Все вопросы к тесту (html) Теоретические аспекты психологии управления

Коммуникативная компетентность руководителя

Важнейший принцип создания искусственных объектов, по Г.Саймону, образующий как бы идеал рационального администрирования, - это принцип

Внесение изменений как в само управленческое решение, так и в механизм его реализации, что включает модификацию целей и времени их достижения, средств и способов реализации задач, – это…

Вынужденная частота согласования с вышестоящим руководством, как наиболее значимый среди общих дезорганизующих факторов, - это следствие

Действия, связанные с управленческим взаимодействием и воздействием на объекты управления, целесообразными взаимоотношениями в коллективе и вне его, а также созданием необходимого информационного потока в процессе управления, - это ___ элемент управленческой деятельности

Документ, который составляется на втором этапе проведения предшествующей ПУР мозговой атаки, или мозгового штурма, - это

Единственный способ уложиться в коридор нормы прибыли в ходе осуществления управленческого цикла - это

Интерпретация данных, полученных в ходе анализа ситуации, предшествующей ПУР, - это

Исторически сложившийся в языке функциональный стиль, выражающийся в общении людей друг с другом, – это стиль

Кадровая целеустремленность как принцип управления – это

Ключевой дезорганизующий фактор управленческого процесса, связанный с принятием управленческих решений, когда у руководителей возникает стереотип «начальству видней», - это

Коммуникации, различаемые в зависимости от типов входящих в них субъектов, – это коммуникации

Коммуникации, различающиеся по результату, - это

Коммуникации, характеризующие авторитарный тип общения, – это

Компонент общения, связанный с речью, окружающий речь, но не являющийся самой речью, например, громкость или быстрота речи, артикуляция, интонации, паузы в речи, смешки, зевки, всхлипывания и т.д., – это ___ компонент

Краткое воспроизведение основного содержания речи партнера по общению, сути его высказывания – это

Мероприятия, которые должны осуществляться на первом этапе процесса принятия решений, названном Г.Лассуэлом этапом формулирования альтернатив, - это постановка проблемы, а также

Метод построения «дерева целей» - это

Метод принятия управленческого решения, подразумевающий последовательные сравнения между возникающими альтернативными вариантами, причем предпочтение отдается приемлемым, а не максимально эффективным вариантам,– это метод

Метод принятия управленческого решения, сочетающий рациональный подход к одним элементам проблемы и поступательный, менее детализированный анализ к другим, – это ___ метод

Метод сбора и анализа данных в предшествующий ПУР период, который состоит в упорядочении и сравнительной оценке выборочной совокупности управляемых объектов по какому-либо критерию, - это

Метод статистической теории решений, особенно полезный в тех случаях, когда руководитель должен установить, какая стратегия в наибольшей мере будет способствовать достижению целей, – это платежная (ое)

Метод, при помощи которого строятся нормативные модели прогнозируемого объекта на основе «дерева целей» в процессе ПУР, - это метод

Наиболее серьезные недостатки «метода ветвей» в принятии решений – это

Негативно влияющий на коммуникативные процессы фактор, проявляющийся в том, что первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне личности переносится на весь образ человека, а затем общее впечатление о человеке – на оценку его отдельных качеств, - это

Негативно влияющий на коммуникативный процесс фактор, проявляющийся в том, что другому человеку в процессе общения приписываются по аналогии с собой собственные качества и эмоциональные состояния, – это

Необходимое условие корректности подхода к изучению функциональных закономерностей процессов управленческих решений – это ___ наиболее общим, установленным в теории закономерностям предмета

Область коммуникативного взаимодействия руководителя с сотрудниками, цель которого – убедить потенциального сотрудника в достоинствах работы в данной организации и получить определенное представление о новичке, - это

Один из функциональных этапов принятия управленческого решения, когда необходимо обращение за поддержкой, - это

Одна из причин плохой коммуникации, которая проявляется в склонности отвергать все, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно, - это

Организационное решение - это

Особенность процессов ПУР, входящих во многие и разнородные деятельностные задачи, ситуации, функции, процессы, – это

Параметры, не связанные непосредственно ни с содержанием деятельности группы, ни с уровнем профессионализма ее членов, - это ___ параметры

Позиция матрицы Блейка и Муттона, характеризующая такой тип руководителя, который одинаково относится как к людям, так и к возглавляемому им производству (участку деятельности), - это

Понятие, которым в психологии обозначают высокую степень отзывчивости стратегического лидера на внешнее давление, принятие внешних ценностей, - это

Последовательный переход от одного планирующего решения к другому, чем-то улучшающему предыдущее, - это…

Предельно слабая персонификация как стилевая характеристика управленческой деятельности в континууме - это

Привлечение, притяжение одного человека к другому, что способствует установлению доверительных, дружественных отношений между людьми, - это

Принцип руководящей деятельности менеджера, направленный на удовлетворение потребностей персонала организации, – это сознательность, или

Принцип управления, который заключается в том, что руководитель не должен заниматься бесперспективной управленческой деятельностью, – это…

Принятие управленческого решения – это

Причина плохой коммуникации, выражающаяся в привычке делать выводы, заключения при отсутствии достаточного количества фактов, - это

Причина такого дезорганизующего фактора, связанного с принятием управленческих решений, как корректировка принятых решений, – это

Процесс одновременной, как бы синхронизированной проработки нескольких решений, наиболее ярко представленный именно в управленческой деятельности, – это ___ характер подготовки и принятия решения

Психологическая теория принятия решений, в которой формулируется аксиоматика поведения в ситуациях выбора, связанных с субъективной репрезентацией риска, - это теория

Раздел общей модели руководителя, к которому относится профессиональная компетентность (знания, умения, навыки), – это

Различаемые по степени обязательности управленческие решения, принимаемые руководством для координации работы нижестоящих управленческих структур, которые действуют автономно – это ___ решения

Реализация в конкретной ситуации коммуникативной стратегии на основе владения техниками и знания правил общения - это

Самые разные источники письменной и устной информации, используемые как вспомогательное средство для прогнозирования и моделирования, – это

Система методов и приемов воздействия на партнеров с целью достижения результативности общения - это ___ делового общения

Совокупность конкретных коммуникативных умений – умения говорить и умения слушать - это

Совокупность общедеятельностных свойств – это ___ ПУР

Согласно теории Г. Ливитта, наиболее частая причина применения такого способа влияния на поведение окружающих, как манипулирование, - это

Сообщение, адресованное другому человеку, о том, как его воспринимает собеседник, что чувствует в связи их обоюдными отношениями, какие чувства вызывает его поведение в процессе взаимодействия, – это

Составляющие заключительного этапа процесса принятия решения, по Г. Лассуэлу, который он назвал итогом, или оценкой эффективности решения, – это обновление, а также

Составляющие такого аспекта ПУР, как уточнение объекта решения, - это ответы на вопросы

Составная часть речевого взаимодействия, смысл которой заключается в том, что говорящий кодирует информацию в словах, - это

Способность руководителя к творческому решению задач – это

Способность руководителя строить свою деятельность в соответствии с объективными законами именно данного вида труда, - это ___ управленческого труда

Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, своего рода система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации, – это коммуникативная (ое)

Стиль управления, представляющий собой совокупность приемов управления, манеру поведения руководителя, основанную на передаче задач подчиненным, которые принимают на себя и часть ответственности за их выполнение, – это ___ стиль управления

Суть научного метода принятия решения, - это то, что путем наблюдения, сбора и анализа информации формулируется гипотеза, или ___, о самой проблеме и возможных подходах к ее решению

Суть принципа информированности, необходимого для установления деловых контактов, - это

Суть принципа морально-психологического настроя, необходимого для установления деловых контактов, – это

Требование к управленческому решению, обязывающее принимающего решение руководителя ответить на вопросы: зачем принимается решение? С какой целью? Для чего? – это ___ принятия решения

Требования к рационально-универсальному методу принятия решений, основанные на систематически получаемой информации, – это максимальная объективность и…

Третий по значимости среди общих дезорганизующих факторов организации управления, - это ___ заданий

Универсальный способ деятельности менеджера, определяющий результативность организационного поведения, – это

Управленческие решения, классифицируемые в зависимости от характера содержащейся информации, - это решения

Управленческие решения, классифицируемые по признаку значимости цели, - это решения

Управленческие решения, классифицируемые по признаку прогнозируемых последствий, - это решения

Управленческие решения, классифицируемые по способу их принятия, - это

Управленческое решение – это

Уровень управленческой деятельности, когда руководитель умеет требовать от других то, что знает сам, и что предписывают приказы и распоряжения, - это ___ уровень

Установите соответствие между терминами и определениями

Установление компонентного состава управленческих и организационных способностей - это аналог ___ способа их исследования

Этап принятия управленческого решения, на котором собранные и объективно проанализированные данные превращаются в основу волевых действий менеджера, - это

Личность подчиненного. Психология управления его поведением

База данных, необходимая для ПУР, – это

Воздействие лидера на объект управления, осуществляемое вопреки интересам управляемых, которое служит общепризнанным фактором социальной дезорганизации, снижает уровень рациональности в поведении людей, ведет их к социальной и культурной деградации, - это

Вопросы, касающиеся персонала, которые должен рассмотреть руководитель, прежде чем решить, какими должны быть действия – демократичными или автократичными, – это

Второй этап мотивации как процесса, следующий непосредственно за возникновением потребностей, – это

Главное соображение, относящееся к механизму поощрений, – это признание того, что поощрение является психологическим (ой)

Дисциплинарное воздействие на подчиненных со стороны управляющего, которое носит «мягкий», профилактический характер, хотя и способно оказать сильное моральное воздействие, – это

Значимая особенность процессов ПУР, означающая наличие ряда основных и качественно различных уровней их организации, - это

Количество работников, которые непосредственно подчиняются данному руководителю, что устанавливается путем делегирования линейных полномочий, - это ___ управляемости

Компоненты первой ступени управляющего влияния на людей, призванной расположить подчиненных к руководителю, - это

Мотивы поведения людей в организации, основанные на получении материальных благ за выполнение определенной работы, - это ___ мотивы

Наиболее значимая характеристика интеллекта - это соотношение в нем репродуктивного и ___ сознания

Наиболее простая, но эффективная форма инновационной деятельности, когда инициативный творческий работник при поддержке администрации сам имеет возможность осуществить нововведения, - это

Наиболее распространенная ситуация в отношениях сотрудников с руководителем в управленческом цикле – это

Наиболее результативный способ воздействия на сотрудника, в поведении которого преобладает «хочу», определяющее степень его активности, интереса, творческого отношения к делу, - это

Обоснованное содержательной теорией мотивации состояние сбалансированности запросов и требований, предъявляемых работником к содержанию, характеру и условиям труда, – это

Объект управленческого цикла – это деловое (ая) ___ работников

Обязательное условие научного подхода к выбору альтернативы при принятии решения – это наличие

Операции, представленные в структуре индивидуального выбора лишь в предельно свернутом, неосознаваемом виде, – это операции ___ дифференциации

Операционный состав процесса ПУР - это

Основной принцип руководящей деятельности менеджера - это быть ___ моделью для подчиненных, т.е. задавать образцы в разных сферах деятельности

Основной фактор, влияющий на признание обоснованности поощрения и чувство психологического удовлетворения от него, – это

Особенность проблемы эффективного управления персоналом, которая обусловливает необходимость применения в решении данной проблемы комплексных подходов, содержащих управленческие, экономические, правовые, социологические, психологические и другие аспекты, – это ___ характер проблемы

Особенность этапа обучения, соответствующего 14 – 20 сеансу, сопровождаемая определенным регрессом количественных значений правил и информационных признаков, - это ___ критерия

Осуществляемое в процессе управления планирование, которое направлено сверху вниз, – это

Ответственность руководителя – это

Отношения руководителя и управляемых, характеризующиеся неравенством во взаимодействии, однозначной направленностью воздействия – от руководителя к членам группы, – это ролевая (ое)

Отрицательные последствия такого воздействия на персонал со стороны руководства, как манипулирование, – это

Отсутствие внутренних норм, с которыми человек рождается, – это…

Первый этап исследования проблем управления, на котором производится объективный сбор и анализ информации по проблеме и ситуации, - это

Первый этап мотивации, когда возникает импульс к каким-либо действиям, – это

Приказ руководителя, отдаваемый устно, - это

Проявление власти управляющего, которое выражается во влиянии на подчиненных с помощью положительных мер воздействия, - это

Словесное воздействие руководителя на подчиненных, направленное на воспроизводство желательного образа, а не реальной действительности, – это воздействие

Совокупность методов воздействия орудиями труда на различные свойства предмета труда - это

Сообщение, передаваемое руководителем подчиненному, касающееся содержания и результатов его деятельности, – это

Способ реализации управленческой деятельности, представляющий собой прямое руководство подчиненными со стороны менеджера, - это

Требование к принятию управленческих решений, которое дает представление о том, принимается ли решение в интересах узкой группы лиц, или решается проблема общественной значимости, – это…

Требование к управленческому решению, принимаемому и реализуемому на фоне уже сложившихся организационных отношений, закрепленных системой принятых в обществе нормативных актов, - это

Три позиции, выражающие индивидуальные временные пределы стресса у работников, - это «стресс вола», а также

Управленческий цикл, предполагающий недельный срок исполнения, – это ___ цикл

Установите соответствие между терминами и определениями

Форма распоряжения, обязывающая подчиненных определенным способом, точно и в установленные сроки выполнить задание, составляющее суть распоряжения, - это

Формы распоряжения со стороны руководителя, регламентирующие только содержание задания, оставляя подчиненным свободу выбора способов действий, а иногда и сроков исполнения, - это

Этап мотивации, когда выясняется, что именно и какими средствами можно сделать, чтобы удовлетворить потребность, - это

Этап овладения новой работой, следующий непосредственно за достижением компетентности, – это…

Этап процесса ПУР, на котором происходит анализ реакции подчиненных на реализованное решение и коррекция решения в случае необходимости, - это

Место психологии управления в системе научного знания. История развития психологии управления

«Хай тех» в менеджменте - это

Американский ученый, впервые сформулировавший главные положения теории взаимоотношений человека с организацией, известной как теория равенства, – это

Аналитические методики, объединенные в управленческом методе ПАТТЕРН, - это

В соответствии с концепцией Стогдилла и Беса, критерий эффективности управления, определяемый как способность управлять своими чувствами и эмоциями, – это

Величина, которая в процессе исследования проблем управления может принимать самые разные значения, – это…

Взаимодополняющие компоненты психологического феномена принятия решений, предложенного Ф.Ирвином, - это

Возможность выражать проблему в количественных и качественных выражениях - это степень

Второй уровень потребностей в пирамиде-модели мотивации А. Маслоу, расположенный непосредственно над физиологическими потребностями, - это потребность в ___ и уверенности в будущем

Гностический элемент управленческой деятельности - это

Два общих типа управленческих полномочий – это полномочия

Две группы теорий мотивации, выделяемые американскими учеными А.Маслоу, Д.Мак-Клеландом и Ф.Герцбергом, – это теории

Интегратор всей когнитивной подсистемы процессов индивидуальной деятельности - это…

Исторический этап в развитии науки об управлении, сходный по многим теоретическим положениям с подходом с точки зрения «человеческих отношений», – это подход

Категория, регулирующая обмен, который лежит в основе социальных отношений, - это…

Коммуникативная сторона межличностного общения - это

Компоненты мотивационной структуры, соответствующие интеллектуальному типу личности, по Д.Голланду, – это

Концепция, раскрывающая частный, когнитивный аспект феномена принятия управленческих решений, – это

Координация как принцип эффективного управления – это

Логический процесс открытия нового, состоящий из упорядоченных шагов от известного к неизвестному, – это научное (ая)

Межличностная коммуникация - это

Метод многомерной математической статистики, применяемый для составления базы данных при подготовке ПУР, который заключается в измерения взаимосвязей между признаками объектов и классификации признаков с учетом этих взаимосвязей, – это

Многократно отмеченный в литературе, первый и наиболее явный факт связи между принятием решения и управленческой деятельностью как таковой - это

Модель принятия управленческого решения, которую предложили американские Дж. Марч и Г. Саймон в противовес концепции Г. Лассуэла, - это модель

Название, которое Блейк и Муттон предложили для такой позиции управленческой решетки, как примитивное руководство, или объединенное управление, - это

Направление в психологии управления, связанное с именами Г. Саймона, Дж. Марча и Р. Сайерта, пытавшихся выявить ряд общих закономерностей в организационном поведении, – это

Нормативная форма выражения принципа формального равенства людей в общественных отношениях - это

Определенный вид деятельности, объективно необходимой для обеспечения целенаправленного воздействия на объект управления, - это ___ менеджмента

Определяющие факторы эффективности и качества управленческой деятельности менеджера на производстве, выявленные в социальном эксперименте американского инженера Ф.У. Тейлора – это деньги, а также производственное…

Перевод объекта или какой-либо системы в новое состояние или изменение состояния объекта для достижения цели системы – это…

Подходы к научным исследованиям, связанным с проблематикой управления, в рамках которых теория управления наиболее последовательно стремится к выработке более широкого и адекватного взгляда на понимание субъекта выбора, - это подходы

Подходы, господствовавшие на первых двух этапах развития науки об управлении, когда практически игнорировалась вся система психологических особенностей, - это

Политика - это

Потребность в теории мотивации А. Маслоу – это

Правило классификации управленческих проблем, относящееся к оперативности их решения, - это то, что самые важные проблемы являются и наиболее

Предмет исследований Ст. Янга в области процессов ПУР – это

Прогностический элемент управленческой деятельности - это

Продуктивное мышление - это

Процесс целесообразного воздействия одной системы (управляющей) на другую (управляемую), направленного на преобразование структуры последней, ее перевод из данного состояние в другое или же изменение ее соотношения с окружающей средой, заданного самой системой, – это

Психологическая теория принятия решений, выдвигающая на первый план частный, но крайне важный аспект проблемы ПУР, связанный с изучением возможностей субъекта по переработке вероятностной информации, - это теория

Психологическая теория принятия решений, претендующая на более полный охват факторов отхода субъекта от строгой рациональности, - это теория

Разновидность модели управляемой системы, в которой используются определенные символы для описания свойств и характеристик объекта или события, - это модель символическая, или

Распорядительные методы управления – это

Совокупность, набор управленческих функций, необходимых для решения конкретных задач, – это

Согласно концепции К. Роджерса, характер понимания человеком охватившего его чувства - это

Согласно теории мотивации американского социолога А. Маслоу, к потребностям естественного происхождения относятся потребности

Согласно теории мотивации американского социолога А. Маслоу, пятый, высший уровень пирамиды-модели потребностей - это потребности в самовыражении, или

Согласно теории мотивации американского социолога А.Маслоу, потребности, образующие третий уровень модели-пирамиды потребностей, - это

Содержание получивших известность работ Р. Саерта по проблемам ПУР - это

Содержание работ Дж. Вудворда и Дж. Томпсона, посвященных проблемам ПУР, - это

Содержание работ П. Лоуренса и Дж. Лорша, относящихся к проблемам ПУР, – это

Составная часть внутренней культуры человека, дополняющая саму культуру кругом интересов, направленностью активности, - это…

Специалист в области психологии управления, чьи работы, по мнению большинства ученых, сыграли наиболее заметную роль в комплексе исследований, посвященных проблематике ПУР, – это

Специфическая особенность интегральных процессов, выступающая как процессуальное средство реализации той или иной регулятивной функции, – это регулятивная…

Стиль руководства - это

Сущность метасистемного уровня – это то, что он

Теория мотивации и потребностей человека, основывающаяся на том факте, что поведение человека предопределяется теми целями, которые он ставит перед собой, – это

Три главные области развития человеческого потенциала – это организация, а также

Управленческие ресурсы государства или любой организации – это, в первую очередь, ресурсы

Управленческие решения, исполнение которых желательно, но не обязательно – это ___ решения

Установите соответствие между терминами и определениями

Установленный порядок, правила, предписания, установки, усваиваемые как новая информация, – это

Ученые, обнаружившие устойчивые связи между технологией производства и организационными формами принятия решения, - это

Функциональная основа интегральных процессов - это

Характерные черты рыночной организационной культуры, согласно классификации американского исследователя У. Оучи, - это господство

Ценности, которыми обладает каждая из форм общественного сознания, – это материальные, а также

Психологические аспекты изучения и коррекции подсистем организации

Авторитарность как стилевая характеристика управленческой деятельности в континууме – это полная…

Аспект алгоритма принятия управленческого решения, предполагающий выяснение точного адреса слабого звена организационной структуры, препятствующего удовлетворению тех или иных интересов, – это

Аспект прогнозирования, подразумевающий описание возможных или желательных перспектив, состояний, решений, – это аспект…

Биологические ценности в структуре организационного поведения - это

Буферная стратегия - это

В соответствии с концепцией американских исследователей У. Гута и Р. Тагири, типы предпочитаемых в организации целей, соответствующих социальным основам организационной деятельности, – это

Взаимоотношения организации с внешним окружением, которые можно отнести к организационным связям, – это отношения

Вид организационной культуры, которая основывается на порядке, рациональности, планах, тщательном контроле за их выполнением, оценке деятельности работника по результатам, - это культура

Вид организационной культуры, приспособленной к управлению в экстремальных условиях и постоянно меняющихся ситуациях, - это

Виды текущего управленческого контроля – это контроль

Влияющий на управленческий процесс дезорганизующий фактор, часто оказывающийся причиной переделок в работе, ведущий к потере времени и снижению уровня продуктивности труда руководителей секций, – это

Всесторонность и полнота анализа и оценки данных о ситуации, которую следует изменить управленческим решением, - это…

Выделение и последующее изучение некоторых отдельных качеств, определяющих результативные параметры деятельности, - это

Графическое изображение взаимосвязи и соподчинения целей организации – это ___ целей

Два качественно специфических по своим характеристикам подуровня, на которые дифференцируется уровень структурных компонентов, – это уровни

Два наиболее мощных принципа регуляции, синтезированные в общей структуре управленческой деятельности, – это принципы

Детерминация процессов ПУР характеристиками группы или организации, характерная для тех случаев выбора, когда они строятся в коллегиальной форме, – это

Деятельность менеджеров и вышестоящих звеньев управления, устанавливающих стандарты, нормы и нормативы, проверяющих и оценивающих соответствие им продукции того или иного рода, а также корректирующих работу исполнителей, - это…

Диапазон, при нахождении внутри которого данное финансовое подразделение сохраняет статус члена концерна и работает на общий результат, - это

Закон деятельности организации, сущность которого проявляется в том, что возможности организации как единого целого превышает сумму потенциалов ее отдельных частей, – это

Закон жизнедеятельности и жизнеспособности организации, который проявляется в виде количественных и качественных соотношений между различными ее частями, - это закон

Изменение какого-либо одного из показателей на фоне изменения всех остальных – это

Инвариант всех способов действия индивидов, проявляющихся в организационном поведении, - это мыслетехника, а также

Инновация – это

Институциональный уровень организации – это

Исходная и ведущая характеристика процессов ПУР, выступающая в качестве общей основы и конкретных ориентиров их дальнейшего изучения, - это

Материальные ценности в структуре организационного поведения – это

Мера вероятности пребывания организационной системы в определенном состоянии; неуправляемые, хаотические процессы и явления – это

Метадеятельностный принцип организации, позволяющий синтезировать сложившиеся представления о структуре индивидуальной деятельности, складывающиеся представления о структуре совместной деятельности, – это своего рода

Метод прогнозирования, основанный на сравнении положения дел в той или иной организации с аналогичным опытом других организаций, сходными ситуациями в прошлом, – это метод

Метод управления, представляющий сочетание подходов, один из которых ориентируется на создание в коллективе благоприятного морально-психологического климата, а другой – на создание надлежащих организационных и технических условий, при которых человек наиболее полно сможет раскрыть свои способности, – это ___ стиль управления

Методы исследования структуры личностных качеств, являющиеся следствием формализации и абстрагирования от индивидуальных вариантов, - это

Набор сценариев организационного поведения, способов решения той или иной проблемной ситуации, в которой необходимо учитывать возможность организационно-управленческих конфликтов,– это

Наиболее общая характеристика ПУР – это определение их как ___ компонента деятельности

Наиболее очевидный фактор, обеспечивающий успех действий по адаптации организационной культуры к новым условиям, – это

Один из приемов уплотнения исходной для подготовки ПУР информации – это эмпирическая и теоретическая…

Один из принципов деятельности рациональной управленческой организации – это разделение труда по

Один из ранних этапов управленческого контроля, на котором проводится как исследование, так и оценка работы, – это техническое (ая)

Оказывающий исключительно важное влияние на управленческую структуру организации фактор, который сводится к тому, что в данной структуре должно быть необходимое количество специалистов, имеющих профессиональные знания и опыт руководящей работы, – это ___ фактор

Организационная культура – это

Организационная система, состоящая из трех подсистем: перерабатывающей подсистемы, подсистемы обеспечения и планово-контрольной подсистемы, - это ___ система

Организационная структура – это

Организационное решение - это

Организационные отношения, которые создаются в результате делегирования линейных полномочий, - это

Организация множества компонентов системы – это

Особенность процессов ПУР, выражающаяся в том, что они входят практически во все этапы реализации деятельности, во все сколько-нибудь значимые деятельностные ситуации, – это их чрезвычайно широкая (ое)

Период времени, на который рассчитан среднесрочный прогноз, связанный с развитием метасистемы, - это ___ лет (года)

План исследования структурной организации, сопряженный с выявлением возникающих в ходе интеграции качеств новых закономерностей, – это ___ план исследования

Подсистема, которая формирует и осуществляет управленческое воздействие на объекты труда, - это ___ подсистема

Потребность в эффективном и экономически обоснованном управлении организациями – это ___ управленческих структур

Предшествующая ПУР исследовательская процедура, в наибольшей степени отвечающая задаче прогнозирования возможного развития изучаемого процесса или явления, - это ___ исследование

Признак организации, выражающийся в наличии своего рода «границ», которые отделяют одну организацию от других и создают целостность, единство действий работников внутри данной системы, несмотря на ее открытость, т.е. взаимодействие с внешним окружением, – это…

Принцип деятельности организации, относящийся к взаимодействию между различными подразделениями организации и отдельными лицами, – это координация и ___ плановой деятельности

Принцип организационного поведения, который проявляется в стремлении работников к стабильности, прочности своего положения, к сохранению своего социального статуса, роли и значения в рамках организации, - это

Принцип планирования деятельности организации, обусловленный тем, что люди скорее и охотнее выполняют те задачи, которые сами себе поставили, поскольку они им ближе и понятнее, – это участие в планировании ___ числа сотрудников

Принцип прогнозирования, выражающийся в непрерывном корректировании прогнозных разработок по мере поступления новой информации, – это принцип ___ прогнозирования

Принцип управления, который заключается в том, что руководитель корректирует и адаптирует под структуру организации ее стратегию и, наоборот, согласует последнюю с возможностями и ресурсами организации, - это

Приоритет мотивов организаторской деятельности – это…

Прогноз, призванный описать возможное состояние того или иного явления, процесса, события в будущем, исходя из действующих тенденций с учетом управляющих воздействий, – это ___ прогноз

Продукт интеграции элементов системы – это системный (ая)

Противоположная единоначалию организационная структура, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур, – это

Процедуры «уплотнения» исходной информации, применяемые в ПУР на этапе аналитической обработки массива информации, – это укрупнение шкал, а также

Психологические состояния, которые выражаются в реакциях членов организации на качество информации, например, терпимость, принципиальность, общительность, замкнутость, - это ___ состояния

Разновидность прогнозов, которые выходят за пределы долгосрочных и рассчитаны на далекую перспективу, когда ожидаются значительные качественные изменения и можно говорить лишь о самых общих контурах развития, - это сверхдолгосрочные, или ___ прогнозы

Распространенный метод предшествующего ПУР прогнозирования, сущность которого состоит в достижении согласованного мнения экспертов по анализируемым проблемным вопросам, - это

Реакция управляемой системы на управляющее воздействие – это

Руководитель, который является иерархически главным лицом в управляемой им структуре, – это

Свойство системы основных управленческих функций, означающее, что она в достаточно малой степени зависит от специфики конкретной управленческой деятельности, - это

Система ключевых ценностей, которая отражает восприятие организацией себя и своего предназначения, главные направления деятельности, создает основу выработки подходов к управлению, формирует общие универсальные правила поведения, - это

Системное образование в его ярко и явно представленном виде, дифференцируемое на основе критерия-дискриминатора, – это целостность, или…

Системное образование, в составе которого то или иное явление (процесс) только и может существовать не как абстракция, а как онтологическое образование, приобретать свое конкретное, «внутрисистемное» бытие, – это

Ситуация, при которой опасность связана с тем, что возможен любой способ и любая мера дробности декомпозиции подсистем на их компоненты – качества, при этом отсутствует критерий выбора способа и меры декомпозиции, - это

Составляющие такого аспекта принятия решения, как уточнение объекта решения, - это ответы на вопросы

Способность к планированию организаторской деятельности, стремление к порядку, технологичности и нормативности – это

Стадия анализа данных, необходимых для ПУР, на которой происходит выявление типических групп, жестких подвыборок общего массива и т.п., – это ___ массива исходной информации

Старейший принцип управленческой деятельности в организации, при котором все формальные коммуникации должны направляться по цепи команд, - это

Структура управления организацией, характерная тем, что один руководитель приходится на 5 – 7 исполнителей, - это структура

Тип организационной культуры, которая развивается в обществе, обеспечивающем самостоятельность своим гражданам, позицию хозяина, - это ___ культура

Тип организационной культуры, которая характеризуется регулированием всех сторон деятельности организации на основе документов, четких правил, процедур, оценке персонала по формальным принципам и критериям, - это ___ культура

Тип процессов, к которым относятся ПУР, наряду с процессами коммуникации, – это ___ процессы в организационных системах

Трансформация сбора информации из средства решения в его самоцель - это

Три главные информационные системы, имеющиеся в типовой компании, - это системы финансовая, а также

Уровень организации, соответствующий метасистемному значению критерия-дискриминатора, – это уровень

Уровень целостности, на котором явление, процесс представлены во всей полноте состава, структуры и качественных характеристик, – это ___ уровень

Уровень, фиксирующий такие формы декомпозиции системы и складывающейся в ней подсистемы, которые, выступая, по определению, ее составляющими, одновременно являются сложными, внутренне структурированными образованиями, - это ___ уровень

Установите соответствие между терминами и определениями

Фактор, лишающий руководителей секций возможности вникнуть в суть изменений, – это ___ требований перестроить работу

Фактор, позволяющий организации функционировать на высоком уровне и соответствовать стратегии, – это корпоративная (ое)

Форма представления перекрестной классификации управляемых объектов при построении организационной управленческой схемы – это…

Функции, которые выполняет типовой отдел управленческих услуг, - это

Функция организационной культуры, которая состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий, реализуемая через различные запреты, «табу», ограничивающие нормы, – это ___ функция

Частный критерий, отражающий качественные, содержательные особенности дифференцируемой системы, - это критерий

Эффективные способы осуществления обратной связи в организации - это

Психологические особенности личности руководителя

Альтруизм в управлении - это

Важная особенность управленческой деятельности, непосредственно относящаяся к статусу руководителя, - это…

Взаимодополняющие компоненты психологического феномена принятия решений, предложенного Ф. Ирвином, - это

Внутреннее ощущение правильности или ложности, разумности или глупости без логических обоснований - это

Действенность – это способность

Деловые качества, которые можно выделить в общей модели руководителя, - это

Желание выделиться, получить доступ к определенным жизненным стандартам – это

Инструментальный фактор в общей структуре способности к принятию управленческих решений – это когнитивно-личностная (ое)

Интеллектуальный фактор в общей структуре способности к принятию управленческих решений, – это когнитивная (ое)

Категория поведения современного управленца, согласно классификации американского социолога Г. Юкла, которую он обозначил как разъяснение ролей, – это

Качество современного управленца, заключающееся в его способности стимулировать энтузиазм у членов коллектива, вселять в них уверенность в собственных силах, вдохновлять на выполнение любых заданий, – это…

Конструкторский элемент управленческой деятельности – это

Личное качество руководителя, которое выражается в том, что он защищает каждого подотчетного ему сотрудника от злоупотреблений и некомпетентного вмешательства подчиненного ему среднего и нижнего уровней руководства - это…

Личностный фактор в общей структуре способности к принятию управленческих решений – это метакогнитивная (ое)

Моральные качества, которые можно выделить в общей модели руководителя, – это

Общий и единый критерий, позволяющий дать строгое различение (дискриминацию) уровней по единому основанию, – это ___ уровней в системе

Объем информации, который усвоен и продолжает усваиваться, обогащая внутренне содержание новой дозой интеллектуального, эмоционального, материального продукта, произведенного самостоятельно или кем-то другим, - это внутреннее (ая)

Одно из важнейших профессионально значительных качеств современного руководителя, свидетельствующее об его психическом здоровье в процессе профессиональной деятельности, – это…

Особая, специфическая форма реализации каждой из управленческих функций в индивидуальной деятельности руководителя – это

Позиция матрицы Блейка и Муттона, характеризующая руководителей, которые уделяют особое внимание нуждам и потребностям своих подчиненных, но процесс производства остается в стороне, - это социальное управление, или

Показатели результативности управленческой деятельности в общей модели руководителя - это

Привычки – это

Пример разрабатываемых для организации функциональных стратегий, позволяющих выявить порог стрессоустойчивости руководителя, – это

Пять факторов, образующих в совокупности структуру способности к ПУР, - это факторы интеллектуальный, личностный, инструментальный, а также

С точки зрения ситуационного подхода, наиболее характерная особенность лидерских качеств, в отличие от качеств руководителя, - это их относительность, или

Система положений, раскрывающих структуру, содержание основных элементов, взаимосвязи, функции управленческой деятельности руководителя, позволяющая ему продуктивно реализовать свой творческий потенциал в интересах достижения результата, - это ___ модель управленческой деятельности руководителя

Слабая сторона авторитарного стиля управления - это

Согласно концепции Стогдилла и Беса, один из критериев эффективности управления, рассматриваемое как определенное качество руководителя, – это наличие сильной установки на ___ и достижение успеха

Составляющая процесса принятия управленческого решения, означающая необходимость приложения определенных психологических усилий теми, кто принимает решение – это ___ составляющая

Стремление к власти – это

Теория X в системе стилей лидерства Д. Мак-Грегора - это

Теория Y в системе стилей лидерства Д. Мак-Грегора - это

Управленческий ресурс, основанный на апелляции к справедливости, честности, долгу и другим нравственным ценностям, эффективный в тех случаях, когда руководитель способен служить в этом отношении примером для других сотрудников, - это власть

Уровень управленческой деятельности руководителя, когда он умеет приспособить свои требования к особенностям подчиненных, – это ___ уровень

Уровень управленческой деятельности руководителя, предполагающий владение стратегиями формирования у подчиненных системы знаний, умений, отношений по отдельным задачам и выдвигаемым требованиям, - это ___ уровень

Установите соответствие между терминами и определениями

Фактор, в первую очередь обусловливающий психологические особенности процессов ПУР, – это своеобразие их психологического (ой)

Фундаментальное образование достаточно зрелой психики, включающее в себя важнейшие знания человека о мире и отношения к нему, с позиции которых он осуществляет свою общую ориентировку в действительности при выработке новых целевых программ своей жизни, - это

Характеристика личности руководителя, которая проявляется в контроле с его стороны за собственными эмоциональными проявлениями, - это эмоциональная (ое)

Характеристика руководителя, позволяющая ему влиять на подчиненных не только на основе должностных полномочий, но и психолого-педагогических способностей, - это …

Характеристика руководителя, позволяющая ему, наряду с ораторскими способностями, добиться эффективности доведения управленческих решений до подчиненных, - это…

Характерная особенность менеджеров, осуществляющих авторитарное руководство, – это нежелание осуществлять никакую ___ деятельность

Характерологические качества, которые можно выделить в общей модели руководителя, - это

Психологическое влияние в управленческой деятельности

Аспект теории принятия управленческих решений, предполагающий рассмотрение решения в алгоритме тех стадий, которые сопутствуют его подготовке и принятию, – это ___ аспект

Вид психологического влияния, представляющего собой способность вызывать стремление быть подобным себе, которое может как непроизвольно проявляться, так и произвольно использоваться, – это

Виды полноценной рефлексии – это мотивационная, задачная, а также

Волевое воздействие человека на объект управления для разрешения проблемы, выбора альтернативы для достижения поставленной цели - это

Выделенные Г. Ливиттом основные механизмы, при помощи которых можно повлиять на поведение окружающих, – это сотрудничество, а также

Два взаимообусловленных компонента организационного воздействия в управлении - это

Дело средних звеньев руководства, которые на основе предписаний «сверху» планируют решения проблем в среднесрочных планах и выполняют краткосрочные задачи, - это решение ___ проблем

Доказательство заинтересованности собеседника, а также свидетельство имеющихся недостатков в передаче информации - это

Звено процесса общения, отвечающее на вопросы «что?», «где?», «почему?» и «когда?», – это анализ, или…

Источник власти, позволяющий определять поведение человека на иррациональном уровне индивидуального и общественного сознания, – это власть

Коммуникация, представляющая собой потребление и производство интеллектуального и эмоционального содержания, – это обмен через

Компонент процесса речевого взаимодействия, когда слушающий раскодирует слова, извлекает информацию, - это

Конгруэнтность управленческого труда - это

Метод подачи информации, тесно связанный с фрагментацией, дающий ложное чувство срочности и чрезвычайной важности передаваемой информации, - это ___ подачи информации

Название формального общения, при котором отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости и т.п.), - это

Наличие механизма управления организационными отношениями, который включает рычаги воздействия на человека для согласования деятельности в коллективе, – это ___ сущность управленческого решения

Намеренное абстрагирование от субъективных факторов при решении проблемы ПУР – это…

Начальный этап реализации управленческого решения – это ___ мероприятий по его реализации

Непрерывное усвоение информации небольшими дозами – это образовательный (ое)

Нормальное состояние мыслящего человека, у которого есть не одно мнение, - это

Обеспечение эффективного управленческого воздействия субъекта на объект управления при наиболее рациональном использовании сил и средств в конкретных условиях и реальной управленческой ситуации – это ___ управление

Обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств, - это

Общение, при котором регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, - это ___ общение

Общепсихологическая закономерность, согласно которой степень индивидуализации тех или иных процессов, явлений прямо зависит от их сложности, - это индивидуальная (ое)

Один из способов контакта, при помощи которого сообщения по продвижению товара доводятся до потребителей, – это

Ожидаемое поведение, набор представлений о том, как сам человек и окружающие должны вести себя в определенных обстоятельствах – это

Особенность ПУР, когда процесс принятия решения рассматривается как процесс преобразования исходной информации в информацию принятого решения, – это ___ аспект управленческого решения

Осознание собственных действий, себя в них - это

Отношение собеседников друг к другу, тон голоса, восклицания и даже молчание, а также язык знаков, язык действий и язык предметов - это ___ поведение

Переменная, значимая для аналитической обработки массива информации при подготовке ПУР, наличие и изменение которой влияет на наличие или изменение других переменных, – это ___ переменная

Подход к пониманию процесса принятия управленческого решения, с точки зрения которого данный процесс рассматривается как специфическое взаимодействие людей, а основное внимание уделяется описанию разнообразных факторов, влияющих на принятие решений в конкретной ситуации, - это подход

Причины, вызывающие неприятные замечания, особенно в тех случаях, когда точка зрения собеседника полностью ошибочна, - это…

Процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающий достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели, – это

Процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания – это

Психический познавательный процесс, результатом которого являются субъективные образы предметов и явлений, непосредственно воздействующих на органы чувств, - это

Психологические аспекты, наиболее ярко выраженные и специфичные для процессов принятия управленческих решений, - это начала

Развитие процессов принятия управленческих решений – это специфический…

Разделение прав на использование власти, означающее передачу части управленческих полномочий «наверх» или «вниз», - это ___ разграничение полномочий

Разумение, понимание, постижение - это

Решение, формирующее общую позитивную инфраструктуру для руководящей деятельности, – это

Решения, которые принимаются высшим руководством и являются обязательными для нижестоящих управленческих структур, - это решения

Решения, различающиеся в зависимости от той области деятельности, которой порождена проблема и от решения которой зависит дальнейший ход дела в данной сфере, – это решения по

Свойственная деловому общению полузакрытая коммуникация, в которой человек пытается выяснить позиции другого человека и в то же время не раскрывает своей позиции, - это

Следствие плохого настроения собеседника, а также свидетельство желания собеседника проверить ваши выдержку и терпение в ходе общения, – это ___ замечания

Слушание, которое позволяет переживать те же чувства, которые переживает собеседник, отражать эти чувства, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его, - это ___ слушание

Соотношение процесса принятия и реализации решения с общими принципами человеческой деятельности – это ___ данным принципам

Способность обнаружить и выразить значимые для деятельности отклонения от установленных норм - это

Стили управления, которые представляют собой комплекс взаимодополняющих, переплетающихся подходов, каждый из которых независим от других, - это ___ стили руководства

Тип рефлексии, наиболее распространенный в российском массовом сознании, не привыкшем к самостоятельности, - это ___ рефлексия

Тот из партнеров по деловому общению, который первым предпринимает попытку влияния любым из известных (или неизвестных) способов, – это

Точное совпадение эмоций, их осознания и выражения - это

Три функции языка, которые воплощаются в искусстве делового общения, - это общение, а также

Умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру, его высказываниям и действиям, чаще всего воспринимаемое как признак пренебрежения и неуважения, - это

Установите соответствие между терминами и определениями

Феномен псевдоуправленческого поведения – это

Характерная черта процесса принятия управленческих решений, которая выражается в небольших конкретных шагах для достижения целей, – это

Цель задаваемых собеседнику по деловому общению вопросов для обдумывания – это создание атмосферы…

Широко распространенный в современном менеджменте способ внедрения в сознание людей идеи общности интересов всех работников данной организации, как руководителей, так и рядовых сотрудников, – это

Психология управления групповыми процессами

Аспект алгоритма принятия управленческого решения, когда внимание сосредоточено на выяснении вопроса о том, чего желают члены организации от принимаемого решения, - это

Базовые функции, делающие возможной совместную деятельность, придавая ей целостность и организованность, – это функции

Важная форма обучения сотрудников, дающая возможность для их индивидуального развития, - это создание ___ ситуаций в процессе реальной производственной деятельности

Виды еженедельных отчетов, предоставляемых менеджером компании, - это

Вопросы, которые должен рассмотреть руководитель в рамках различных стилей управления, рассматривающие компетенцию группы по тому или иному вопросу, временные рамки, отведенные на принятие решения, тип и историю развития организации – это вопросы, касающиеся

Выделяемый в процессах ПУР управляемый деятельностный контур - это

Выявление особенностей ПУР, которые присущи им как совместным, групповым процессам, – это оценка

Групповые нормы – это

Ежедневные отчеты, предоставляемые менеджером компании, - это

Ежемесячные отчеты, предоставляемые менеджером компании, - это

Желание установить тесные, дружеские связи с окружающими – это стремление

Заимствованный менеджментом биологический термин, особенно часто употребляемый для описания законов организационного поведения и означающий совокупность преобразований, претерпеваемых живым организмом от зарождения до конца жизни, – это…

Информация, востребованная для совершения профессиональных действий, например, инструкции, законы, указы и т.д., - это

Мотивационный элемент, содержание которого определяется тем, насколько субъект придает значение такой характеристике результата, как превышение уровня результатов других субъектов, – это мотив

Наиболее важные моменты социального взаимодействия – это

Обмен сведениями, сигналами, признаками – это

Обычный состав группы, занимающейся принятием стратегических управленческих решений, – это ___ компетентных специалистов

Определенные состояния нервно-психического напряжения, сигнальные реакции, выражающие ту или иную степень несовпадения человеческих потребностей и притязаний с конкретными возможностями людей и условиями их жизнедеятельности, – это

Организация эффективных взаимосвязей и отношений в руководимом коллективе, обеспечивающих успешное достижение определенных целей, – это управленческая (ое)

Основа любого объяснения в процессе межличностного общения - это

Особенность процессов ПУР, выражающаяся в том, что процессы ПУР могут эффективно реализовывать свои многообразные функции лишь при условии их дифференциации на качественно различные типы, - это

Парадигма групповой деятельности, в которой интегральные процессы регуляции совместной деятельности не обнаруживаются и не могут быть обнаружены в силу ее исходной ориентации, - это ___ парадигма

Планирование в управленческой деятельности – это одновременно ___ и ___ управления

Поведение, которое не соответствует внешним критериям, – это ___ поведение

Показатель организационно-управленческой деятельности, который выражается в готовности затрачивать на достижение цели определенные усилия, - это

Полный набор факторов, характеризующих данную ситуацию, основными из которых являются личность и внешняя среда, - это

Получение и обработка одним субъектом взаимоотношений информации о другом - это

Понятие человека о своем положении, складывающееся на основе самоопределения и представления о своей роли, – это личная (ый)

Последний, шестой по счету этап мотивации как процесса, - это

Признак, по которому управленческие решения можно разделить на организационные, координирующие, анализирующие и координирующие ход выполнения решения, - это

Принцип управления не одним, а несколькими скоординированными, иерархически равнопорядковыми центрами, между которыми существуют возможности гибкого перераспределения и обмена функциями, - это

Простейшее образование, которое еще обладает качественной специфичностью целого, - это…

Профессиональные позиции в определенной сфере, которые важно удерживать в общении на уровне профессиональной общности, - это

Процессы экспрессивного плана, выделяемые среди локальных процессов функционирования группы, - это

Проявление второго, наряду с интеграцией, механизма структурирования группы – это ролевая (ое)

Реальная метасистема, в которой процессы ПУР наиболее полно осуществляют свою основную, регулятивную функцию, - это ___ организованная совместная деятельность

Реальная причина мотивации, лежащая в основе непосредственных побуждений индивидов, коллективов, социальных групп, классов, – это

Регулярные отчеты, предоставляемые менеджером компании, в числе которых счет прибылей, балансовый отчет, источники использования фондов, отчеты о работе отделов, - это отчеты

Решение руководителя, не наделенного административными функциями, – это…

Самая важная и широкая функция личных отношений между людьми в организации – это

Самостоятельность в выборе правил и норм поведения - это

Систематические регулярные действия партнеров, направленные друг на друга, имеющие цель вызвать вполне определенную ответную реакцию со стороны партнера, - это

Содержательная характеристика личности, характеризующая личность как компонент, зависимый от общества, - это социальный (ая)

Специфика метадеятельности и ее качественных характеристик – это

Специфическая особенность интегральных процессов, связанная с тем, что их детерминанты заложены не внутри входящих в них процессов группового функционирования, а вне их – в системе совместной деятельности, в ее базовых регулятивных функциях, - это

Способ сбора и анализа данных, осуществляемого в менеджменте в процессе контроля и учета, который состоит в упорядочении и сравнительной оценке некоторой совокупности управляемых объектов по какому-либо критерию, - это

Существование определенных, устойчивых зависимостей феноменологических проявлений процессов решения в группе от изменений ее состава, как количественного, так и качественного, – это

Тип характерных для деловой беседы вопросов, предназначенных для удержания беседы в установленном направлении или же для инициации целого комплекса новых проблем, - это вопросы

То, на чем субъект управления сосредоточивает свои усилия при уточнении главной решаемой проблемы, помимо конкретизации самой проблемы, – это преодоление заключенного в проблеме объективного…

Традиция психологической теории принятия решений, которая проявляется в частом отстранении при изучении групповых решений от параметра иерархичности, - это

Управленческий цикл руководителя, укладывающийся в месячный срок исполнения, - это цикл

Управленческий цикл руководителя, характеризующийся поквартальным сроком исполнения, - это цикл

Усвоенная, устоявшаяся информация, которая стала собственными правилами совершения действий, поведения, - это

Установите соответствие между терминами и определениями

Факторы, «крадущие» рабочее время в фирме, непосредственно вытекающие из недостаточно развитой информационной базы, – это отсутствие

Формальные или неформальные установления, критерии, определяющие процедуру превращения альтернативного проекта в решение, обязательное для данной группы, – это

Элемент социальной роли, включающий социальные и групповые нормы поведения, требования конкретной профессии, должности и т.д., – это ролевые…

Эффект объема – это

Эффект состава – это

Психология управления конфликтными ситуациями

Главное понятие, необходимое для анализа организационно-управленческого конфликта, - это…

Готовность участвующих в конфликте сторон уважать чужие интересы и совместно искать выход из положения – это ___ тип взаимоотношений между сторонами конфликта

Группа причин, порождающих конфликты, к которым можно отнести взаимные симпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости и несовместимости, – это ___ особенности человеческих отношений

Достичь намеченного результата в процессе принятия решения – это учесть возможное (ую) ___ других участников событий

Конкретное событие, переводящее скрытые трудности в пласт открытого конфликтного взаимодействия, - это ___ (для) возникновения конфликта

Конфликтная личность в организации, рассматривающая конфликт как средство достижения собственных целей, склонная манипулировать окружающими в своих интересах, – это ___ конфликтная личность

Конфликты, различающиеся в зависимости от сферы их возникновения и развития, - это конфликты

Метод принятия управленческого решения, предполагающий широкий рациональный взгляд на метадеятельностном уровне и выделение наиболее общих, типических свойств, что позволяет увидеть глубинные основы существующих противоречий и конфликтов, – это ___ метод

Метод разрешения конфликта, который представляет собой своего рода оставление победителю в его полное владение своей территории, сдачу своих позиций, однако с целью последующего возвращения утраченного, – это ___ конфликта

Мотивационный элемент, раскрывающий переживаемую субъектом тенденцию к прекращению работы, которой он занят в данный момент, и переключению на другую, - это мотив

Название отношений между конфликтующими сторонами, когда какой-либо общий интерес отсутствует, - это отношения

Название отношений между конфликтующими сторонами, когда, несмотря на столкновение, стороны имеют какой-либо общий интерес, - это отношения

Необходимое условие организационного поведения, нарушение которого влечет несоответствие целей, содержания, методов в планировании действий, а также порождает внешние и внутренние конфликты, - это ___ позиций

Неотъемлемая сторона конфликта, существенный элемент его структуры, на фоне которой конфликт и протекает, - это конфликтная…

Непосредственное проявление и причина конфликта, который обусловлен неадекватным разделением труда между членами организации и соответственно неадекватной ролевой структурой коллектива, - это

Основная, «классическая» и наиболее острая проблема совместной деятельности, - это проблема ___ индивидуальных целей, предпочтений

Подход к пониманию процесса принятия управленческих решений, при котором подчеркивается процесс рационального выбора целей в сложных ситуациях, - это подход

Причина распространенного типа конфликтов между структурными подразделениями в организации – это ___ средств

Противоречие, воспринимаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность, направленную на его преодоление, – это…

Реакция запредельного торможения, которая появляется вслед за фазой мобилизации, если стресс длится долго или усиливается, - это

Рост интенсивности реакций, повышение четкости интеллектуально-познавательных процессов, ускорение их, готовность быстро вспоминать необходимую информацию, а также свобода ассоциирования и оригинальность мышления, - это

Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда аргументы сторон одинаково убедительны или нужно принять срочное решение при дефиците времени, – это

Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда источник разногласий тривиален и несуществен по сравнению с более важными задачами, а также когда необходимо время, чтобы восстановить спокойствие и создать условия для трезвой оценки ситуации, - это

Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда наиболее важной задачей является восстановление стабильности, а не разрешение конфликта, – это

Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда необходимо найти общее решение при том условии, что каждый из подходов очень важен и не допускает компромиссных решений, - это

Согласно программе по обеспечению соответствия управления этическим стандартам, орган, включающий руководителей хозяйственных подразделений и проводящий мероприятия по устранению противоречий, - это…

Тип организационного конфликта, в котором противоречивость целей перерастает в конфликтные взаимоотношения специализированных групп работников, - это конфликт

Формы борьбы за интересы членов организации, которые можно рассматривать как попытки открытого разрешения организационного конфликта, - это

Частое явление во внутригрупповых и межгрупповых конфликтах, обусловленное свойственной кризисным ситуациям социальной дезорганизацией, - это ___ подлинного субъекта конфликта

Частый пример межгруппового конфликта - это разногласия между ___ и ___ персоналом