Все вопросы к тесту (html) Конфликтология в социальной работе



Возникновение конфликта

Возникновение объективных противоречий может быть вызвано изменениями в тех сферах, где осуществляется нормирование деятельности:

Для возникновения конфликта необходим ___, который ак тивизирует действие одной из сторон

Конфликт на стадии ___ – это конкретные разногласия между сторонами

Конфликтная ситуация

Конфликты на стадии возникновения - это

Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и объективно создающие почву для реального противоборства между этими субъектами, – это «конфликтная ___»

Определение конфликтной ситуации, с одной стороны, опирается на саму ситуацию, с другой – на существующие у субъекта индивидуальные когнитивные ___ ситуаций разного типа

Отношение, выражающееся в острой непримиримой борьбе противоположных взаимоисключающих сил из-за какого-либо объекта или идеи, – это «___ ___ противоречие»

Под «___ конфликта» понимается то конкретное событие, которое служит толчком, предметом к началу конфликтных действий

При попадании в ситуацию объективного противоречия многие люди перестают воспринимать ее отстраненно, а начинают переживать преимущественно следующие эмоции:

Расположите периоды развития конфликта в порядке прямой последовательности

Расположите стадии обострения противоречия от предыдущей к последующей

Укажите соответствие между стадиями развития противоречий и их характеристиками

Укажите соответствие между формами выражения ценностных ориентаций с их содержанием



Детерминация конфликта

Большинство конфликтов возникает вследствие нарушенного процесса ___, когда вступают в противоречие модели построения интерперсональных отношений субъектов конфликта

В ситуации «___» отношения внешне выглядят ровными, с элементами преувеличенной заботы о партнере

В ситуации «изоляции» поводы к возникновению конфликтов связаны с

В.П. Левкович и О.Э. Зуськова делят все семьи на следующие основные группы, с точки зрения уровня конфликтности:

В.П. Левкович и О.Э. Зуськова считают, что основа семейных конфликтов – это ___ между представлениями супругов относительно потребностей друг друга, между представлениями и ожиданиями одного по отношению к другому

Взаимодействие в конфликтах имеет культурные основы; когда человек определяет ситуацию как конфликтную, он начинает вести себя в соответствии с этим определением по «законам» конфликта, имеющим определенный ___ контекст

Взаимосвязи между субъектами конфликта, возникающие в процессе взаимодействия – это «конфликтные ___»

Вопрос ___ индивида к группе Левин сформулирует следующим образом: как может индивид найти достаточное пространство свободного движения для удовлетворения своих собственных интересов внутри группы, не затрагивая интересов группы

Истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, – это «___ конфликта»

Конфликты в стабильных семьях связаны по преимуществу с

М. Мид принадлежит идея о необходимости различать среди культур следующие три типа:

Обстоятельства, слова и действия, которые могут привести к конфликту, – это

Особенный интерес для социального работника представляет диагностика социальной напряженности, находящейся в стадии

Первые теоретические описания и экспериментальные исследования, непосредственно посвященные коммуникации в конфликтной ситуации, были выполнены

Под «___ общения» понимается соблюдение или несоблюдение супругами норм повседневной жизни

Понятие «___ конфликта» обозначает объективную и субъективную обусловленность конфликта

Предпринятый анализ культурных аспектов конфликтов позволяет прийти к выводам о культурной природе конфликтной

Расположите в последовательном порядке стадии в развитии социальной напряженности (по Ю.В. Платонову)

Расположите уровни потребностей от базового в высшему (по Маслоу)

Совокупность поступков и действий, осуществляемых субъектом конфликта с целью реализации его намерений в конфликтной ситуации, – это «конфликтные ___»

Согласно Маслоу,

Состояние субъекта конфликта, создаваемое испытываемой им нуждой в объекте конфликта и выступающее источником его активности, – это

Социально-демографические причины конфликтов отражают различия в ус тановках и мотивах людей, обусловленные их

Т.М. Мишина предлагает различать три конфликтогенных типа отношений в семье:

Укажите соответствие между основными типами конкурентного взаимодействия (по Дойчу)

Укажите соответствие между основными типами конкурентного взаимодействия (по Дойчу)

Укажите соответствие между парами измерения интерперсональных отношений (по Дойчу)

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Укажите соответствие между стадиями развития социальной напряженности и их проявлением (по Ю.В. Платонову)

Укажите соответствие между уровнем социальной напряженности и ее проявлением (по Соловьеву)

Укажите соответствие между характером конфликтогена и формой его проявления

Характерные черты «соперничества» в семье:

Ценности

Явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и, при определенных ус ловиях деятельности субъектов социального взаимодействия, вы зывают его, – это «___ конфликта»



Конфликт как социальный феномен

В психоанализе внутриличностный конфликт может дать толчок т.н. ___ агрессии, когда человек для ослабления состояния внутреннего напряжения переносит агрессию на другого

В рамках ___, конфликт понимается как результат взаимодействия личностных структур и тенденции

В рамках бихевиористского подхода, социальным работникам, социологам и психологам предоставляется широкое поле деятельности по моделированию индивида

В рамках бихевиористской модели, человек рассматривается как существо, рефлекторно реагирующее на раздражители (стимулы), поэтому поведение человека можно контролировать и моделировать, используя систему

Восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт – «запускает» для субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего(ей)

Главное понятие, не обходимое для анализа конфликта, – это

Для представителей ___, конфликт – это реакция на внешние воздействия

Зиммель понимает конфликт как

Идеи Левина о природе конфликтов стали непосредственным источником теорий когнитивного соответствия, в том числе и теории структурного баланса

Интерес бихевиористов к конфликтам ограничивался главным образом внешне наблюдаемыми конфликтами ___ и ___

К. Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации индивида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно направленных сил

Конфликт

Конфликт как особое состояние взаимодействия возникает в процессе межличностного общения. Большинство подходов, при всех различиях между ними, фактически сходятся в признании ___ природы возникновения конфликтов

Основателем когнитивного направления считается

Основные понятия бихевиоризма:

Основные понятия социал-дарвинистского направления в социологии:

Основные принципы функционализма:

Основоположник диалектической теории конфликта – это

Первыми исследованиями, сформировавшими традицию изучения конфликтов как реакции на внешние воздействия, стали работы по изучению агрессии и созданию концепции ___ детерминации агрессии

По ___, сущность социально-психологического конфликта – это определенное рассогласование между системой представлений индивида и его знаниями о представлениях и поведении других, между системами представлений

По Хайдеру, любые расхождения между субъективными когнитивными моделями, или субъективным знанием, и внешней информацией приводят к потере

По мнению К. Левина,

Под «___» понимается психологическое напряжение, вызванное неудачей в неудовлетворении каких-либо потребностей и желаний

Понятие конфликта неразрывно связано с философским понятием

Постоянный элемент душевной жизни человека, характеризующийся беспрерывным столкновением влечений, желаний, психических систем и сфер личности, – это «___ конфликт»

Предназначение психоанализа в социальной работе:

Противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов – это

Психоаналитическая модель концентрирует внимание на человеческих потребностях, желаниях, стремлениях, которые можно описать в понятиях

Ранняя социологическая традиция в своем описании природы человеческого общества, его структуры и процессов исходила из идеи универсальности законов живой природы, усматривая аналогии между

Расположите в последовательном порядке этапы развития конфликтологии

Социальное поведение, с точки зрения психоанализа, детерминировано

Теория Ф. Хайдера посвящена анализу согласованности между системой установок индивида и его знаниями об установках и поведении

Теория, постулирующая неизбежность классовой борьбы, возникающей в обществе в силу его разделенности на враждующие классы, а классовая борьба между ними становится главной движущей силой истории, – это ___ теория конфликта

Укажите соответствие между автором и определением конфликта

Укажите соответствие между направлениями изучения конфликта и их представителями



Личностный подход к пониманию поведения участников конфликта

Выделяют две основные психологические оси личности:

Интровертам свойственны:

К личностным элементам конфликта относятся свойства:

Принцип ___ подхода заключается в необходимости выявлять и учитывать конкретные личностные особенности всех основных и второстепенных участников конфликта

Психологи ческие доминанты поведения личности:

Различия в линии поведения религиозного и свет ского человека по поводу одного и того же предмета – это различия

Самым глу бинным источником активности субъектов в конфликте являются

Укажите соответствие между основными типами характера личности и их особенностями

Укажите соответствие между основными типами характера личности и их характеристиками

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Укажите соответствие между типом конфликтной личности и особенностями поведения

Чрезмерная выраженность отдельных черт характера индивида – это «___ характера» (К. Леонгард)

Экстравертам свойственны:

Эмоционально стабильным людям свойственны:



Предмет конфликтологии и его роль в практике социальной работы

«Конфликт» в социальной работе рассматривается как:

Диагностическая функция конфликтологии

Для реального понимания места конфликта в социуме необходимо рассматривать весь спектр взаимосвязанных явлений: противоречие – «___ - конфликт»

Конфликт, как фундаментальная социологическая теория

Конфликтология возникла в границах

Конфликтология дает социальному работнику:

Конфликты между социальными субъектами – это ___ конфликтологии

Наука о закономерностях возникновения, развития и завершения конфликтов, а также об управлении ими – это

Особенность конфликтологии – ее ___ характер, т.к. конф ликты имеют место во всех сферах общественной жизни и на всех уровнях ее организации и развития

Первым шагом социального работника в понимании проблемного поля социального конфликта, должно стать определение понятия

Принцип, который определяет значимость знания в контексте достижения какого-то практического результата, – это

Прогностическая функция конфликтологии включает в себя:

Профессиональная деятельность социального работника в рамках конфликта осложняется двумя обстоятельствами:

Согласно Гидденсу, «конфликт»

Социальному работнику необходимо:

Социальные работники склонны рассматривать конфликты как негативное явление; такое мнение основывается на реальных негативных последствиях конфликтов:

Социальный работник может рассматривать конфликт как:

Укажите соответствие между областями знания и пониманием конфликта

Укажите соответствие между функциями конфликтологии и их содержанием

Фактически социальная работа – это деятельность, нацеленная на разрешение разнообразных конфликтов, противоречий и «сбоев» в системах уровня:



Предупреждение, прогнозирование и стимулирование конфликтов

Вид деятельности, направленный на выявление причин данного конфликта в потенциальном развитии, – это «___ конфликта»

Вид деятельности, направленный на недопущение возникновения конфликта, – это «___ конфликта»

Вид деятельности, направленный на уменьшение негативного влияния конфликта на дальнейшее функционирование социальной системы, – это «___ последствий конфликта»

Задача стимулирования конфликта в форме конфронтации:

Игровая форма стимулирования конфликта позволяет

Оптимальный способ предупреждения конфликта - это

Основные методы прогнозирования:

Предотвращение конфликта

Представление о будущем конфликте с определенной вероятностью указания места и времени его возникновения – это

Предупреждение конфликта сводится к планированию и реализации ряда операций, предпринимаемых:

Прогнозирование конфликтов играет важную роль в процессе ___ конфликтов – вида деятельности по сведению количества возникающих конфликтов к минимуму путем принятия мер по предотвращению конфликтов в повседневной деятельности

Различаются этапы ___ и полного предотвращения конфликтов, раннего предупреж дения и упреждающего разрешения

Расположите этапы прогнозирования конфликтной ситуации в порядке прямой последовательности

Стимулирование конфликта может быть реализовано в двух формах:

Стимулирование конфликта – это

Цель ___ конфликтов – создание таких условий деятельности и взаимодействия людей, которые минимизировали бы вероятность возникновения или деструктивного развития противоречий между ними



Принципы и задачи конфликтологии на современном этапе развития общественных наук и их специфика в области социальной работы

«Принцип развития» в гуманистической психологии

Ведущее положение в современной конфликтологии занимают ___ концепции и подходы

Гуманистическая модель человека строится на следующих принципах гуманистической психологии:

Задача конфликтологии – это

Задача социального работника созвучна идеям

Конфликтов «не бывает», когда:

Общенаучные принципы изучения конфликтов:

Общие задачи конфликтологии:

Объяснительные задачи конфликтологии решаются с помощью следующих методов:

Организационные задачи конфликтологии:

Основная задача работников социальной сферы - это

Показатели степени адаптивности личности:

Принципы конфликтологии:

Приоритеты современной конфликтологии - это подходы и понятия

Степень различия между сообщением, опытом и осознанием – это

Укажите соответствие между принципами конфликтологии и их особенностями

Форма организации исследований конфликта, предусматривающая сотрудничество между представителями разных дисциплин в решении комплекса проблем, относящихся к конфликту, – это ___ подход



Психологические особенности разрешения межличностных конфликтов в деятельности социальных работников

Взаимодействие социального работника с клиентом строится на основе диалога, предполагающего следующие особенности общения:

Если влияние сторон друг на друга не равное и одна сторона способна навязывать неудовлетворительное решение проблемы другой (решение, которое приведет к возобновлению конфликта позже), - медиатор должен решить, как

Если силы и влияние сторон примерно одинаковы, работа посредника должна помочь конфликтующим сторонам в эффективном использовании их влияния при создании взаимно удовлетворяющих

К психологическим принципам социальной работы относятся принципы:

Ни процесс, ни результаты социальной работы не должны наносить ущерба пользователю: его

Особенностью психологической позиции социального работника является уверенность в ___ и ___

Отрасль знания, изучающая различные категории людей – реальных и потенциальных жертв неблагоприятных условий социализации, – это

При нарушении социальным работником этических норм, игнорировании основных принципов профессиональной деятельности может произойти социальная ___ – торможение, подавление, сдерживание активности клиента

Принцип беспристрастности:

Психологическая позиция социального работника во многом определяется ___ – пониманием эмоционального состояния того, кому оказывается помощь

Психологический смысл естественного поведения заключается в способности человека

Социальный работник реализует в своей деятельности услуги:

Средний уровень социальной дистанции обусловливает:

Степень психологической близости между социальным работником и клиентом – это «социальная ___»

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Укажите соответствие между психологическими принципами социальной работы и их характеристиками

Эмпатия тесно связана с такими характеристиками человека как:



Развитие конфликта и его завершение

«Кризис конфликта» означает ситуацию:

Возможно несколько вариантов завершения конфликта:

Дисфункциональные последствия конфликта:

Завершение конфликта:

Инцидент конфликта

Инцидент часто создает амбивалентную ситуацию в установках и действиях оппонентов конфликта:

Ключевая, самая напряженная стадия конфликта, когда происходит обострение всех противоречий, – это

Конфликт может быть ___ и дисфункциональным

Л. Гринхелг считает, что конфликт может рассматриваться как неуправляемый, если:

Л. Крисберг указывает на три главных фактора, делающих конфликты трудно разрешимыми:

Особенности этапа эскалации конфликта:

Переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборство происходит в результате того или иного

Подход конфликтологии к разрешению конфликтов состоит в следующем:

Процесс контролирования конфликта самими участниками или внешними силами – это «___ конфликтом»

Способ, когда находится такое решение, при котором выполняются оба желания и ни одна из сторон ничем при этом не жертвует, – это

Стадия ликвидации последствий конфликтов особенно важна, когда речь идет о ___ конфликтах

Стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта, – это

Тенденция к конструктивному развитию ситуации более вероятна, если конфликт:

Укажите соответствие между основанием классификации конфликтов по характеру их завершения

Урегулирование конфликтных ситуаций возможно путем:

Факторы, оказывающие влияние на конструктивный или деструктивный характер развития конфликта:

Функциональные последствия конфликта:

Этап эскалации конфликта характеризуется:



Разрешение конфликтов: модели, методы, технологии

«Чем меньше участников конфликта, тем вероятнее шанс его урегулирования» - это ___ фактор разрешения конфликтов

Дж. Рубин предлагает различать «разрешение конфликта» и «___»

Дж. Рубин различает три типа последствий социальных влияний: уступка, ___ и интернализация

Дж. Рубин считает, что «разрешение конфликта», в отличие от «соглашения» предполагает:

Для разрешения конфликтов используют две группы методов: ___ и межличностные

Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях:

Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях:

Для современной конфликтологии «достижение ___» как элемент разрешения конфликта фактически считается обязательным

Для социального работника успешное разрешение конфликта означает

Задача социального работника – ___ и добиться его разрешения с максимально возможным удовлетворением для всех участников

Идентификация, по Рубину,

Й. Галтунг выделял следующие этапы в разрешении конфликта:

К структурным методам разрешения конфликтов относятся:

Некоторые конфликтологи используют термины «медиация» и «___» как взаимозаменяемые

По мнению Н.В. Гришина:

Профессионал, который содействует процессу коммуникации между заинтересованными сторонами конфликта, – это

Различают компромиссы ___ и добровольные

Разрешение конфликта

Расположите в порядке прямой последовательности этапы воздействия на конфликт

Расположите этапы технологии разрешения конфликта

Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению, – это «___ конфликта»

Специалисты, занимающиеся разрешением конфликтов, должны уважать общественные культурные нормы и личный опыт людей, а также помогать людям по-новому взглянуть на

Техники целительства включают:

Укажите соответствие между автором и понятием, которое он использует для отражения специфики и полноты прекращения конфликтных действий

Укажите соответствие между автором и понятием, которое он использует для отражения специфики и полноты прекращения конфликтных действий

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Цель ___ – вернуть стороны к дружеским отношениям



Регулирование конфликтов

В процессе переговоров участники конфликта добровольно налаживают коммуникацию с оппонентами с целью:

Видоизменить способы влияния, используемые сторонами в структурном конфликте, – это значит

Возможные типы вмешательства в информационный конфликт:

Возможные типы вмешательства в конфликт в отношениях:

Возможные типы вмешательства в конфликт интересов:

Возможные типы вмешательства в конфликт ценностей:

Возможные типы вмешательства в структурный конфликт:

Действие управляющего субъек та с целью смягчения, ослабления или перевода его в другое русло и на другой уровень отношений – это «___ конфликта»

Добровольный процесс, в котором конфликтующие стороны готовы принять помощь третьей стороны для нахождения общего решения проблемы – это

Круг вопросов, в которых данное должностное лицо обладает познаниями, опытом, – это

Медиаторы начинают участие в конфликте:

Мера соответствия знаний, умений и опыта специалиста определенного социально-профессионального статуса реальному уровню сложности выполняемых им задач и решаемых проблем – это

Можно выделить два важных аспекта приглашения медиатора обеими сторонами:

Наиболее важные переменные, которые влияют на качество вмешательства медиатора в конфликт:

Необходимые условия успешной медиации в социальной работе:

Обсуждение взаимоотношений сторон, имеющих воображаемый или реальный конфликт интересов, – это

Общие действия дают возможность медиатору:

Общие действия дают возможность медиатору:

Общие стратегии медиации, которые медиатор использует на всех стадиях медиации, – это «___ действия медиатора»

Под «___» понимается участие в конфликте третьей стороны, не заинтересованной прямо в исходе конфликта

Расположите в последовательном порядке стадии подготовки социального работника к процессу медиации

Расположите в последовательном порядке стадии совместной работы медиатора с конфликтующими сторонами

Расположите в последовательном порядке этапы регулирования конфликтов (по Дарендорфу)

Регулируемый конфликт – это конфликт ___ и ___

Результат решения арбитража может быть в форме консультации или

Специфические действия медиатора

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Чтобы работать эффективно с конфликтами, медиатору нужна «карта конфликта», с помощью которой можно:



Стиль межличностного взаимодействия участников конфликта

«Взрослому», по мнению Берна, свойственно:

«Партнер» ориентирован на то, чтобы

«Противник»:

«Ребенку», по мнению Берна, свойственно:

«Родителю», по мнению Берна, свойственно:

Берн выделяет три основные группы позиций: ребенок, ___ и взрослый

Важнейшим фактором, определяющим установку человека на тот или иной тип взаимодействия с партнером в конфликте, является

Единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием их позиции, – это

Личностные факторы поведения в конфликте:

Негативная установка – это:

Основатель трансактного анализа - это

Принципиальные альтернативы реагирования человека на конфликты: уход, ___ и борьба

Различают следующие виды установок на взаимодействие:

Различают три основных стиля поведения в конфликте: ___, корректирующий и прогностический

Сложно складывается взаимодействие «оппонентов»; их отношениям свойственны:

Средства взаимодействия «партнера»:

Средства взаимодействия «противника»:

Средство взаимодействия «оппонента» - это

Тип взаимодействия в конфликтной ситуации, при котором его участники стремятся к разрешению возникших между ними противоречий, ориентируясь при этом на сохранение позитивных отношений и опираясь на них в процессе взаимодействия, – это

Тип взаимодействия в конфликтной ситуации, при котором участники не стремятся к разрешению существующих между ними противоречий, – это

Тип взаимодействия в конфликтной ситуации, участники которого стремятся к разрешению возникших между ними противоречий, независимо от фактора взаимоотношений между ними, опираясь на формальные возможности решения проблемы (существующий порядок, предписания, нормы и т.д.), – это

Три стиля поведения в конфликтной ситуации: «партнер», «___» и «противник»

Укажите соответствие между формами реагирования на конфликты

Человек с деструктивным стилем поведения:

Человек с корректирующим стилем поведения:

Человек с прогностическим стилем поведения:



Стратегии контакта участников конфликта и их обусловленность

В конфликтной ситуации возможность сотрудничества появляется в тех случаях, когда:

В стратегии «конкуренция»

Воздействие на оппонента с помощью взыскания, увеличения рабочей нагрузки, наложение запрета, установление блокад – это

Кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон, – это

Наиболее часто применяемая тактика - это

Нейтральные тактики поведения

Общение при сотрудничестве характеризуется следующими особенностями:

Ориентация личности по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта, определяется как «___ поведения в конфликте»

Проявления тактики психологического насилия (ущерба):

Пять типовых стратегий поведения в конфликтных ситуациях выделяют ___ и ___

Расположите действия для реализации стратегии «сотрудничество» в порядке прямой последовательности

Силовые стратегии описываются в терминах ___, конкуренции, соперничества

Стиль компромисса означает тактику ___, при которой обе стороны идут на уступки друг другу

Стиль поведения участника в конкретном конфликте определяется той мерой, в которой он хочет удовлетворить собственные интересы, действуя ___ или ___

Стиль соперничества и конкуренции предполагает тактику ___, в которой одна сторона выходит несомненным победителем

Стиль сотрудничества предполагает тактику ___, при которой обе стороны находят приемлемое решение

Стратегия «сотрудничество»

Стратегия «сотрудничество» чаще всего используется в случаях:

Стратегия «ухода» рациональна, когда:

Стратегия компромисса

Стратегия компромисса используется в ситуациях, когда:

Стратегия поведения субъектов в конфликте, ориентированная на определенные уступки взамен на частичные уступки со стороны оппонента, – это

Стратегия реализуется через ___ – совокупность приемов воздействия на оппонента

Тактика дружелюбия включает

Тактика коалиций выражается в

Тактика сделок предусматривает

Тактика фиксации своей позиции

Тактики поведения в конфликтной ситуации бывают жесткими, ___ и мягкими

Укажите соответствие между защитными реакциями и их целями (по Фрейду)

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Укажите соответствие между тактикой поведения в конфликте и ее выражением

Укажите соответствие между тактикой поведения в конфликте и ее выражением

Укажите соответствие между тактикой поведения в конфликте и ее характеристикой

Укажите соответствие между факторами, способствующими успешному сотрудничеству между людьми, и их характеристиками

Укажите соответствия, характеризующие модель «двойной заинтересованности»

Уклонение от решения проблемы, которую создает конфликт, лучше всего изучил ___ подход

Условия эффективности использования стратегии «конкуренция»:

Уход от конфликта:

Эффективность использования стратегии «компромисс» зависит от следующих условий:



Структура и функции конфликтов

В понятие «ранг оппонента» входят следующие его характеристики:

Дезинтегративные последствия конфликтов:

Деструктивные функции конфликта на личностном уровне:

К числу наиболее частых объективных источников конфликта можно отнести следующие:

Конструктивные функции конфликта на личностном уровне:

Некоторые потенциально позитивные функции групповых конфликтов могут быть, по мнению Козера, преимущественно связаны с тем, что конфликт приводит к

Общие деструктивные функции конфликта:

Общие конструктивные функции конфликта:

Объективное содержание конфликта:

Основными фазами конфликта являются:

Периоды в развитии конфликта, непосредственно связанные с его этапами и отражающие динамику конфликта, прежде всего с точки зрения реальных возможностей его разрешения, – это «___ конфликта»

Периоды в развитии конфликта, отражающие существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения и до разрешения, – это «___ конфликта»

По Козеру, одна из позитивных функций конфликта заключается в его способности разрядить и снять напряженность между антагонистами, накопление которой только ___ их отношения

По смыслу, значению и роли различают две группы функций конфликта: ___ и деструктивные

Под «___ конфликта» понимается та роль, которую выпол няет конфликт по отношению к обществу и его различным структур ным образованиям: социальным группам, организациям и индивидам

Под «___ конфликта» понимается ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба субъекта конфликта

Под «___ конфликта» понимаются явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его

Позитивные функции конфликта подробно были исследованы

Различают ___ и латентные функции конфликта

Расположите этапы развития конфликта в порядке прямой последовательности

Самая главная позитивная функция конфликта состоит в том, что будучи формой противоречия, конфликт является источником

Совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых он не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс, – это «___ конфликта»

Сторона, которая первой начала конфликтные действия, называется ___ конфликта

Субъективные составляющие конфликта:

Субъекты конфликта, которые непосредственно совершают активные (наступательные или защитные) действия друг против друга, – это основные участники конфликта или «___»

Субъекты конфликта, цель которых добиться прекращения конфликта пу тем нахождения компромисса между его оппонентами, – это посредники, или

Укажите соответствие между видами источников конфликта и их особенностями

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Укажите соответствие между функциями конфликта и их содержанием

Ход развития конфликта по этапам и фазам конфликта – это «___ конфликта»



Типология конфликтов

Автор теории когнитивного диссонанса - это

В отличие от делового, эмоциональный конфликт протекает в форме ___ враждебных отношений между его участниками, для которых причина отыщется всегда

В социально-психологических исследованиях достаточно распространенным является деление конфликтов на:

Выделяют три типа внутриличностных конфликтов:

Для социального работника могут представлять интерес типологии, опирающиеся на сферы проявления конфликта:

Единой классификации конфликтов пока не создано из-за

Если за основание классификации берется психическое состояние сторон и соответствующее этому состоянию поведение людей в конфликтных ситуациях, то конфликты делят на ___ и эмоциональные

Источники эмоциональных конфликтов кроются, в основном, в личностных качествах оппонентов, в их

К. Левин рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов:

Как частный случай, существуют четыре основных типа конфликтов:

Конфликт внутри психического мира личности, состоящий в столкновении различных личностных образований, представленных в сознании индивида соответствующими переживаниями, – это «___ конфликт»

Конфликт ценностей

Конфликт, связанный с социальными ролями и статусами – это «ролевой конфликт» или «конфликт ___»

Конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них особое значение, – это конфликты

Особенности конфликта интересов:

Особенности конфликтов «личность-группа»:

Под «___ конфликтом» понимается ситуация, когда индивиды имеют разные ответы на одну и ту же проблему и мотивированы на достижение совместного решения

Под социокогнитивным конфликтом понимается ситуация, когда индивиды имеют разные ответы на одну и ту же проблему и мотивированы на

Причины конфликтов, возникающих между личностью и группой, всегда связаны с:

Противоборство личностей в процессе социального взаимодействия, возникающее на основе противоположно направленных мотивов, суждений или личностных антипатий, – это «___ конфликт»

Противоречие между профессиональной и семейной ролями – это ___ конфликт

Р. Даль отмечает наличие конфликтов ___ и перекрещивающихся

С точки зрения ___ подхода, межгрупповой конфликт рассматривается как отражение внутренних проблем

Ситуации, затрагивающие цели, планы, устремления, мотивы участников, оказывающиеся несовместимыми или противоречащими друг другу, относятся к ___ конфликтам

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Укажите соответствие между понятиями и определениями

Укажите соответствие между понятиями, отражающими положение индивида в группе и определениями

Укажите соответствие между типологиями конфликтов в зависимости от формы столкновения

Укажите соответствие между типологиями конфликтов по различным основаниям