Все вопросы к тесту (html) Социология организации

Бюрократизация организаций; способы борьбы с проявлениями бюрократизма

___ бюрократия, обычно, организует работы таким образом, что не появляется достаточной мотивации и не полностью используются умственные способности и психологические особенности работников.

Адхократия как форма бюрократического управления кардинально отличается от идеальной модели М.Вебера следующими характеристиками:

Быстро изменяющаяся адаптивная управленческая структура, организованная вокруг проблем, которые решаются группами специалистов с различными профессиональными знаниями, подобранными в соответствии с ситуацией, называется

Бюрократия изначально представляет собой единственно возможную в настоящее время форму ___, весьма эффективную по своей сути, но способную порождать негативные социальные явления.

Бюрократия предполагает наличие ярко выраженной ___ должностей и позиций, т.е. определенная должность доминирует над всеми нижестоящими и зависит от должностей, находящихся выше в структуре организации.

В настоящее время различают три вида бюрократии:

В научный обиход термин «бюрократия» вошел благодаря

Вид бюрократии, при котором работники управления весьма мало используют профессиональные знания, поскольку их основная обязанность - выполнение общих управленческих функций, называется

Деятельность бюрократии в модели Р.Мертона начинается с требований ___ над элементами социальной структуры организации.

Деятельность работников управления в организации регламентируется системой абстрактных, строго формальных

Идеальный тип управления организацией, представляющий собой наиболее эффективную машину управления, основанную на строгой рационализации, разработал

К достоинствам ___ бюрократии следует отнести возможность решения неординарных задач, требующих применения профессиональных знаний, а также весьма высокую мотивацию работников на достижение целей организации или группы, а не личных целей.

Основное отличие адхократии от других бюрократических форм заключается в том, что эта форма управления имеет новые качественные отличия от ___ модели М.Вебера, лишена многих недостатков, присущих этой модели, наиболее эффективна в современных условиях и имеет перспективное будущее.

Отрицательные качества, присущие бюрократии, частично анализируются в модели бюрократии

Социальная группа, обладающая глубокими теоретическими и практическими знаниями в узких областях деятельности, ограниченных ролевыми требованиями, называется

Социальная группа, члены которой профессионально занимаются управлением, их должности и посты в организации образуют иерархию, характеризующуюся формальными правами и обязанностями, определяющими их деятельность и ответственность, обычно понимается как

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Жизненный цикл организаций, закономерности и принципы их функционирования

В результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на ее продукцию или услуги, руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей на этапе

На стадии жизненного цикла организации, названной Б.З.Мильнером "расцвет сил", структура, координация, стабильность и контроль должны иметь такое же значение, как

Организации уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы, перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям, погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи, на стадии жизненного цикла, названной Б.З. Мильнером "___".

Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции, цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно на этапе

Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг, организационная структура становится более комплексной и отработанной, а механизм принятия решений децентрализован на этапе

Отличительными признаками стадии жизненного цикла организации, названной Б.З.Мильнером "ранняя зрелость", являются

По мнению Б.З.Мильнера, имея компетентное, но не всегда ответственное руководство, организация действует практически сама по себе, темпы роста замедляются и организация может отклоняться от своих первоначальных целей под влиянием общественного мнения, на стадии жизненного цикла «___»

По мнению Б.З.Мильнера, образуются структурные подразделения, результаты деятельности которых измеряются полученной прибылью, однако начинают проявляться тенденции к бюрократизму и борьбе за власть, местничеству и стремлению добиваться успеха любой ценой, на стадии жизненного цикла организации «___»

По мнению Б.З.Мильнера, организации уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы, перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям, погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи, на стадии жизненного цикла «___»

По мнению Б.З.Мильнера, организация ставит цель сбалансированного роста, структура, координация, стабильность и контроль должны иметь такое же значение, как и инновации, совершенствование всех частей организации и децентрализация, на стадии жизненного цикла «___»

По мнению Б.З.Мильнера, рост организации осуществляется, как правило, несистематично, рывками, организация все больше набирает силу, однако координация проводится ниже оптимального уровня, на стадии жизненного цикла «___»

Понятие жизненного цикла организации как предсказуемых изменений с определенной последовательностью состояний в течение времени широко распространено, так как каждый руководитель должен знать на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько принятый стиль ___ соответствует этому этапу.

Применяя понятие жизненного цикла, можно видеть, что существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, что переходы от одного этапа к другому являются

Применяя понятие жизненного цикла, можно видеть, что существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, что переходы от одного этапа к другому являются ___, а не случайными.

Развиваются инновационные процессы, формируется миссия организации, коммуникации в рамках организации и ее структура остаются, в сущности, неформальными на этапе

Рост организации осуществляется, как правило, несистематично, рывками, организация все больше набирает силу, однако координация проводится ниже оптимального уровня, на стадии жизненного цикла, названной Б.З.Мильнером "___".

Структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры на этапе жизненного цикла организации, для которого характерны

Структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры, упор делается на эффективность инноваций и стабильность на этапе ___ и управления.

Укажите соответствие между стадиями жизненного цикла организации, выделенных Б.З.Мильнером, и их содержанием

Укажите соответствие между этапами жизненного цикла организации и их содержанием

Закономерности и принципы социальной организации

___ цели носят долговременный характер, охватывают 4-5-летний срок деятельности организации.

В теории организации принято выделять цели организации:

В теории организации принято выделять цели производственных и управленческих подразделений и ___ подсистем.

В управленческой деятельности цели выполняют уникальную роль, являясь ее ___ фактором.

Все цели организации должны гармонично сочетаться между собой, обеспечивать непротиворечивость действий персонала в процессе их осуществления, представлять собой

Выражаются в количественных показателях деятельности на определенный период, как правило, один год, цели

Желаемый результат деятельности людей называют

Как правило, выражают качественные параметры деятельности фирм, направлены на достижение долговременного успеха, высоких стандартов работы цели

Общественные отношения, возникающие в процессе организации государственного управления и осуществления исполнительно-распорядительной деятельности, регулирует право

Определяются на период, как правило, в один месяц, декаду, сутки, цели

Организационные цели, кроме своего главного предназначения, выполняют следующие функции:

Отечественные социологи разрабатывают проблематику социологии организаций с середины ___ гг. ХХ в.

Отражается ориентация на удовлетворение потребностей общества и персонала организации, т.е. миссия, в целях

Под ___ понимают единый, цельный, завершенный комплекс обоснованных и логически последовательно увязанных между собой по результатам, исполнителям и срокам осуществления межфункциональных и (или) межорганизационных мероприятий по достижению какой-либо приоритетной цели, реализуемой организационно-обособленными участниками.

Правовой статус, порядок создания и деятельности хозяйственных обществ и товариществ регулирует право

Процесс достижения локальных целей организации ориентирован на реализацию ___ целей.

Содержание и принципы программно-целевого подхода вызывают необходимость внесения изменения в традиционную организационную ___, порядок распределения ресурсов и т.д.

Установите соответствие между видами социальных законов и их характеристиками

Установите соответствие между целями организации и их характеристиками

Цели отвечают определенным требованиям и должны быть:

Инновационная функция организации

Адаптация к изменяющейся внешней среде требует от высшего органа управления организации гибкости, которая выражается в ___, касающихся, в первую очередь, технологий, а нередко и структуры, и цели организации.

В подавляющем большинстве случаев проведение целенаправленных изменений в организации прямо или косвенно связано с изменениями ___ среды или изменениями внутри организации.

В теории социальных изменений все искусственные изменения делятся на:

Все изменения материальной части организации (имеются в виду не сырьевые ресурсы, а созданные людьми материальные ценности) относятся к изменениям

Изменение взаимоотношений между различными структурными единицами (личностями, организациями или социальными институтами), изменение их статусов, возникновение новых социальных объединений являются примерами изменений

Изменения в организации могут затрагивать четыре основные сферы ее жизнедеятельности: техническую, политическую, ___ и социальную.

Изменения в организации, появляющиеся без заранее поставленной цели, достаточно спонтанно, называются

Изменения во внешней среде воспринимаются не одинаково различными подразделениями внутри организации. Существуют два основных подхода к этим изменениям:

Изменения организации подразделяются на два основных типа: изменения

Изменения, осуществляемые сознательно, целенаправленно, в ходе которых меняются статус организации, ее структурные компоненты с целью адаптации организации к внешней среде, укрепления властных основ управления, интеграции, отдельных структурных единиц, называются

Любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, основные элементы которого привнесены в организацию из внешней среды, называется

Любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, содержащее элементы новых знаний, навыков или способов действий, касающееся политической (властной), технической и культурной сферы деятельности организации, называется

Наиболее эффективны те инновации в организации, которые обоснованы, необходимы, вызваны наличной ситуацией или предвидением ___ этой ситуации.

Переход любого культурного образца (ценности или социальной нормы) из одного состояния в другое называется культурным

Переход социального объекта из одного состояния в другое; любая модификация в социальной организации общества, его социальных институтах и социальной структуре, а также в поведении членов общества, называется социальным

Под ___ понимается любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, основные элементы которого привнесены в организацию из внешней среды.

Под ___ понимается любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, содержащее элементы новых знаний, навыков или способов действий, касающееся политической (властной), технической и культурной сферы деятельности организации.

Предположение, что модификации во внешней среде порождают модификации внутри организации, т.е. внешние перемены вызывают изменения во всех компонентах организации, прежде всего, таких, как цели, структура, технологии, персонал и культура, является подходом

Предположение, что на изменения во внешней среде организация реагирует путем изменения своего отношения к различным объектам внешней среды, является подходом

Процесс формирования нового видения в коллективе организации осуществляется через ___ ее членов.

С перераспределением власти при структурных и культурологических изменениях в организации связаны ___ причины сопротивления изменениям.

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Информация в социальной организации

В социологии организации выделяют две группы факторов, определяющих информацию: факторы

Выделяют два организационных фактора, определяющих информацию:

Для дублирования или имитации мыслительного процесса человека в организации создана информационная система

Для управления производственными процессами и операциями в организации предназначена информационная система

Информационные системы в организациях обычно улучшают индивидуальную ___ и дают большее удовлетворение своей работой.

Информация, используемая в организации, соответствует контролю

Информация, исходящая из организации, соответствует контролю

Информация, поступающая в организацию, соответствует контролю

Каждое из базовых функциональных подразделений организации имеет уникальный набор информационных

Можно определить два управленческих фактора, которые отражают вид информационных систем организации:

Общепризнанно, что информационные системы влияют на деятельность, саму организацию и ___ людей в организациях.

Организации должны быть структурированы таким образом, чтобы максимизировать возможности системы управления по обработке и передаче необходимой информации, добиться требуемой оперативности принятия, реализации и ___ управленческих решений.

Основными признаками эффективности информации являются

Осуществляет сбор исчерпывающих данных, организует и обобщает их в форме, ценной для управляющих и необходимой для их работы, информационная система

Поиск, обработку и обобщение информации, необходимой управляющим при принятии конкретных решений, автоматически производит информационная система

Положение управляющего в иерархической системе организации помогает определить потребности ___ в том или ином виде информации.

Развитие современных информационных систем осуществляется высокими темпами за счет широкого внедрения новых информационных ___, развития компьютерных сетей и телекоммуникаций, следовательно, в перспективе значение этого фактора будет возрастать.

Творческий подход к решению управленческих задач, развитие стратегического мышления руководителей предполагают использование новых информационных технологий, возможностей автоматизированных

Укажите соответствие между оргтехническими блоками в организации и их характеристиками

Укажите соответствие между типами информационных систем в организации и их функциями

Управление информацией является жизненно важной частью процесса ___ в организации.

Управляющий производит обработку информации, а само управление можно рассматривать как серию шагов, включающих прием, обработку и ___ информации.

Коммуникации в организациях

В теории научного управления коммуникационные проблемы заключались в том, как избежать отхода от ее основных

Взаимоотношения между коммуникатором и реципиентом в организации, строго регламентируемые организационными нормами, правилами, основными ценностями, стандартизируют коммуникационные связи

Информация, передаваемая по вертикали, делится на два типа:

Каждая из коммуникационных сетей в малых группах приспособлена для решения определенных ___ и производственных задач.

Контроль за выполнением приказов, передачу приказов как цели коммуникации рассматривает школа

Контроль и координацию действий, адаптацию к изменениям внешней среды, помощь в принятии решений как цели коммуникации рассматривает школа

Лицо (группа, организация), которому передана информация и которое интерпретирует (декодирует) ее, называется

На предположении о том, что каждый член организации, вступая в контакты с другими индивидами, обладает ограниченным «набором» состояний своего «Я», основана модель коммуникаций

Наличие в организации одновременно вертикальных (властных) и ___ (в основном, неформальных) потоков информации должно способствовать удовлетворению потребностей работников (прежде всего, в общении и взаимном обмене текущей информацией).

Одной из важных задач руководства организации и руководителей подразделений по формированию четкой системы управления, основанной на вертикальной коммуникации, является ликвидация шумов на всех этапах следования

Основные компоненты процесса коммуникации в виде схемы, пригодной только для жестко формализованных структур, где информация предельно проста, понятна и протекает в одном направлении, представили в своих работах по теории информации исследователи коммуникаций

Основоположник школы научного управления Ф.Тейлор разработал жесткую организационную структуру (позднее ее усовершенствовал А.Файоль), предполагающую четкую взаимосвязь между должностями и

Подготовленная к передаче получателю информация, закодированная с помощью символов - слов, специальных знаков, тона, рисунков, жестов, подтекста, называется

Прежде всего взаимодействием различных подразделений или малых групп, осуществляемым через отдельных своих членов, непостоянными, однако весьма полезными для группы и организации в целом связями, характеризуются сети

Пути и средства передачи информации отдельно на каждом иерархическом уровне организации представляют собой каналы коммуникации

Пути и средства передачи информации, идущие сверху вниз от руководства к подчиненным и связывающие все уровни управления организации в единое целое, - это каналы коммуникации

Согласно основной концепции школы человеческих отношений, человек представляет собой уникальное социальное животное, поэтому с его деятельностью несовместимы формализация организационных процессов, жесткая иерархия подчиненности и отсутствие связей в организации

Создатель сообщения, тот, кто выдвигает какие-либо идеи (самостоятельно создает информацию) или аккумулирует уже имеющуюся информацию для дальнейшей передачи, называется

Удовлетворение потребностей работников, вовлечение работников в процесс принятия решений как цели коммуникации рассматривает школа

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Устойчивыми связями внутри малой группы характеризуются сети

Явление, при котором в структурные единицы организации поступает информация, не адекватная реальной ситуации, называется ___ сообщений.

Контроль и власть в организации

В том, что одни члены группы способствуют достижению целей других членов группы, однако не встречают понимания и ответных благоприятных действий, состоит суть отношений при типе группового взаимодействия «___»

Выполнением определенного вида деятельности в соответствии с определенными управленческими, информационными или социотехническими технологиями характеризуется контроль

Идентичность - это целостное восприятие окружающей социальной и культурной среды с выявлением ___ особенностей ее различных составляющих, из которых выделяются близкие индивиду нормы и ценности, считающиеся первоначальной точкой отсчета.

Как содействие достижению общих целей, так и противодействие этому и проявление эгоистических интересов, характерны для поведения членов группы при типе группового взаимодействия «___»

Контроль через групповое давление возможен только в ___ группах, члены которых находятся в постоянном межличностном общении.

На безличных формальных отношениях, т.е. на правилах, инструкциях и распоряжениях, определяемых существующей иерархией данной организации, основан контроль

На личностном уровне, где главную роль выполняют межличностные отношения, осуществляется контроль

На практике контроль проводится в два этапа:

На уровне системных ролевых отношений, основой которого являются формальные институционализованные связи, осуществляется контроль

Набор санкций, узаконенных и признаваемых подавляющим большинством членов организации и связанных с применением силы или угрозы силы, направленной на блокирование определенных потребностей, желаний и мотивов, используется при ___ принуждении.

Основой для установления согласия каждого члена организации с существующими корпоративными нормами, установлениями служит ___ ими важности и необходимости выполнения требований, входящих в эти нормы.

Передачу властных полномочий от высшего руководства на более низкие уровни называют ___ власти.

При ___ взаимодействии для поведения членов группы характерны как содействие достижению общих целей, так и противодействие этому и проявление эгоистических интересов.

Применение широкого набора санкций типа угрозы лишения различных ценностей и благ внутри организации или ограничения доступа к их использованию, а также блокирования мотивов достижения и власти, характерно для

Современные исследования в области управленческого контроля в организациях базируются на ___ подходе.

Социальная идентичность представляет собой результат множественной системы социальных идентификаций согласно концепции

Суть отношений при ___ взаимодействии состоит в том, что одни члены группы способствуют достижению целей других членов группы, однако не встречают понимания и ответных благоприятных действий.

Теорию, в соответствии с которой существуют три основных способа контроля за поведением в организации, которые применяются руководителями как бессознательно, так и вполне осознанно, в зависимости от сложившейся ситуации, разработали

Типологию управленческого контроля, в соответствии с которой выделяются простой, структурный, технический и бюрократический виды контроля, разработал

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Формирование и поддержание полезных для достижения целей организации типов поведения членов коллектива, когда конформность к существующим организационным нормам и ценностям достигается путем реализации неформальных санкций членов организации или ее подразделений в отношении каждого отдельного работника, представляет собой контроль

Личность и организация

В современной науке существуют два подхода к определению личности:

Важной особенностью социологического подхода к личности является то обстоятельство, что личность рассматривается на двух уровнях анализа:

Взаимодействие личности и общества - это взаимосвязанный процесс, с одной стороны, активных действий индивида, способного изменять и изменяющего как социальную среду, так и среду обитания, а с другой - воздействия на индивида самой социальной ___ и среды обитания.

Гуманитарные науки изучают человека как ___ существо

Индивид становится личностью в процессе освоения ___ функций и развития самосознания.

Критерием социальной активности выступают ___ деятельности.

Личность рассматривается как исполнитель конкретной социальной роли на уровне анализа

Ожидаемая модель поведения, ассоциируемая с данным статусом, т.е. типичное поведение (в рамках норм и стандартов) для людей данного статуса в данной социальной системе, - это ролевое(ый, ая)

Позиция индивида в обществе, обусловленная выполняемыми им профессионально-должностными функциями с вытекающими из них правами и обязанностями, - это статус

Положение индивида в обществе, обусловленное его социально-классовой принадлежностью, - это статус

Понимание личности как продукта культуры характерно для уровня анализа

Рассматривая проблему человека, социология взаимодействует, прежде всего, с другими общественными и гуманитарными науками. Укажите соответствие между этими науками и тем, как они рассматривают человека.

Социальная позиция (статус) - соотносительное положение индивида или группы в социальной системе, обусловленное выполняемыми ими социальными ___ с вытекающими из них правами и обязанностями.

Социальная позиция, которая заранее предписана индивиду обществом или группой независимо от его способностей или усилий, - это статус

Социальная среда - это совокупность социальных факторов, влияющих на формирование и ___ личности.

Социальные ___ - это определенная устойчивая система связей индивидов, сложившаяся в процессе их взаимодействия друг с другом в условиях данного общества.

Социальные отношения являются отражением общественных отношений и включают в себя два уровня:

Социальный ___ - это отдельный, обособленный член социальной общности.

Тип личности, наиболее распространенный на данной территории, человек, разделяющий те же культурные образцы, что и большинство членов данного общества (общности), - это личность

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Фактическое, реальное поведение человека, занимающего ту или иную социальную позицию (социальный статус), - это ролевое(ый, ая)

Целостность социальных свойств человека, продукт общественного развития и включения индивида в систему социальных отношений посредством активной предметной деятельности и общения - это

Методы социального управления

В ___ методах управления основу составляет оплата труда, которая должна в максимальной степени стремиться к справедливому распределению затрат и результатов.

В зависимости от вектора психологической направленности отношений принципиально различаются методы управления

В зависимости от глубины и стабильности управленческих взаимодействий могут быть выделены следующие группы методов управления:

В зависимости от средств, от характера используемых стимулов или рычагов выделяются группы методов управления

Для достижения максимального эффекта от экономических методов управления материальное ___ должно обязательно сочетаться с материальной ответственностью работника, так же, как всякое право должно предполагать и соответствующую ему ответственность.

Из социально-экономических законов и закономерностей объективного мира (природы, общества, мышления) вытекают ___ методы управления.

Из социально-экономических законов и закономерностей объективного мира (природы, общества, мышления) вытекают методы управления

Использование научных методов для поиска оптимального способа выполнения работы можно считать главной заслугой

На использование экономических интересов и экономических механизмов (финансы, кредит, ценообразование, заработная плата, материальное стимулирование) опираются ___ методы управления.

На использование экономических интересов и экономических механизмов (финансы, кредит, ценообразование, заработная плата, материальное стимулирование) опираются методы управления

На формировании и использовании социально-психологических ценностей и установок управляемого объекта базируются методы управления

Общественное мнение относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей, а также конкретных действий или поступков, косвенно формируют методы управления

Организационно-распорядительные методы управления отличаются тем, что их действие выражается в формальных ___ актах руководителя и организации, направленных на разграничение прав и ответственности сотрудников.

Первой фазой методологии научного управления был ___ содержания работы и определение ее основных компонентов.

При стимулировании побуждение к труду происходит через удовлетворение различных ___ личности, что выступает как компенсация за трудовое усилие.

Режим работы, должностные обязанности, соподчиненность, права и ___ - все это является частью организационно-распорядительных методов управления.

Социально-психологические методы управления (иногда их называют ___, хотя это лишь одна из их функций), базируются на формировании и использовании социально-психологических ценностей и установок управляемого объекта.

Сочетание стимулирования с санкциями является одним из основных принципов, отражающих социологический аспект, в группе ___ методов управления.

Способы, комплексы приемов, посредством которых управляющий обеспечивает требуемую деятельность управляемого, достигает желаемого результата, - это ___ управления

Тем, что их действие выражается в формальных бюрократических актах руководителя и организации, направленных на разграничение прав и ответственности сотрудников, отличаются методы управления

Укажите соответствие между группами методов управления и их характеристиками

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Установите соответствие между фамилиями социологов и их вкладом в теорию социального управления

Мотивация в организации

В практической деятельности по созданию системы мотиваций в организации наиболее часто используются классификации мотивов, разработанные

В своей теории мотивации Ф.Херцберг опирался на систему потребностей "социального человека", основы которой были разработаны в рамках теории человеческих отношений, и выделил две группы факторов, влияющих на поведение членов организации: факторы

В теории ориентации на работу Д.Х.Голдторпа и Д.Локвуда ситуация, при которой работник испытывает чувство удовлетворения от содержательности труда, требующего специальных знаний, называется ориентацией

В том, что мотив возникает на стыке внешних и внутренних побудителей к действию, опосредуя их в отношении личности и влияя на ее поведение, выражается функция мотивов поведения человека

В том, что мотив мобилизует внутренние резервы члена организации, если это необходимо для реализации значимых для него видов деятельности, выражается функция мотивов поведения человека

В том, что мотив определяет субъективную значимость принятого вида поведения для члена организации, выражается функция мотивов поведения человека

Как побуждение членов организации к действию можно трактовать ___ в организации.

Мотивация в организациях может рассматриваться в двух аспектах: как

Основу стимулирования составляет взаимодействие внешних условий и внутренней ___ личности члена организации.

Предоставление работнику самостоятельности в ходе выполнения производственных заданий, обеспечение служебного роста Ф.Херцберг относит к факторам

Признание заслуг работника за качественно выполненные задания на основе принципа справедливости, трудовые успехи работника Ф.Херцберг относит к факторам

Процесс стимулирования деятельности члена организации - это такое воздействие на его ___, которое включает в свою сферу все потребности, интересы, цели, стремления, мотивы.

Стимул понимается как внешняя причина, побуждающая людей к деятельности, а ___ выступает как внутренняя побудительная сила.

Творческое самовыражение, реализация собственных возможностей и способностей называется

Тем, что в мотиве заложено отношение члена организации к должному, нормативному, привнесенному извне образцу, эталону поведения, социальной норме, определяется функция мотивов поведения человека

Тем, что мотив направлен на выбор членом коллектива организации поведения, наиболее приемлемого для него в данной ситуации, определяется функция мотивов поведения человека

Теория подкрепления - это основа для выработки и реализации внешнего, основанного на постоянном контроле подхода к изменению поведения работника с помощью специально подобранной и спланированной системы

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Укажите соответствие между функцией мотивов поведения человека и ее проявлением

Управленческое воздействие на поведение членов организации, при котором увеличивается вероятность проявления положительного или желательного поведения у членов социальной группы в организации, называется ___ подкреплением.

Управленческое воздействие на работников, при котором систематически уменьшается частота нежелательных для организации действий этого индивида путем блокады потребностей, достаточно ценных для работника, называется

Управленческое воздействие на членов организации, при котором реализуется стремление исключить или отодвинуть во времени нежелательные для целей организации результаты поведения работников, называется ___ подкреплением.

Факторы, препятствующие возникновению разочарования в труде и являющиеся основой воспроизводства жизненных и творческих сил работников, Ф.Херцберг назвал

Центральными понятиями теоретической концепции мотивации Г.Мюррея являются

Объект и предмет социологии организации, цели и задачи курса

"Социо-техническую модель" организации, подчеркивающую взаимозависимость различных технологий и форм групповых отношений, разработали

В организации, прежде всего, безличный механизм из формализованных связей и норм, где человек выступает лишь в функциональном проявлении, выделяет модель организации

В центре внимания отечественных социологов - оптимизация соотношения формальной и неформальной структур, совершенствование стиля ___, повышение управляемости организаций, принятие и осуществление управленческих решений, внедрение новых форм организации труда.

Взаимозависимость различных технологий и форм групповых отношений подчеркивает модель организации

Взгляд на организацию как на микрообщество со своими квазиполитическими конфликтами характерен для традиции социологии организаций

Закономерности построения, функционирования и развития, главным образом, организаций трудовых - предприятий и учреждений, изучает отрасль социологии - социология

Интерес к сугубо прикладным аспектам организационных отношений, социоинженерным методам повышения их производственной эффективности, преобладает в социологии организаций

Как система длительных взаимодействий между работниками, включающая в себя формальные и неформальные компоненты, интересы индивидов и цели организации, организация понимается в модели организации

Модель организации "организация-машина", выделяющую в организации, прежде всего, безличный механизм из формализованных связей и норм, где человек выступает лишь в функциональном проявлении, разработали

Модель организации "организация-община", ставящую в центр внимания психологию общения, коллективной самоорганизации, неформальные нормы и связи, разработали

Объектом анализа в теории организации, которая изучает условия и предпосылки поведения организации, ее общую эффективность, возможности для адаптации и достижения целей, является ___ (организация, в целом, и ее основные части).

Организационное поведение как научная дисциплина имеет объектом анализа ___, т.е. поведение индивидуумов и групп, которое изучается с позиций восприятия ценностей, профессионального образования, мотивации и личных особенностей.

Организация как трудовой процесс: под именем тейлоризма эта модель известна своим упором на первичную единицу организации - "человек-труд", которая, в свою очередь, размельчается на элементарные составляющие, причем работник здесь выступает как пассивный придаток

Основная проблематика социологии организаций - это соотношение личных и безличных факторов организаций, индивидуального и общего в них, руководства и ___, различных целей.

Отечественная социология организаций рассматривает организационные отношения как проявление более широких общественных отношений, прямо связывая построение и функционирование организаций со спецификой социального ___, конкретных проблем и задач общественного развития.

Отрасль социологии, изучающая закономерности построения, функционирования и развития, главным образом, организаций трудовых - предприятий и учреждений, - это социология

Психологию общения, коллективной самоорганизации, неформальные нормы и связи ставит в центр внимания модель организации

Социология организаций эволюционировала от ___ концепций организации к неопределенности, даже размыванию своего объекта.

Установите соответствие между моделями организаций и их содержанием

Установите соответствие между фамилиями социологов и разработанными ими моделями организаций

Функционирование организации рассматривается как самосовершающийся процесс, а она как гомеостатическая система, в модели организации

Эволюция западной социологии организаций прошла несколько этапов, каждый из которых строил свою модель

Организационная культура и ее формирование

___ субкультура - социально и биологически обусловленная мужская и женская субкультура организации.

В систему ценностей социального субъекта могут входить демократические ценности, которые являются ценностями

В систему ценностей социального субъекта могут входить ценности традиционные, религиозные, урбанистические, которые являются ценностями

Взаимопомощь, солидарность, интернационализм, равенство стартовых возможностей, дисциплина как организованность являются ценностями

Все окружающие объекты (как внутри, так и вне организации), в отношении которых члены организации занимают позицию оценки в соответствии со своими потребностями и целями организации, - это корпоративные

Говоря о необходимости культурных изменений, возможность и необходимость управления организационной культурой обосновывают в своей книге "Диагностика и изменение организационной культуры"

Жизнь, здоровье, личная безопасность, благосостояние, семья, родственники, образование, квалификация, право на собственность, правопорядок, охрана прав материнства и детства, качество продуктов являются ценностями

Мощь или первичность воздействия культуры на все, что происходит в организации, - это ___ культуры.

Нормы и ценности, не связанные напрямую с деятельностью организации, - это ___ культурный комплекс.

Общественные ___ - выработанные общественным сознанием и присутствующие в нем обобщенные представления о совершенстве в различных сферах общественной жизни.

Особую роль играет лидер, его личные качества и способности в виде культуры организации, выделяемом как

Представления о добре и зле, благе, счастье являются ценностями

Система обрядов - это

Система поступков, отклоняющихся от общепринятой или подразумеваемой нормы, будь то нормы психического здоровья, культуры, права или морали, называется ___ поведением.

Специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе, называют

Стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения, - это

Субкультура, которая отличается от доминирующей культуры и находится в конфликте с господствующими ценностями, называется

То, что организационная культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий, в своих исследованиях отмечают

Трудолюбие, квалификация, социальное положение являются ценностями

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Характеристика степени, в которой культура, отражаемая одной частью организации, подобна и соответствует культуре, отражаемой другой ее частью, - это ___ культуры.

Честность, бескорыстие, доброжелательность, порядочность, взаимопомощь, терпимость, верность, любовь являются ценностями

Чувство собственного достоинства, стремление к образованию, свободному развитию своих способностей, беспрепятственный доступ к общечеловеческой культуре, свобода творчества и самореализации являются ценностями

Организационное проектирование; социальный эксперимент

В настоящее время широкое признание получил социальный эксперимент, в ходе которого уточняются механизм действия объективных законов и особенности их проявления в условиях деятельности одного или нескольких социальных

В основе процесса проектирования лежит ___ общественной потребности.

Для методологии социального проектирования большое значение имеет научно обоснованное определение объектов - социальных институтов, социальных процессов и

Исторически научно обоснованные методы проектирования впервые стали применяться в

Концепция проекта, обычно, проверяется двояким образом:

На первых этапах своего становления социальное проектирование было производным от проектирования

Научность социальных проектов достигается не просто учетом объективных законов, а тем, насколько адекватно отражаются эти законы в процессе

Одна из форм опережающего отражения действительности, создание прообраза (прототипа) предполагаемого объекта, явления или процесса посредством специфических методов называется

Особенность социального проектирования в том, что оно направлено на решение таких проблем, которые охватывают в комплексе все ___ аспекты жизни человека и которые целесообразнее всего различать по уровням организации общественной жизни.

Предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки, называется

Проектирование в конкретной форме выражает ___ функцию управления, когда речь идет о будущей материальной или идеальной реальности.

Проектирование является одной из форм реализации социального прогноза наряду с социальным планированием и социальным

Проектирование, представляющее собой одно из проявлений целенаправленной деятельности, когда разрабатываются различные варианты решения социальных проблем, называется проектированием

Социальное проектирование, в отличие от планирования, в меньшей степени обусловливает, детерминирует другие функции управления, ибо допускает многовариантность ___ исходя из имеющихся материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Социальный проект - это документ (совокупность документов), характеризующий цели, средства и этапы реализации намеченной программы социальных

Сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях, называется

Специфическая деятельность, связанная с научно обоснованным определением вариантов развития социальных процессов и явлений и с целенаправленным коренным изменением конкретных социальных институтов, называется социальным

Тем, что несколько предложенных идей рассматриваются отдельно друг от друга, а потом между ними устанавливаются определенные взаимосвязь и взаимозависимость, характеризуется метод социального проектирования «___»

Тем, что объявляется своеобразный конкурс идей, способных значительно продвинуть поиск оптимального решения проблем того или иного проекта, характеризуется метод социального проектирования «___»

Тем, что решение социальной проблемы в другой сфере общественной жизни подсказывает путь, по которому легче прийти к цели, характеризуется метод социального проектирования «___»

Тем, что социальный проект, который может быть использован для конструирования социальных задач и целей, создается, опираясь на достижения, в известных пределах служащие образцом, эталоном, характеризуется метод социального проектирования «___»

Укажите соответствие между методами социального проектирования и их характеристиками

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Организационные конфликты

В ___ стадии инцидент и открытые конфликтные взаимодействия отсутствуют, но начинаются скрытые конфликтные взаимодействия, цель которых ввести противников в заблуждение.

В поведении, направленном на нанесение физического и морального вреда или ущерба другому, выражается

Враждебную внутреннюю установку или враждебный тип действий по отношению к другому индивиду (или другой социальной группе) представляет собой

Для введения ресурсов в конфликтную ситуацию используется открытость границ системы, нормы ___ организации и коммуникационные каналы.

Конфликт в организации может протекать и распространяться в следующих двух основных направлениях:

Конфликт между коллегами, руководителями одного уровня, характеризующийся тем, что участники не могут использовать в противостоянии самый главный ресурс - статус в организации, должностное положение, называется

Конфликт руководителей с подчиненными, изначально протекающий в не равных для соперников условиях, так как руководители обладают большими ресурсами и возможностями, чем подчиненные, называется

Конфликт, затрагивающий только структуру сознания личности (члена организации) и психику человека, называется

Конфликт, недоступный непосредственному наблюдению, поскольку соперники пытаются подавить соперника или навязать ему свою волю, используя факторы неожиданности или неизвестности, называется

Личностный конфликт, в основе которого лежит недостаточная или неправильная мотивация индивида в организации, а также неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах, называется

Личностный конфликт, основу которого составляют трудности выполнения членом организации своей роли, несоответствие ожиданиям, предъявляемым к члену организации, занимающему определенный статус в организации, называется

Неравное распределение ценностей (вознаграждений, информации, власти, признания, престижа и т.д.) между отдельными членами организации, группами и подразделениями служит лишь основанием для возникновения

Общей чертой всех организационных конфликтов является реальная или мнимая блокада ___ отдельного члена организации или социальной группы.

Особенностью, присущей только межгрупповым конфликтам, является их ___ характер.

Подготовку открытых конфликтных взаимодействий, расширение зоны конфликта, т.е. вовлечение в конфликтную ситуацию других подразделений организации и отдельных личностей, представляет собой ___ стадия.

Ситуация, когда все взаимодействия противоборствующих сторон явно обозначены, декларируемы и предсказуемы, называется конфликтом

Ситуация, когда интересы некоторого числа членов организации, образующих формальную или неформальную группу, вступают в противоречие с интересами другой социальной группы, не включающей в себя работников из первой группы, называется конфликтом

Среди личностных (или психологических) конфликтов наиболее распространены конфликты

Существуют несовместимые ценностные ориентации, обладатели которых практически всегда испытывают напряженность, потенциально агрессивны, являются потенциальным источником возникновения социального ___ в организации.

Укажите соответствие между классифицируемыми ролевыми конфликтами и примерами их проявлений

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Организационные структуры управления

В структуре управления выделяют такие понятия, как:

В структуре управления масштабы использования правил и регулирования для управления поведением людей характеризует

В структуре управления на использовании механизмов интеграции разделенных ресурсов и действий базируется

В структуре управления носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми, связи

В структуре управления распределение прав, обязанностей и ответственности по вертикали управления характеризует

Выбор вида структуры управления организацией связан, прежде всего, с определением:

Движение управленческих решений и информации между линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее основных структурных подразделений, отражают связи

Линейная вертикаль управления и специализация управленческого труда по функциональным подсистемам организации положены в основу построения структуры управления

Организация не сможет в полной мере воспользоваться возможностями внешней среды и максимально использовать свои сильные стороны, если структура ___ не соответствует целям, стратегии и процессам принятия решений.

Отношения между элементами в структуре управления поддерживаются благодаря ___, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.

По линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления имеют место связи

Поэтому одним из важнейших принципов построения структуры управления является соблюдение масштаба ___, т.е. числа подчиненных руководителю звеньев.

При иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления (что характерно для большинства предприятий), возникает необходимость в связях

Разноуровневое расположение звеньев управления по общности их функций предполагает

Решение вопроса о виде структуры управления, ее построении или модификации - это процесс адаптации структуры к

Службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач и работ, в структуре управления являются

Структура управления должна отражать цели и задачи организации, а следовательно, быть ___ по отношению к структуре самой организации и меняться вместе с преобразованием организационных форм.

Структура управления организацией меняется в зависимости от стадии (этапа) ее жизненного ___, становясь более сложной и разнообразной по мере продвижения от начального этапа к последующим.

Существенным фактором изменения структуры управления является реформирование самой организации, которое происходит в результате ___ (слияний, приобретений, поглощений, создания стратегических альянсов и т.д.) и дезинтеграции (разукрупнения и формирования малых предприятий и т.д.).

Уровень централизации и децентрализации определяет распределение прав принятия решений по ___ управления.

Установите соответствие между видами связей в структуре управления и их характеристиками

Установите соответствие между видами структур управления, наиболее часто используемыми организациями, и их характеристиками

Установите соответствие между наиболее значимыми параметрами сравнения типов структур управления и их характеристиками

Подходы к организации и их методологическая основа

В наибольшей мере через изучение и прогнозирование поведения индивидуума, определение возможностей изменения поведения людей проявляется вклад в теорию организаций

Внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия отдельных элементов или частей системы в соответствии со структурой целого называется

Интересы комплексного решения проблем организации требуют учета того, что в состав их элементов входят объекты двоякой природы:

Как объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой, в котором сочетаются многообразные связи (физические, технологические, экономические, правовые) и человеческие отношения, рассматривается

Методологические основы теории организаций за счет изучения социальных систем, где индивидуумы исполняют свои роли и вступают в определенные отношения между собой, расширяют исследования в области

Наличие определенного порядка или степень упорядоченности системы в ее строении и функционировании называется

Непосредственное влияние на формирование ключевых разделов теории организаций оказывают такие отрасли юридической науки, как

Объединение людей совместно реализующих интересы, программы или цели на основе определенных норм и правил, называется

Объективной потребностью формировать цели и стратегию организаций как основу их построения, обеспечения их внутренних и внешних взаимодействий, определяется связь теории организаций с наукой

Определяющая роль в обеспечении жизнеспособности организаций и достижении ими своих целей принадлежит науке об

Организация, характеризующаяся строго предписанными и документально зафиксированными целями, правилами и ролевыми функциями, рациональностью и безличностью отношений между ее членами, наличием органа власти и аппарата управления, называется организацией

Организация, члены которой в большей или меньшей степени изолированы от внешней среды и подчиняются жестким правилам внутреннего распорядка данной организации (монастыри, тюрьмы, лечебницы, казармы и т.д.), называется (по Э.Гоффману) организацией

Организация, являющаяся базисным элементом иерархической системы, называется организацией

Основополагающая задача теории организаций - изучение влияния, которое оказывают индивидуумы и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения, на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых

Применительно к социальным объектам термин "организация" употребляется в трех смыслах:

Система социальных групп и отношений между ними называется организацией

Спонтанно развиваемая членами данной организации система неформализованных отношений, направленная на решение организационных задач способами, отличными от формально предписанных, называется ___ организацией.

Способ организованности, построенный на формализации социальной связей, статусов и норм, называется ___ организацией.

Тем, что теория организаций среди прочих проблем изучает функцию культуры общества, т.е. своеобразный механизм отбора ценностей и норм прошлого, трансляции их живущим поколениям, вооружаемым определенными стереотипами сознания и поведения, обусловлен вклад в эту отрасль знаний

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Формальная или неформальная организация, образующаяся в социальной организации вокруг какой-то системы статуса (воспринимаемой ее членами в качестве самостоятельной), называется организацией

Формальная организация, включающая в качестве составных элементов разнородные социальные системы (профсоюзы, университеты, профессиональные объединения и т.д.), выполняющие специфические функции, называется ___ организацией.

Структура организации. Группы в организациях

___ организационная структура - это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности.

Баланс между входом и выходом организации может быть нарушен по крайней мере в двух случаях:

В ___ организационных структурах отсутствует четкая, фиксированная схема управления с устойчивыми связями между отдельными структурными подразделениями.

В рамках концепции группового поведения Дж.Хоманса различаются виды поведения:

Графическая интерпретация процесса выполнения управленческих функций, их этапов и входящих в них работ, описывающая распределение организационных процедур разработки и принятия решения между подразделениями, их внутренними структурными органами и отдельными работниками, называется

Группы в организации, сознательно созданные для достижения коллективных целей организации, называются

Группы в организации, сознательно созданные для достижения коллективных целей организации, называются ___ группами.

Группы проходят пять четко определенных стадий развития: стадию возникновения группы, стадию конфликта, стадию принятия групповых норм, стадию исполнения и стадию прерывания деятельности, - согласно концепции социологов

Группы, к которым не принадлежит работник (другие отделы, лаборатории, компании, организации, профессиональные группы), для которых он подбирает символические значения - «другие», называются

Группы, к которым работник чувствует свою принадлежность и в которых он идентифицируется с другими членами таким образом, что расценивает членов группы как «мы», называются

Группы, основанные преимущественно на межличностных отношениях, удовлетворении (или неудовлетворении) психологических и социальных потребностей, не связанных с формальными целями и задачами, называются

Деление организации на элементы и блоки происходит по видам товаров и услуг, группам покупателей или географическим регионам при организационной структуре

Если организацию рассматривать как коллектив сотрудников, тогда элементами ее ___ являются демографические, профессионально-квалификационные, контактные, целевые группы.

Заключительный этап развития группы, который грозит группе расформированием как из-за невозможности достижения групповых целей, так из-за ухода ее членов, представляет собой стадия

Имеющийся опыт говорит о том, что ___ организационную структуру целесообразно использовать в тех организациях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач.

Между входом и выходом системы (организации) должен постоянно поддерживаться

Межличностные отношения характеризуются взаимозависимостью, взаимным доверием и взаимопомощью; члены группы готовы работать в одиночку, в подгруппах и в составе всей группы как целостной единицы на стадии

Можно выделить следующие главные особенности групповой деятельности:

На вход организации поступают необходимые для ее деятельности ресурсы, к которым следует отнести материальные, финансовые, информационные, ___ ресурсы.

На рабочем, а также на многочисленных правилах, положениях, формулах, которые призваны заменить личное суждение индивида, сосредоточивает основное внимание в своей теории

Наиболее существенными чертами формальной группы являются наличие поставленной высшим руководством организации перед группой задачи, а также формально закрепленной, максимально стандартизированной системы поведенческих норм, санкций, ролевых требований, т.е. ___ роли.

Налаживаются контакты с другими социальными группами в организации, увеличивается объем поступающей к членам группы информации, члены группы становятся более открытыми на стадии

Не отражают информационного содержания выполняемых работ, а фиксируют лишь организацию управленческого процесса в виде распределения полномочий и ответственности за обеспечение, разработку и принятие управленческих решений

Одно из важнейших критических замечаний - что трудности, возникающие в бюрократических структурах, связаны с преувеличением значимости стандартизированных правил, процедур и норм, обеспечивающих надлежащее выполнение сотрудниками своих задач, выполнение запросов других подразделений этой организации, а также взаимодействие с клиентами и общественностью, - сформулировал

Основным элементом в структуре организации являются общественные ___, прежде всего производственные, соединяющие людей.

Отсутствует четкая, фиксированная схема управления с устойчивыми связями между отдельными структурными подразделениями при организационной структуре

Получивших широкую известность пять элементов - планирование (предвидение), организацию, распорядительство, координацию и контроль - выделяет в качестве элементов организации в своей теории

При ___ организационной структуре деление организации на элементы и блоки происходит по видам товаров и услуг, группам покупателей или географическим регионам.

При изучении поведения групп в организациях возникают три главных вопроса: о

Совокупность индивидов может считаться социальной группой в организации при реализации двух существенных условий:

Совокупность индивидов, взаимодействующих определенным образом на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других, называется ___ группой.

Современная теория организаций выделяет два типа гибких структур:

Современные исследователи в области социологии организации полагают, что организацию (выделенную как единое целое и обладающую четкими границами) следует представлять только в виде открытой

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Установите соответствие между моделью организационной структуры и ее содержанием

Установите соответствие между понятиями и их содержанием

Установите соответствие между фамилиями социологов и содержанием их теорий

Установлением первоначальных контактов между членами группы и поиском ингрупп и первичных групп для углубления внутригруппового взаимодействия характеризуется стадия

Устойчивые элементы и отношения между ними, обеспечивающие целостность и самотождественность организации, - это ___ организации.

Членство в неформальной группе может быть прекращено через формальную структуру, в частности, путем перевода работника в другую, пространственно удаленную часть организации или перехода по вертикали на другой ___ уровень.

Элементы структуры организации соединяются между собой с таким расчетом, чтобы организация эффективно решала поставленные перед ней задачи. При этом соблюдается ряд правил:

Сущность социального управления и его виды. Предмет, задачи и система курса

"Управленческую решетку", включающую пять основных стилей руководства, выделяемых исходя из степени учета руководителем интересов людей и степени учета интересов производства модифицировали и популяризировали

В социальном управлении команды, установки субъекта управления, адресованные объекту управления, есть

В социальном управлении ответная реакция объекта управления на команды субъекта управления - это ___ связи.

В социальном управлении управляемая подсистема, - тот на кого направлены команды, кто подчиняется этим командам, - понимается как

В социальном управлении управляющая подсистема - тот, кто подает управленческие команды, - понимается как

Возникновение понятия стиля руководства связывают с именем психолога К.Левина, который осуществил в 30-е годы ХХ века в США серию экспериментов, в ходе которых выявил три ставших классическими стиля руководства:

Все исследователи организаций сходятся в том, что основу процесса управления составляет достижение целей организации ___ способами.

Жесткие методы управления, пресечение любой инициативы и обсуждения принимаемых решений характеризуют классический стиль руководства

Как вид интеллектуального труда представляет собой систему последовательных управленческих функций, циклов, процессов, координирующих и регулирующих все другие виды человеческого труда, ___ деятельность

Коллегиальность, поощрение инициативы характеризуют классический стиль руководства -

Комплекс взаимосвязанных установок, действий организационного, воспитательного, административного порядка, документально зафиксированных и призванных определенным образом повлиять на сознание и поступки людей, направить их усилия на реализацию конкретных задач, достижение поставленных целей, удовлетворение потребностей, интересов, - это

На исследовании всего производственного процесса сосредоточили свое внимание

Объем организационного пространства, который руководитель в состоянии контролировать, называют

Оптимальное число подчиненных определяется с помощью исследования ___ руководства.

Основанное на достоверном знании систематическое воздействие субъекта управления на социальный объект, в качестве которого может выступать общество в целом и его отдельные сферы с тем, чтобы обеспечить сохранение их качественной специфики и целостности, их нормальное функционирование, совершенствование и развитие, успешное движение системы к заданной цели, понимается как

Отказ от управления, устранение от руководства характеризуют классический стиль руководства -

Современные организации невозможны без особого вида деятельности - ___, направленной на преобразование различных сторон жизни организации.

Социально значимый директивный акт, направляющий, организующий и стимулирующий коллективный труд, называется управленческим

Социальные нормы, регулирующие отношения между управляющими и управляемыми, называются нормами

Стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя, - это

Степень автономии, которую управляемая подсистема сохраняет по отношению к управляющей, называют

Степень контроля, который управляющая подсистема какого-либо организационного целого осуществляет по отношению к управляемой, называют

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Установите соответствие между фамилиями социологов и их вкладом в социологию

Элемент, функция организмов, систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности, называется

Цели и задачи социального управления. Функции социального управления

___ управления организацией является удержание в допустимых пределах контролируемых параметров, т.е. действий отдельных подразделений организации и организации как целого в направлении достижения поставленных целей.

Блок управления, выделенный из процесса производства, связан с ним двумя коммуникационными каналами:

В предъявлении руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения ими ролевых ожиданий, распределения ответственности, постоянного воздействия на поведение подчиненных состоит суть функции управления

В самом общем виде процесс управления организацией представляется как совокупность действий особого органа организации, ориентированных на изменение существующего состояния организации или ее части в направлении достижения целей и баланса организации с ___ средой.

В степени и длительности контроля за выполнением решений органа управления практически выражается

В функцию организовывания следует включать все действия, связанные с конструированием ___ организации и ее подразделений.

Впервые вопрос об общих функциях управления поставил

Выбор метода положительного или отрицательного стимулирования для достижения наименьшего отклонения от плановых норм является одним из основных моментов осуществления функции управления

Десять управленческих ролей, которые можно объединить в три группы - межличностную, информационную и область принятия решений - выделил в своей теории

Для эффективного функционирования организации необходим ___, который обладает единством, неразрывностью, гибкостью и точностью.

Доведение управленческого решения до процессора осуществляется через канал

Как инициатор, руководитель принимает решения относительно изменений, происходящих и в организации, и во ___ среде.

Любой процесс управления, вне зависимости от особенностей организации (численности работников, вида деятельности, формы собственности, технологии и т.д.), включает в себя выполнение общих

Наличие постоянной специфической деятельности и критериев, задаваемых характеристиками управленческого контура, предполагают:

Не только от «послушания» управляемого объекта, но и от способности коммуникационных каналов точно и быстро передавать информацию к подразделениям организации, зависит

Нормативно усвоенный ориентир, имеющий качественное или количественное значение, которому должно соответствовать значение контролируемого параметра, представляет собой

Отбор информации, необходимой для принятия управленческого решения, происходит в блоке управления организацией и основан на сопоставлении сообщений, поступающих по двум каналам, с ___ и эталонами

Отбор информации, приходящей по каналу измерения, производится по сообщениям, поступающим из ___ организации.

Отклонение контролируемого параметра от цели или эталона, при котором управленческая система начинает выдавать регулирующее воздействие на процессор, характеризует

Отклонение контролируемого параметра, превышение которого приводит к управленческому воздействию, называется

Планирование косвенно является инструментом ___, так как оно не только устанавливает цели, нормативы и эталоны деятельности, но и определяет границы отклонений от норм, нарушение которых обусловливает принятие координирующих решений.

Поступление сигнала в блок управления происходит

Поступление сигнала в блок управления происходит из внешней среды (по каналу внешней связи) или из самой организации - от ___ (по каналу измерения).

Практика деятельности людей в рамках организации показала, что наиболее оптимальным способом реализации достижения целей является создание в рамках организации специального органа, который реализует ___ воздействие и непосредственно не включен в процесс производства продукта, а находится как бы над ним.

При формировании цели, или эталона, для управления процессами в организации важно, чтобы они были соизмеримы с контролируемыми

Принимая управленческое решение, руководитель должен понимать, что он представляет собой только одно из звеньев рекурсивной ___, т.е. его решения должны восприниматься другими руководителями и доводиться до исполнителей.

Согласно системной теории и принципу рекурсивности, каждая подсистема организации сама является ___ и воспринимает управленческое решение как внешний сигнал.

Согласно теории А.Файоля, управленческий орган должен выполнять следующие общие функции:

Согласно теории Г.Минцберга, описывают отношения, существующие между менеджером и его подчиненными, а также с другими людьми внутри организации и за ее пределами, роли

Согласно теории Генри Минцберга, имеется 10 управленческих ролей, которые можно объединить в три группы:

Создание самой управленческой структуры организации, т.е. обеспечение необходимого уровня формализации, привлечение в организацию ресурсов и формирование условий, необходимых для ее нормальной работы, являются сущностью функции органа управления организацией

Способность организации или ее части в течение определенного времени поддерживать выбранный органом управления режим функционирования называют

Стержнем деятельности руководителя являются общие ___ управления.

Укажите соответствие между группой управленческих ролей (согласно теории Г.Минцберга) и ее характеристикой

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Формулируются цели, создаются образцы и эталоны, составляющие основу управленческого контура в организации, в ходе компонента процесса управления

Эффективность организации и проблемы ее оценки

Какими бы критериями ни измерялась эффективность, принцип эффективности лежит в основе оценки любой организационной структуры, а выбор же подходящего критерия зависит от конкретных условий функционирования, назначения и ___ организации.

Максимизацию организацией своих целей при минимальной затрате ресурсов представляет собой

Мобилизует организационные ресурсы, активно воздействует на различные части внешней среды, ориентируя их на достижение основных организационных целей, путем координирующего воздействия соединяет все части организации в единое целое подсистема

На обеспечение не только внутренней целостности организации как системы, но и на распределение функций между отдельными системными единицами направлены подсистемы

На обеспечение не только внутренней целостности организации как системы, но и на распределение функций между отдельными системными единицами, направлены подсистемы

На основе эмпирических социологических исследований П.Блау, Ч.Бернард, Р.Мертон доказали, что важную роль в повышении эффективности управленческой деятельности способны(ен, бна) сыграть

Окончательная проверка организационной эффективности состоит в том, может ли организация поддерживать себя во ___ среде, поэтому выживание является предельной или долгосрочной мерой организационной эффективности.

Опираясь на теорию ___, эффективность можно определить и измерить в пределах, которые являются значимыми для руководителей организаций как частных, так и государственных.

Показатель того, в какой мере возможно отдельное существование системной единицы при отделении от системы в целом, т.е. показатель самостоятельности и независимости системной единицы по отношению к системе, представляет собой

Процесс распределения деятельности во времени, обеспечения взаимодействия различных частей организации в интересах выполнения стоящих перед ней задач представляет собой

Разделение всей работы на составляющие компоненты - это разделение труда

Разделение работы по координированию действий от самих действий - это разделение труда

Рассмотрение эффективности с точки зрения целей и ресурсов концентрируется на двух условиях:

С общественной точки зрения степень достижения своих целей при использовании ограниченных ресурсов представляет собой

Совокупность методов, принципов, норм, разработанных с целью повышения эффективности предпринимательской деятельности, называют

Современный уровень анализа организационной эффективности предусматривает учет фактора ___, когда организация рассматривается как элемент большей системы (внешней среды).

Укажите соответствие между понятиями и их содержанием

Управляет поступлением необходимых ресурсов из внешнего окружения в организацию и должна ориентировать организацию по отношению к внешней среде и способствовать активному положительному обмену между отдельными единицами внешнего окружения и организацией подсистема