочитают использовать фирмы

Мировой опыт показывает, что теорию О в чистом виде предпочитают использовать фирмы:

Модель перемен, в рамках которой перемены рассматриваются как процесс передвижения организации от настоящего положения к желаемому будущему положению, которое определяется руководством организации, - это модель

Модель управления организационными изменениями Лэрри Грейнера состоит из ___ этапов

Обоснование необходимости изменений и информирование о предлагаемых методах реформ соответствуют этапу ___ в модели организационных изменений К.Левина

Осознание конкретной проблемы приводит в модели управления изменениями Л.Грейнера к этапу «___»

Переориентация на внутренние проблемы приводит в модели управления изменениями Л.Грейнера к этапу «___»

Подход к управлению изменениями с позиций ___ предусматривает проведение организационных изменений на основе полномочий в каждой данной должности организационной иерархии

При использовании модели переходного периода переход к переменам осуществляется методом

Принятие властной структурой обязательств по выполнению нового курса приводит в модели управления изменениями Л.Грейнера к этапу «___»

Проведение мероприятий, направленных на упрочение новой организационной практики, соответствует этапу ___ в модели организационных изменений К.Левина

Расположите в порядке следования этапы модели организационных изменений К.Левина

Расположите в порядке следования этапы модели управления организационными изменениями Л.Грейнера

Руководители используют жесткие методы, делая акцент на осуществление перемен сверху вниз, основываясь на теории ___ в управлении организационными изменениями

Руководители ориентированы на обучение и развитие своих сотрудников, изменения корпоративной культуры и осуществление перемен снизу вверх, основываясь на теории ___ в управлении организационными изменениями

Укажите соответствие этапов модели организационных изменений К.Левина и их содержания

Укажите соответствие этапов модели управления изменениями Л.Грейнера и их содержания

Укажите соответствие этапов модели управления изменениями Л.Грейнера и их содержания

Ученый, который впервые определил степень участия работников в проведении организационных изменений, - это



Основополагающие идеи и принципы управления

В организациях внедрение новых методов и технологий с тем, чтобы преобразовать деятельность организаций в соответствии с изменяющимися требованиями рынка означает

Виды возможных трансформаций организаций перечислены в

Инструменты, способы производства и действия, с помощью которых организация преобразует входные данные в выходные, - это ___, используемые организацией

К видам возможных трансформаций организаций относятся:

Компонент процесса организационных изменений, обеспечивающий правильную последовательность действий в процессе преобразований в организации, – это ___ процесса преобразований

Компонент процесса организационных изменений, представляющий собой взаимно согласованную конструкцию, позволяющую четко обозначить направления деятельности организации и соответствующее разграничение ответственности, – это ___ процесса преобразований

Компонент процесса организационных изменений, представляющий собой руководящие принципы процесса преобразований в организации, – это ___ процесса преобразований

Менеджеры должны сосредоточиться на четырех типах изменений внутри организации для достижения стратегического преимущества:

Организационные изменения по масштабам изменений классифицируются на виды:

Организационные изменения по масштабам классифицируются на виды:

Организационные изменения по методике осуществления классифицируются на виды

Организационные изменения по направленности развития классифицируются на виды:

Организационные изменения по охвату классифицируются на виды:

Организационные изменения по скорости классифицируются на виды:

Организационные изменения по типу развития классифицируются на виды:

Организационные изменения по уровням менеджмента классифицируются на виды:

Организационные изменения по уровням системы классифицируются на виды:

Организационные изменения по функциональным областям классифицируются на виды:

Организационные изменения по характеру изменений классифицируются на виды:

Организационные изменения по целям классифицируются на виды:

Организационные изменения, связанные с организационно-правовыми преобразованиями компании, при которых меняется состав или правовая форма юридических лиц, называются

План действий, описывающий распределение ресурсов и виды деятельности, необходимые для установления отношений с окружающей средой и достижения целей организации, — это ___ организации

Последовательность событий, которые привели к наблюдаемому содержательному изменению в организации, — это ___ изменения

Процесс перехода системы в качественно иное состояние в соответствии с представлением о желаемом будущем, освоение компанией новых идей или моделей поведения - это организационные

Расположите уровни организационных изменений в порядке следования

Расположите фазы трансформации организации в порядке следования

Реформирование организаций может осуществляться в форме ___ и ___

Социальная целостность, которая направлена на реализацию определенных целей, построена как специально структурированная и координированная система, предназначенная для некоторой деятельности, и связана с окружающей средой, — это

Структурированный процесс, задача которого — предложить и внедрить изменения в соответствии с техническими и экономическими возможностями организации, — это ___ организационными изменениями

Укажите соответствие главных осей, формирующих «трехмерное пространство» процесса трансформации, и их содержания

Укажите соответствие основных компонентов процесса преобразований и их содержания

Укажите соответствие понятий и их содержания

Укажите соответствие уровней организационных изменений и их содержания

Укажите соответствие факторов организационных изменений и их содержания

Укажите соответствие факторов организационных изменений и их содержания

Эмпирическое наблюдение различий в форме, качестве или состоянии какого-либо организационного элемента в течение времени — это ___ изменения



Реинжиниринг бизнес-процессов

«Отцом» теории управления считается

«Прорывной» подход к оптимизации бизнес-процессов, который концентрирует внимание группы на определенном процессе в ходе одно-двухдневного совещания для определения способов, которыми группа может улучшить этот процесс в течение следующих 90 дней, - это

Автор термина и теории бюрократии, считавший, что бюрократия - наиболее эффективный способ управления сложными организациями и превосходит любой другой способ в точности, стабильности, строгости дисциплины и надежности, - это

Бенчмаркинг основан на принципах:

Бенчмаркинг процесса разделяется на виды - сравнительное изучение:

В методике быстрого анализа решения выявление возможностей для улучшений и одобрение их внедрения осуществляется за один–два

В основе методики FAST лежит построение

Идея управления бизнес-процессами получила развитие в связи с массовым внедрением в организациях концепции

Концепция оптимизации бизнес-процессов основывается на четырех подходах:

Менеджеры, выполняющие проект реинжиниринга, разделяются на три категории по классификации Б.Виллоха:

Методика быстрого анализа решения на основе систематизированного анализа функций – это методика

Методика улучшения бизнес-процессов, основанная на детальном анализе существующих бизнес-процессов и предполагающая приведение существующего процесса к виду, наиболее соответствующему стратегическим целям и миссии организации, - это ___ бизнес-процессов

Наиболее радикальный из всех подходов к улучшению бизнес-процессов – это ___ процесса

Научный подход к управлению разработал

Основной методологической схемой реализации реинжинирингового проекта является «___ модель Хаммера»

Основоположник теории реинжиниринга – это

Период времени, необходимый для реинжиниринга бизнес-процесса зависит от ___ и ___

Подход FAST реализуется в ходе ___ этапов

Подход к оптимизации бизнес-процессов, который включает в себя организационную перестройку и крайне разрушителен для организации, - это

Подход к оптимизации бизнес-процессов, который обеспечивает максимальные улучшения - это

Подход к оптимизации бизнес-процессов, который применяется в тех случаях, когда процесс к настоящему моменту настолько устарел, что не стоит даже пытаться его сохранить или воздействовать на него, - это

Подход к оптимизации бизнес-процессов, который является наиболее дорогостоящим из всех подходов к оптимизации бизнес-процессов и требует много времени, - это

Подход к оптимизации бизнес-процессов, с которым связана наибольшая степень риска, - это

Подход к улучшению бизнес-процессов, основанный на инновациях и творческих способностях команды по улучшению процесса, – это ___ процесса

Подход к улучшению бизнес-процессов, полностью игнорирующий существующий процесс и структуру организации, – это ___ процесса

При осуществлении типичного проекта бенчмаркинга процесса разработка решения занимает 4-6

При перепроектировании бизнес-процессов применяются следующие рационализирующие средства:

Принцип бенчмаркинга, основанный на взаимном отношении, согласии и обмене данными, которые обеспечивают "выигрышную" ситуацию для обеих сторон, - это принцип

Принцип бенчмаркинга, основанный на сравнении характеристик, определенных на нескольких предприятиях, - это принцип

Принцип бенчмаркинга, основанный на том, что оперативные процессы партнеров должны быть схожими, - это принцип

Принцип бенчмаркинга, предусматривающий проведение бенчмаркинга на основе фактических данных, точного анализа и изучения процесса, - это принцип

Процесс бенчмаркинга включает ___ этапов

Процессы текущей деятельности компании, которые обеспечивают существование основных процессов, - это ___ процессы

Процессы текущей деятельности компании, результатом которых является производство выходов, требуемых внешним клиентом, – это ___ процессы

Расположите в порядке следования этапы бенчмаркинга

Расположите в порядке следования этапы подхода FAST

Расположите в порядке следования этапы проведения в жизнь полученных сведений в бенчмаркинге

Расположите в порядке следования этапы процесса выявления партнеров по анализу превосходства в бенчмаркинге

Расположите в порядке следования этапы процесса перепроектирования бизнес-процессов

Расположите по порядку следования этапы бенчмаркинга

Расположите этапы реализации реинжинирингового проекта

Систематический метод определения, понимания и творческого развития товаров, услуг, проектов, оборудования, процессов и процедур более высокого качества для улучшения текущей деятельности организации посредством изучения того, как разные организации выполняют одинаковые или похожие операции, – это ___ процесса

Совокупность различных видов деятельности, в рамках которой на входе используются один или более видов ресурсов, и в результате которой на выходе создается продукт, представляющий ценность для потребителя, – это бизнес-___

Теория реинжиниринга разрабатывалась во второй половине ___ - х гг. ХХ века

Укажите соответствие категорий менеджеров, выполняющих проект реинжиниринга, по классификации Б. Виллоха и их характеристик

Укажите соответствие параметров реинжиниринга бизнес-процессов и их характеристик

Укажите соответствие параметров реинжиниринга бизнес-процессов и их характеристик

Укажите соответствие подходов к оптимизации бизнес-процессов и процента снижения затрат и длительности цикла

Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в ключевых показателях – это



Реструктуризация управления компанией

Блок бизнес-стратегий при построении бизнес-модели определяет стратегии:

В настоящее время наиболее распространенными являются ___ организационные структуры

Внутрифирменный документ, фиксирующий: продукты и услуги компании; функции, выполняемые в компании; исполнительные звенья, реализующие функции; распределение функций по звеньям, - это Положение о(об)

Деятельность, осуществляемая предприятием для того, чтобы выполнить функцию, для которой оно было учреждено, – это ___ компании

Иерархически упорядоченная совокупность всех элементов управления, которая отражает административные связи между ними, - это ___ предприятия

Иерархические списки уточнения и детализации достижения целей – это дерево

Иерархические списки уточнения и детализации миссии компании – это дерево ___ компании

Изменение структуры системы называется

К разработке структуры организации применяются следующие виды основных подходов:

К традиционным подходам к разработке структуры организации относятся:

Модели, описывающие процесс последовательного во времени преобразования материальных и информационных потоков компании в ходе реализации бизнес-функции - это ___ потоковые модели

Модель компании, представленная в виде матрицы, задающей систему отношений между классификаторами в любой их комбинации, – это матрица

Модель, получаемая путем объединения классификаторов в функциональные группы и закрепления между собой элементов различных классификаторов с помощью матричных проекций, - это полная ___ компании

Набор видов коммерческой деятельности – это бизнес-___ компании

Наибольшее распространение среди подходов к проведению организационного анализа получил ___ подход

Организационные структуры, которые получили широкое распространение в высокотехнологичных и быстро развивающихся отраслях, - это ___ структуры

Организационные структуры, которые широко используются в практике управления диверсифицированными компаниями и при значительной территориальной разобщенности подразделений, - это ___ структуры

Организационный анализ компании при инжиниринговом подходе проводится с помощью ___ компании

Перечень бизнес-функций, функций менеджмента и функций обеспечения, требуемых для поддержания на регулярной основе коммерческой деятельности, – это ___ компании

Подход к организации структуры компании, предполагающий сосуществование функциональных и дивизиональных перекрывающих друг друга командных цепочек, когда сотрудники подотчетны двум непосредственным начальникам, – это ___ подход

Подход к организации структуры компании, при котором для выполнения специфических задач и координации деятельности основных отделов в организации создаются команды, пронизывающие все ее уровни от офиса президента до цехов, - это ___ подход

Подход к организации структуры компании, при котором организация «ужимается», центральное положение занимает брокер, поддерживающий с помощью телекоммуникационных технологий связи с другими осуществляющими «жизненные» функции отделами, - это ___ подход

Подход к организации структуры компании, при котором отделы группируются в самодостаточные подразделения в соответствии с общностью выпускаемых товаров, потребителями или по географическому принципу, - это ___ подход

Подход к организации структуры компании, при котором сотрудники объединяются в отделы в соответствии с видами выполняемой деятельности и квалификацией, - это ___ подход

Построение бизнес-модели компании начинается с определения ___ компании

Построение бизнес-потенциала и функционала компании позволяет определить

Проведению изменений и реструктуризации управления компании предшествует ___ анализ ситуации

Расположите элементы бизнес-модели компании в порядке их построения

Расположите элементы бизнес-модели компании в порядке их построения

Совокупность функций, объединенных определенным управляющим воздействием, характеризуемая в течение определенного времени фиксированным направлением связей между функциями, набором признаков, которые обозначают момент ее начала и окончания, – это ___ компании

Стратегии, определяющие организацию компонентов управления и этапов жизненного цикла продукции, - это стратегии

Таблица, в строках которой расположен список исполнительных звеньев, в столбцах - список функций, выполняемых в компании, – это матрица ___ проекций

Укажите соответствие видов моделей компании и их содержания

Укажите соответствие параметров сравнения и характеристик дивизиональной организационной структуры

Укажите соответствие параметров сравнения и характеристик линейно-функциональной организационной структуры

Укажите соответствие подходов к организации структуры компании и их содержания

Укажите соответствие проблем матричных организаций и путей их устранения

Укажите соответствие проблем матричных организаций и путей их устранения

Управленческие регистры по своей структуре представляют собой



Сопротивление организационным изменениям

Для того чтобы понять, как реагировать на сопротивление, выявляются формы сопротивления на следующих уровнях:

К барьерам на уровне организации, лежащим в основе сопротивления организационным изменениям, относятся:

К личным барьерам, лежащим в основе сопротивления организационным изменениям, относятся:

К методам уменьшения возможного сопротивления персонала при проведении организационных изменений относятся:

К реакции на сопротивление организационным изменениям на организационном уровне относится

К реакции на сопротивление организационным изменениям на уровне группы относятся:

Многогранное явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, дополнительные расходы и нестабильность процесса организационных изменений, - это

Основной причиной сопротивления персонала организационным изменениям является

По разъяснению выгод и преимуществ, которые лично получит работник в результате реализации организационных изменений, - реакция на сопротивление организационным изменениям на уровне

Расположите в порядке следования стадии сигмовидной кривой роста организации

Расположите по порядку этапы программы организационных изменений, предложенную Дж.Коттером

Сопротивление внедрению новых технологий, новых методов продажи, новых форм отчетности связано с

Укажите соответствие методов преодоления сопротивления организационным изменениям и предпосылкой их применения

Укажите соответствие методов преодоления сопротивления организационным изменениям и предпосылкой их применения

Укажите соответствие причин сопротивления организационным изменениям и их результатов

Укажите соответствие элементов программы организационных изменений, предложенной Дж.Коттером, и их содержания

Укажите соответствие элементов программы организационных изменений, предложенной Дж.Коттером, и их содержания



Стратегии организационных изменений

Действия менеджеров по вовлечению участников организации в процесс организационных изменений, предусматривающие встречи в малых группах, на которых персонал может задавать вопросы и получать ответы, – это

Основание для построения «стратегического континуума» - ___ изменений

Основной критерий при выборе стратегии организационных изменений – это ___ проведения организационных изменений

Подход к выбору стратегии организационных изменений, основанный на решающем значении скорости изменений, называется стратегическим

Подход к осуществлению организационных изменений при реализации стратегии зависит от факторов:

Положение стратегии организационных изменений в стратегическом континууме зависит от факторов:

Принцип организационных изменений, означающий, что все люди, на которых отразится изменение, будут участвовать в идентификации потребности и в выработке решения, – это принцип

Расположите в порядке увеличения степени вовлеченности персонала в организационные изменения следующие действия менеджеров

Стратегии организационных изменений, которые предусматривают использование технических экспертов для изучения поставленных проблем, – это стратегии

Стратегия организационных изменений, для реализации которой требуется высокий авторитет руководителя, лидерские качества, нацеленность на задачу, наличие всей необходимой информации, – это стратегия

Стратегия организационных изменений, когда менеджер осуществляет стратегические изменения, мало привлекая других сотрудников, не отступая от первоначального плана,– это ___ стратегия

Стратегия организационных изменений, которую можно применять только тогда, когда другие не подходят, – это стратегия

Стратегия организационных изменений, при использовании которой руководство не только заручается согласием служащих на изменения, но и добивается чувства ответственности заинтересованных людей за достижение общих целей организации, – это стратегия

Стратегия организационных изменений, целью которой является осуществление изменений в кратчайшие сроки, – это стратегия

Укажите соответствие стратегий организационных изменений и подходов к их осуществлению

Укажите соответствие стратегий организационных изменений и способов их реализации



Эффективность организационных изменений

Авторы сбалансированной системы показателей для оценки эффективности организационных изменений – это ___ и ___

В сбалансированной системе показателей финансовые показатели дополнены данными, отражающими:

Группы, образованные на добровольной основе, создаваемые, чтобы улучшить качество товаров, техническое обслуживание, рабочие условия, повысить производительность, - это ___ качества

К методам вмешательства, применяемым для оказания содействия в проведении изменений, относятся:

Оптимальный инструмент оценки эффективности организационных изменений - это ___ система показателей

При необходимости в прямом вмешательстве в процесс перемен применяются такие методы вмешательства, как ___ и ___

Проблема организационных изменений, имеющая единственное решение, которое можно найти с помощью логического проблемного анализа, - это «___» проблема

Проблема организационных изменений, имеющая несколько возможных решений, на возникающие вопросы нет четкого ответа, - это «___» проблема

Процесс внедрения системы сбалансированной системы показателей в компании должен включать в себя ___ этапов

Расположите этапы внедрения системы сбалансированной системы показателей в компании

Сбалансированная система показателей включает несколько необходимых элементов:

Сбалансированная система показателей включает следующие аспекты деятельности предприятия:

Система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, – это ___ система показателей