Все вопросы к тесту (html) Основы менеджмента в образовании



Деловые коммуникации

Деловые коммуникации подразделяются на

Изменение смысла слов и понятий в передаваемой информации - это

Использование прямой лжи в передаваемой информации называется

К визуальным деловым коммуникациям относят

К контактным деловым коммуникациям относят

Коллективная форма поиска решений, при которой возникают плодотворные идеи, называется

Обеспечивать фрагментацию проблем и дробить информацию так, чтобы человек никогда не получал полного, завершающего знания, позволяет использование

Одним из самых часто встречающихся приемов манипуляции в СМИ являет (ют) ся

Отказ от обсуждений и закрепление нужных стереотипов в сознании происходит с помощью

Разделение целостной проблемы и оправдание фрагментарности проявляется с помощью

Соотнесите правила подготовки выступления с их сущностью

Соотнесите этапы информационной коммуникации с их сущностью

Средства, помогающие выполнению деятельности, в том числе и управленческой, - это деловые (ая)



Имидж как составляющая современной цивилизации

___ является основной стиль учителя

___ является отражением массового сознания

Большое значение для карьеры имеют

В деловом общении большое значение имеет ___ партнера

Вариант имиджа, образуемый при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации, называется

Вариант имиджа, характерный для взгляда со стороны, называется

Вытекает из прошлого и отражает нынешнее состояние самоуважения - это

Имидж организации в целом, а не отдельных подразделений, называется

Имидж подразделяется на

Имидж руководителя снижается, если он злоупотребляет

Имидж, свойственный нашему представлению о себе, называется

К технологическим функциям имиджа относятся фукнции

К ценностным функциям имиджа относят

Личностный имидж подразделяется на

Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре, называется

Одним из приемов создания положительного имиджа руководителя является умение говорить

Показателем культурного уровня человека, отражением его нравственности и интеллекта, являются его

Самое приятное для человека - это произношение его

Следует различать две группы функций имиджа

Тип имиджа, отражающий то, к чему мы стремимся, называется

То, как нас видят другие, - это

Требование профессией определенных имидживых характеристик - это



Коллектив как объект и субъект управления

В педагогической системе одной из важнейших составляющих управления становится

В соответствии с результатами социометрии статус рассматривается как сумма

Важнейшим механизмом поддержания внутренней однородности и целостности группы является

Важнейшими параметрами, влияющими на процесс сплочения малой группы, являются

Важнейшими характеристиками социометрической структуры являются

Виды деятельности направленные на достижения поставленных целей реализуются через вид лидерства

Выделяют следующие структуры группы

Главным условием, обеспечивающим динамику статусов членов группы, является создание

Группы подразделяются на

Информация передается членам группы только через центральное лицо - это специфика сети

К групповым процессам относят

К факторам влияющим на статус относят

Ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков, - это ___ людей

Определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулирующие взаимоотношения между членами группы - это

Основные параметры, с помощью которых возможен социально-психологический анализ групп, - это ___ группы

Поддержание группы как единого целого реализуется через вид лидерства

Подчинение суждений или действия индивида групповому давлению, возникающим из конфликта между его собственным мнением и мнением группы, называется

Положение субъекта в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии, называется

Различают следующие виды лидерства

Реальная или идеальная группа, на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет, называется ___ группой

Система взаиморасположение членов группы в зависимости от их способности оказывать влияние, называется структурой ___ власти

Совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, а также концентрация у них того или иного объема групповой информации, называется структурой

Совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений называется структурой

Совокупность характеристик членов группы, важных с точки зрения анализа группы как целого, называется ___ группы

Соответствие в представлениях партнеров о тех межличностных ролях, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в процессе общения и взаимодействия, - это

Социальная власть в группе реализуется через

Социальная общность людей, объединенных на основе общественно значимых умений, общих ценностных ориентаций, совместной деятельности и общения, называется

Существуют следующие варианты децентрализованных сетей

Существуют следующие варианты централизованной сети

Участники не вступают в контакт, но все же находятся рядом - это специфика сети

Функции групповых норм подразделяются на

Цель деятельности группы должна отвечать таким требованиям, как



Личность как объект и субъект управления

"Человек, принимающий решения, является административным лицом, стремящимся скорее к компромиссу " - это положение ___ подхода принятия решений

В науке управления выделяют два различных подхода к проблеме принятия решений

В психологии выделяют группу высших человеческих чувств

В результате удовлетворения/неудовлетворения материальных и духовных потребностей у человека возникают чувства

Важным условием развития способностей также следует считать формирование

Воля проявляется в таких чертах, как

Врожденно анатомо-физиологические особенности строения мозга, органов чувств и движения человека называют его

Выделяют следующие виды задатков у человека

Высокий уровень развития специальных способностей называется

Высший уровень развития способностей называют

Действенным средством повышения эффективности управления является

Деловые краткие распоряжения, запреты без снисхождения, похвала и порицание работников крайне субъективны, эмоции подчиненных в расчет не принимаются - это стиль

Закономерное соотношение устойчивых особенностей индивида, характеризующих стороны динамики психической деятельности, называется его

Исторически сложились две концепции профориентации

К моральным чувствам относят

Классифицируя человеческие способности, мы можем выделить следующие из них

Можно выделить следующие этапы в деятельности руководителя в процессе принятия решения

Наиболее общей динамической структурой личности являются особенности

Некоторые устойчивые шаблоны, связанные с ожиданием от человека определенного поведения, называют ролью

Неотъемлемым компонентом деятельности руководителя является

Нравственные переживания человека по поводу своих поступков и поступков других людей, - это чувства

Общие способности, обеспечивающие относительную легкость и продуктивность в овладении знаниями в различных видах деятельности, называют

Одаренных людей отличает, прежде всего

Основан на математическом анализе и логических рассуждениях метод

Особый интерес представляют такие умственные способности и их направленное развитие как

Относительно устойчивое, социально обусловленное, избирательное отношение личности к материальным и духовным благам, которые выступают для нее как цель или средство удовлетворения своих потребностей, называются ориентации

По Д. Перси выделяют следующие виды характеров

Причинами конфликтов могут выступать такие аспекты, как

Психический способ отношения человека к окружающему миру, к другим людям и к самому себе, проявляющийся в форме непосредственного переживания, называется

Развитое состояние природных задатков для благоприятной самореализации личности, называют ее

Различают следующие виды стилей руководства

Различают следующие классы ролей

Различают следующие способности

Распоряжения в форме предложения, похвала и порицание с учетом мнения подчиненных, за результат ответственны все - это стиль

Свойство личности, обусловливающее особенность поведения и соответствие конкретным видам деятельности, называется ее

Сложный психический процесс, который вызывает активность человека и побуждает его действовать направленно, называется

Совершенство в конкретном виде деятельности называется

Совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах поведения называется

Совокупность устойчивых психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность, называется его

Согласно Л.И Уманскому, различают следующие виды функций руководителей

Согласно классификации О.В. Козловой, управленческие решения подразделяются исходя из следующих критериев

Согласно классификации О.В. Козловой, управленческие решения подразделяются исходя из следующих критериев

Соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, называется

Соотнесите метод изучения личных качеств и форму метода

Соотнесите организаторские способности и их определение

Соотнесите типы темперамента с его определением

Соотнесите характер и его девиз

Соотнесите характер и психологическую характеристику

Составляющими темперамента являются

Состояние психики, которое характеризуется предрасположенностью человека воспринимать объект или субъект на импульсивном уровне, исходя из своего жизненного опыта, и проявлять к нему свое вербальное или невербальное отношение, называется установкой

Способность обнаружить и выразить значимые для данной деятельности отклонения от условий, диктуемых поставленной задачей, - это

Структура личности состоит из

Устойчиво мотивационные эмоции, отражающие отношение человека к каким-либо предметам или явлениям, следует понимать как

Формальный, отсутствует похвала и порицание, нет сотрудничества, руководитель вмешивается только в чрезвычайных ситуациях - это стиль

Чувства, выражающие переживание человеком прекрасного в действительности и искусстве, называются

Чувства, связанные с удовлетворением творческо-познавательных потребностей и интересов личности, называются

Шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в определенной ситуации, называются

Ярким проявлением мыслительной деятельности является



Методологические основы конфликтологии

___ - это отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений, называется

___ - это теоретико-прикладное направление, основным предназначением которого является изучение природы и причин столкновений, разногласий, разработка методов их практического регулирования и разрешения

«Война всех против всех» - это тезис

А.РЛурия представил следующие типы конфликтов, вызванные

А.С. Макаренко считал истинным стимулом человеческой жизни

Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, называются ___ конфликта

Внутриличностному конфликту присущи следующие признаки

Выделяют следующие признаки конфликта

Выделяют следующие типы конфлектогенов

Динамика конфликта отражается в

Для избегания конфликтогенов необходимо

К. Левин рассматривает следующие типы конфликтов: человек

Конфликт внутри психологического мира индивидуума, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов, называется конфликтом

На конфликтоген в наш адрес мы стараемся ответить более сильным конфликтогеном, - ___ конфликта

Необходимым условием применения «клинического метода», по мнению В.С. Мерлина, является

Один из приемов коллективного действия, разработанный А.С. Макаренко, называется

Одна из концепций, связанных с понятием конфликта, восходит еще к

Основными фазами конфликта являются фазы

Особое значение в исследованиях придается конфликтам на производстве, где взаимодействующими сторонами выступают системы

Отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия, называется ___ конфликта

По мнению Аристотеля, важнейшим источником конфликтов является

По мнению Дж. Морено, межличностные конфликты возникают из-за

По мнению К. Левина, основой конфликта является

По мнению Т.Гоббса, источником конфликтов являются

Представителями динамического направления в изучении конфликтов являются

Представителями психоаналитического направления в изучении конфликтов являются

Представителями социометрического направления в изучении конфликтов являются

Родоначальником современной теории конфликтов является

Свойство объекта привлекать или отталкивать человека называется

Слова, действия, способствующие возникновению и развитию конфликта, называются

Согласно когнитивной концепции конфликтов, источником конфликтов является

Соотнесите виды конфликтов с их определениями

Соотнесите тип конфликта и характеристику конфликта

Соотнесите тип конфликта и характеристику конфликта

Соотнесите этапы конфликтов с их характеристикой

Среди основных направлений изучения конфликта выделяют направления

Субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих, называются ___ конфликтов

То, из-за чего возникает конфликт, называется ___ конфликта

То, о чем стороны заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе, называется ___ сторон



Педагогический менеджмент

Важнейшим принципом педагогического менеджмента является принцип

Взаимосвязанная, объединенная общими целями совокупность практических мероприятий и дел по реализации поставленных перед учебным заведением целей, представленная в едином документе, называется

Выделяют следующие методы педагогического менеджмента

Выделяют следующие принципы педагогического менеджмента

Комплекс принципов, методов организационных форм и технологических приемов управления учебно-воспитательным и учебно-познавательным процессом, называется

Менеджер учебно-воспитательного процесса, выступающий в качестве субъекта управления учебно-воспитательной деятельностью педагогических работников, называется

Менеджер учебно-познавательного процесса, выступающий в качестве субъекта системы управления учебно-познавательной деятельностью учащихся, называется

Методы педагогического менеджмента выделяют следующие уровни

Наука управления и деятельность по мобилизации интеллектуальных, материальных и финансовых ресурсов в целях эффективного и действенного функционирования организации, называется

Непрерывное отслеживание хода, результата и эффективности образовательного процесса на основе использования компьютерной технологии сбора и обработки получаемой о нем информации, называется

Основные правила поведения субъекта менеджмента при взаимодействии с управляемыми субъектами, называются

Отношение между управляющей системой и управляемым объектом, требующее от управляющей системы выполнения определенного воздействия для обеспечения целенаправленности или организованности управляемых процессов, называется

Предмет и продукт труда менеджера учебно-воспитательного или учебно-познавательного процесса, называется

Процесс получения и переработки информации о ходе и результатах учебно-воспитательного процесса для принятия на этой основе определенного управленческого решения, называется

Прочность, глубина и системность знаний и их осознанное применение на практике, называется ___ обучения

Соотнесите вид формализма с его определением

Способы достижения поставленных целей педагогического менеджмента, способы реализации основных его функцией, называются

Существуют следующие цели воспитания

Уменьшение условного количественного содержания относительного высшего уровня требований называется

Установите соответствие задачи кадровой работы и методы исследования

Установите соответствие между понятием и определением

Установите соответствие между понятием и определением

Установите соответствие между понятием и определением

Установите соответствие между понятием и определением:

Целенаправленная деятельность по обучению, воспитанию и развитию личности путем организованного учебно-воспитательного или учебно-познавательного процесса в единстве с самообразованием, называется



Поведение в конфликтах

Внешняя позиция участников конфликта проявляется в

Внутренняя позиция участников конфликта состоит в

Все педагогические конфликты можно разделить на

Выделяют следующие функции педагогического конфликта

Г.Л. Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний

Г.Л. Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний

Г.Л. Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний

Динамика конфликта складывается из

К самым распространенным психологическим конфликтам относят конфликты

Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О. Новодворской, подразделяется по структуре на

Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О. Новодворской, подразделяется по факторам возникновения на

Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О. Новодворской, подразделяется по форме выражения на

Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О. Новодворской, подразделяются по типу разрешения:

Конфликт, возникающий в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называется ___ конфликтом

Межличностному конфликту присущи следующие признаки

Наиболее распространены среди учащихся конфликты

Педагогический конфликт выполняет функции

Практическое действие участников конфликтной ситуации, являющееся поводом для конфликта, называется

Причины конфликта могут быть сведены к следующим группам

Причины конфликтов подразделяются на

Причины, коренящиеся в особенностях взаимоотношений и личностном своеобразии участников конфликта, называют

Причины, порожденные особенностями трудового процесса, жилищных, экологических и прочих условиях, называют

Ситуация, вызванная накопившимися противоречиями, связанными с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающими почву для реального противоборства между ними, называется конфликтная (ый)

Согласно М.О. Новодворской, педагогические конфликты подразделяются на

Соотнесите тип конфликта и его причину

Соотнесите характер конфликтной ситуации и проявление

Структура конфликтной ситуации складывается из

Частные причины конфликта подразделяются на причины, связанные с

Явление, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и, при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия, вызывают его, называются ___ конфликта



Психологические основы кадровой политики

Барьеры, препятствующие преобразованиям, называются

Болгарский исследователь Ф. Генов главными проблемами психологии управления считал изучение

В зависимости от ситуации в организации эффективными будут такие методы, как

В отечественной науке термин «психология управления» впервые появился в ___ годах XX вв.

Всесторонний анализ внешней среды и инфраструктуры использует метод

Выявление по индивидуальным качествам кандидатов, наиболее пригодных к профессиональному выполнению деятельности, осуществляется с помощью

Группа специалистов и руководителей, которые ответственны за долгосрочное обеспечение эффективного функционирования организации, называется резерв

Группа специалистов и руководителей, ориентированных на стратегическое направление деятельности организации, называется резерв

Для формирования списка резерва используют

Е.Е. Вендеров и Л.И. Уманский выделили важность в сфере управления производством

Е.Е. Вендеров и Л.И. Уманский выделили следующие аспекты психологии управления производством

Иерархических соподчиненные должностные лица понимаются как

К методам оптимизации кадрового персонала относят методы

К методам поддержания работоспособности относят

К методам формирования персонала относят методы

Как отрасль психологической науки, психология управления изучает психику человека в условиях

Метод, подбирающий для каждой конкретной организации проект организационной структуры, называется методом

Методы формирования управленческих команд дифференцируются на

Методы формирования управленческих команд дифференцируются на методы

Наибольшими трудностями в использовании принудительного метода являются

Обучение и воспитание призвано воздействовать на глубокие области психики, поэтому пользуется в основном методами

Общность людей, объединенных в рамках определенной организации, понимается как

Один из ведущих специалистов в области психологии управления А.И. Китов выделил три основных пласта информации

Организационно-кадровый аудит оценивает следующие аспекты организационной реальности

Организационные структуры строятся на основе следующих методов

Основными направлениями отбора кадров являются: ___ кадров

Основными принципами кадровой политики являются

Оценка кадрового персонала включает

Оценка кадрового потенциала предполагает диагностику основной ориентации управленческого персонала на

Понимание психологии управления в качестве полноправной отрасли психологической науки сложилось в нашей стране в ___ годах XX вв.

Предметом психологии управления является деятельность

Предположение руководителя о том, что группа сможет эффективно функционировать, является ориентацией руководителя на

Предположение руководителя о том, что любая задача может быть решена группой, если в ней создан оптимальный социально-психологический климат, является ориентацией руководителя на

При проведении реорганизации применяются следующие методы

Профессионально важными качествами кандидата при приеме на работу являются

Профессионально важными качествами кандидата при приеме на работу являются

Процесс адаптации проходит в несколько стадий

Психологические проблемы Ф. Генов, связанные с совершенствованием системы социального управления подразделил на

Психология управления среди прочих исследует такие категории, как

С учетом целей аттестации можно выделить ее следующие составные части оценок

Совокупность способов, процедур и техник работы менеджера по персоналу, инвариантных для организаций разного типа и уровней развития и направленных на формирование кадрового состава организации, поддержание работоспособности кадрового потенциала, называют методами ___ кадрами

Создание ролевых моделей, закрепляющих в культуре кризисного предприятия новые образцы деятельности и поведения, называется фазой

Создание у персонала ощущения «стратегического комфорта», связанного с осознанием того факта, что личная судьба работников зависит от выживания фирмы, называется фазой

Создание условий для повышения квалификации персонала, обеспечение высокого уровня мотивации к саморазвитию, называется фазой ___ роста

Соотнесите термин «психологический барьер» с характером проявления

Среди методов оценки труда рассматривают следующие методы

Существуют следующие методы управления кадрами, методы

Существуют следующие направления психологии управления

Ф. Генов выделил три основных раздела психологии управления

Этапами профотбора являются



Психология делового общения

Авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками, принуждение к определенным действиям или решениям, называется

В оптико-кинетическую систему знаков включают

В процессе коммуникации человек может играть следующие роли

В социальной психологии выделяют следующие типы межличностного общения

Взаимодействие двух или более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижения общего результата совместной деятельности, называется

Включение в речь пауз, других вкраплений - смеха, плача, покашливания, называется системой

Известны два основных вида социальных контактов

Информация, содержащая реакцию реципиента на поведение коммуникатора, называется ___ связью

Наиболее универсальным средством невербального общения является

Общение подразделяется на

Общение подразделятся на следующие виды

Общение, осуществляющееся с помощью естественных органов, данных живому существу природой, называется

Общение, рассматривающееся как неполный контакт при помощи письменных или технических устройств, называется

Объективная обратная связь с говорящим, используемая в качестве контроля точности восприятия услышанного, - это

Одним из сильнейших «оружий» при общении является

Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, называется

Предпочтительные средства общения, включая вербальные и невербальные, - это

Различают следующие типы коммуникативного процесса

Распространенная форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений, называется

Система вокализации, называется системой

Согласно П. Экману, лицо делится на три зоны горизонтальными линиями

Соотнесите виды обмена с его определением

Соотнесите виды общения с видами обменов

Соотнесите виды психологических барьеров с их определениями

Соотнесите название жеста и его определения

Соотнесите название приема общения и его сущности

Соотнесите стороны общения с их определениями

Соотнесите функции общения с их определениями

Сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, называется

Специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения, называется

Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации в процессе общения, называется

Способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения, - это

Среди функций общения можно назвать

Умение внимательно молчать, - это

Феномен, возникающий в ходе общения коммуникатора и реципиента, - это



Стресс и его особенности

___ - это группа нервно-психических заболеваний, вызываемых в основном длительными психическими переживаниями, перенапряжениями при выполнении чрезмерных по сложности и трудоемкости дел, необходимостью скрывать горе, гнев

___ - это стресс с отрицательным эффектом

___ - это стресс с положительным эффектом

Анализируя стратегию сотрудничества в конфликтной ситуации, важно учитывать ___ конфликта

В основе большинства неврозов обнаруживается ___ конфликт

В списке заболеваний, связанных со стрессами, доминируют

Выделяют следующие модели поведения личности в конфликтной ситуации

Для больных с сердечно-сосудистыми заболеваниями типична завышенная

Для больных язвенной болезнью характерны

Если в конфликтной ситуации между двумя сотрудниками для разрешения конфликта обращаются к их общему начальнику, то это

Есть следующие термины в стрессологии

Исходя из оценки личных интересов в конфликте, как высоких, а интересов соперника - как низких, выбирают стратегию

Метод, позволяющий оценить результаты, ожидающие каждого сотрудника, участвующего в конфликтной ситуации называется

Наиболее болезненным последствием конфликта является

Одной из причин напряжения и появления невроза является

Опасность, вызывающая у человека нервное состояние, может быть

Основными предупреждениями конфликтов в организации могут быть

Положительное влияние стресса проявляется в

При активной реакции на стресс мыслительные процессы могут измениться в сторону

При анализе стратегии компромисса важно иметь в виду ряд существенных моментов

Причинами использования метода «уход от конфликта» являются

Разработав теорию стресса, Г. Селье выделил следующие егофазы

Разрешение конфликта может быть

Регулирование подразделяется на следующие этапы

Система, которая помогает понять людям как правильно вести себя в конфликтной ситуации, - это система

Согласно Г. Селье, последствия стресса могут выражаться в заболеваниях

Согласно Г. Селье, фаза, где мобилизуются защитные силы организма, - это

Согласно Г. Селье, фаза, где происходит сбалансированное расходование адаптационных резервов организма, - это

Согласно Г.Н. Кассилю, адреналин связан с такими внешними проявлениями, как

Согласно Г.Н. Кассилю, ноадреналин связан с такими внешними проявлениями, как

Согласно М. Вигаши, стрессорная реакция включает в себя ряд процессов, таких как

Согласно выводам ученых, желудок чаще поражается

Согласно выводам ученых, печень чаще поражается

Согласно выводам ученых, сердце чаще поражается

Согласно теории К.Томаса и Р.Киллемена, уровень направленности на собственные интересы или интересы соперника зависят от

Соотнесите содержание деятельности и способы реализации

Соотнесите стратегию при конфликтной ситуации с ее формами

Соотнесите технологии регулирования конфликта и содержание технологии

Соотнесите тип личности с его характеристиками

Соотнесите этап конфликта и содержание методов управления

Способ достижения устойчивости организма при воздействии на него повреждающего фактора-раздражителя называется

Стартовым химическим звеном развития стрессорной реакции является возрастание уровня

Стресс, сопровождаемый реакциями, которыми отвечает на него организм, называются

Стрессоры могут быть

Существуют следующие принципы управления конфликтами

Существуют следующие способы разрешения конфликта

Тормозная реакция на стресс ведет к

Управление конфликтами как сложный процесс включает следующие виды деятельности

Управление конфликтами можно рассматривать в двух аспектах

Установление общей для всех подразделений ___ способствует прекращению конфликта

Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на конфликт, называется ___ конфликтами (ов)

Черты психологического стресса - это

Чрезмерный стресс может быть вызван

Чрезмерный стресс может быть вызван

Чтобы повысить производительность и понизить уровень стресса необходимо

Чтобы управлять другими, достигая при этом высокой производительности труда и низкого уровня стресса, необходимо



Философия педагогического менеджмента

А.Маслоу отнес к социальным потребностям потребности

Адаптивный подход ориентирует менеджера управлять в зависимости от конкретной

Административный подход в менеджменте вырабатывал методы совершенствования управления применительно к уровню управления

В книге «Человек на предприятии» Д. Мак Грегор рассматривает теории

В мировой практике сформировалось три типа менеджмента

В обязанности лидера кружка качества входят

В организационно-исполнительской деятельности реализация личностноориентирован-ного подхода важна для эффективного осуществления

В процессе анализа и принятия решения по проблеме используется метод ___ штурма

В управленческой деятельности руководителя большое место занимают

Важным средством практического осуществления доверия является

Варианты третьего этапа - этапа итоговой консультации - разделяют на три этапа

Д. Мак Грегор является автором книги

Д. Мак Грегор является одним из автором концепции

Движение за «человеческие отношения» получило развитие в

Демократические и гуманистические традиции дореволюционной и советской школы, связаны с именами

Для обеспечения эффективной и действенной работы кружка качества, в школе создается неформальная структура, которая включает в себя

Для проверки полученной информации подчиненным, с точки зрения усвоенности ее, руководитель должен установить

Доверительный процесс, с помощью которого не менее двух педагогов-профессионалов совместно формируют, уточняют и развивают свое педагогическое мастерство, называется взаимообучением

Знаменитые Хоторнские эксперименты Э.Мэйо показали, что на производительность труда работника значительное влияние оказывает (ют)

Изменениям подвержены такие базисные черты личности, как

Индивидуально-психологические особенности личности, являющиеся условиями успешного осуществления определенной деятельности, называются

Интеллектуальное осознание стимулов, получаемых от ощущений, называется

Исключительно плодотворной для внутришкольного управления является идея менеджмента об

Использовать замеры, наблюдения и теоретический анализ предлагали сторонники

Используя замеры, наблюдения, а также теоретический анализ, можно усовершенствовать на производстве

Исследования показывают, что руководители и подчиненные вкладывают неодинаковые значения в такие понятия, как

Комитет управления кружком выполняет следующие функции

Менеджер должен владеть искусством управления людьми и отношениями между ними, для

Менеджер, осуществляющий корректировочные действия, когда организация оказывается перед каким-либо кризисом и проблемами, называется менеджером устраняющим

Методология решения проблем в кружке качества включает в себя следующие этапы

На развитие количественных методов управления повлияли

Наблюдение за процессом обучения в классе включает следующие этапы

Наличие многообразия индивидуальных человеческих характеристик и взаимоотношений личности внешней средой понимается как

Научный подход в менеджменте разрабатывал концепции управления применительно к уровню управления

Научный подход учитывал как мотивацию трудовой деятельности

Небольшая группа людей из состава школьного персонала, которые при поддержке школьной администрации добровольно встречаются для решения насущных проблем, - это___ качества

Общий подход в современном американском менеджменте получил название

Один из вариантов процесса «взаимообучения равных» предусматривает привлечение двух или более коллег, работающих совместно над

Один из вариантов процесса взаимообучения равных предусматривает вовлечение двух и более коллег или даже формирование команды для

Одним из положений концепции ситуативного управления является

Одной их завоевавших признание организационных форм, используемых для совместной работы администрации и вспомогательного персонала, является создание кружка

Окончательное решение конкретной проблемы в кружке качества приводит к ___ кружка

Опора на общественные организации, на коллективное творчество, коллективный разум, позволяет реализовать школьным менеджментом принцип

Определяющим моментом эффективного разделения власти между администрацией и сотрудниками являются условия

Основатели «человекоцентристского» подхода в менеджменте считали, что мотивами поступков людей являются потребности

Основной принцип НОТ в структуре и содержании педагогического менеджмента, условие необходимости и достаточности количества требований, предъявляемых субъектом менеджмента к деятельности исполнителя, называется

Основной принцип комплектования кружка качества - это

Основными преимуществами школьного менеджмента являются следующие логические положения

Основными препятствиями в школьном менеджменте являются

Основными условиями успеха являются

Основными функциями бизнеса в США в конце 50-х годов считались

Основными функциями координаторов кружков качества являются

Основой для достижения целей организации является

Основы планирования и контроля как основы, содержания всей деятельности менеджера любого уровня управления реализуется на основе принципа

Особенность третьего типа процесса «взаимообучения равных» состоит в проведении

Отчетность школьной организации осуществляется через оценку процесса достижения

Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется

Понятие «человеческий фактор» в системе отношений складывающихся у работника на производстве, включила школа

Постоянное развитие, совершенствование управленческой деятельности на основе постоянного обновления, уточнения и конкретизации функций исполнителей осуществляется на основе принципа

Построение математической модели той или иной производственной ситуации вместо ее словесного описания является сутью подхода

Потенциал для выполнения какой-либо работы, называется

Предметом педагогического менеджмента является

Представители поведенческой школы изучали такие аспекты социального взаимодействия, как

Принято различать два основных пути реализации школьного менеджмента

Психологическое качество руководителя, с помощью которого он влияет на людей, называется

Пятый тип процесса взаимообучения называется

Разработчики поведенческого подхода - это

С самого начала руководитель школы должен сформировать среди персонала

Своеобразным «пиком» духовных человеческих потребностей являются потребности

Ситуативные переменные изучаются в менеджменте при подходе

Состав комитета управления насчитывает от ___ человек

Состояние ощущения недостаточности чего-либо называется

Состояние радости, удовлетворения от того, что результат, к которому личность стремилась в своей деятельности, либо совпал с ее ожиданиями, надеждами, либо превзошел их, называется

Сочетание стабильных характеристик индивидуума определяет его как

Сочетание условий, при которых создается возможность достичь значительных результатов как отдельной личности, так и коллективу в целом, называется ситуацией

Сочетание целевого, функционального и линейного управления называется принципом

Суть человекоцентристского подхода в менеджменте сформулировал П.Друкер в таких принципах, как

Требование постановки целей с учетом их оптимальности и реальности, социальной значимости и перспективности, называется принципом

Требованиями «человекоцентристского» подхода в общем менеджменте являются

У.Ньюмен выделил ряд причин проблемы делегирования полномочий со стороны подчиненных

У.Ньюмен выделил ряд причин проблемы делегирования полномочий со стороны руководителей

Усовершенствовать межличностное общение помогут следующие правила:

Установите соответствие между категорией потребности и определением потребности

Установите соответствие отдельных положений школьного менеджмента с используемыми методами

Установите соответствие подхода к изучению с датой его возникновения

Установите соответствие понятия препятствий, возникающих в школьном менеджменте, с методами устранения

Ф. Ротлисбергер в книге «Менеджмент и рабочий» ввел понятие

Ф. Ротлисбергер в книге «Менеджмент и рабочий» сформулировал направления коммуникаций, такие как

Ф. Ротлисбергер является автором книги

Ф.Гилберт предложил усовершенствованный способ работы для

Ф.Тейлор, основоположник научного подхода в менеджменте, замерял для повышения эффективности труда количество

Человек, профессионально осуществляющий функции управления, называется

Человек, способный решать необычные, нестандартные проблемы, в сфере менеджмента, называется менеджером

Человеческая переменная оказывает значительное влияние на

Четвертый этап процесса взаимообучения равных осуществляется при проведении

Численный состав членов кружка качества колеблется от

Школа «поведенческих наук» сосредоточила свое внимание на

Этап «беседа во время прогулки» осуществляется с помощью

Этап, когда приглашенный педагог не желает подробного диалога с коллегой по результатам наблюдений, называется

Этап, характеризующийся взаимным обсуждением педагогами процесса и результатов обучения на уроке, называется

Этические нормы, регулирующие деятельность и поведение членов кружка качества, объединяются в кодекс поведения

Эффективной коммуникации в коллективе могут приветствовать характер

Явления и идеи, воплощающие в себе общественные идеалы и выступающие как эталон должного, - это



Этика деловых отношений

В каждом акте общения можно выделить следующие этапы

В межличностном общении принято выделять следующие виды фраз

В обществе хорошими манерами считаются

Внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся, желание и умение понять их, реализуется через

Добродушный, трудолюбивый собеседник, позволяющий спокойно вести беседу, относится к

Исключительно ценной человеческой чертой считают

Коррекция своего поведения в связи с поведением другого называется процессом

Манеры поведения обозначаются термином

Мотивы общения могут быть

Мотивы общения подразделяются на

Мотивы общения, облегчающие понимание, называются

Мотивы общения, оказывающие противоположное влияние, называются

Обязательным условием общения является

Обязательным условием тактичности является

Одним из главных элементов вежливости считается умение запоминать

Основными механизмами познания другого человека являются

Отождествление себя с другим, - это

Первое впечатление о человеке сильнее, чем последующее, поэтому возникает

При установлении контакта после приветствия необходима

Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, называется

Собеседник замкнутый, часто чувствующий себя вне времени и пространства, а также вне темы и ситуации конкретной беседы, - это собеседник

Собеседник часто задающий вопросы, обоснованные и не обоснованные, - это собеседник

Собеседник, вообще не интересующийся темой беседы, охотнее «проспал» бы переговоры, - это собеседник

Собеседник, выходящий часто за рамки профессиональной беседы, нетерпеливый, возбужденный, относится к

Собеседник, не выносящий критики, чувствующий себя как личность, стоящую выше других, - это собеседник

Соотнесите вид мотива с его определением

Соотнесите вид этикета с их определениями

Соотнесите механизмы психологической защиты с их определениями

Соотнесите стиль делового общения и его сущность

Суждение о человеке выносится на основании своего ограниченного опыта или устоявшегося мнения других, вызывается

Терпимое отношение к миру и к людям называется

Тип собеседника, отличающийся недостатком уверенности в публичных выступлениях, он охотнее промолчит, - это

Часто бестактно и без всякой видимой причины прерывает ход беседы, не обращает внимание на время, - это собеседник

Человек, который все знает лучшим образом, у него на все есть свое мнение, он всегда требует слова, люди относится к типу собеседника

Эмоциональное понимание - это