Все вопросы к тесту (html) Менеджмент
История менеджмента: эволюция, современное состояние
___ трактуется как управление социально-экономическими процессами в условиях рыночной экономики
Второй период развития теории и практики управления получил название ___ периода
Идеи гуманизации управления производством развивал
Менеджмент использует элементы различных наук
Менеджмент может означать как ___, так и административно-управленческий персонал
Менеджмент можно рассматривать как ___ , поскольку задолго до теоретических изысканий были известны методики, стили руководства и управления трудовыми процессами, коллективами людей и целыми государствами
Менеджмент можно рассматривать как ___ дисциплину, поскольку она имеет теоретическую основу, а также включает отдельные положения других наук
Менеджмент можно рассматривать как ___, поскольку осуществление руководства и управления как сфера деятельности требует высокой степени умения, мастерства
Менеджмент можно рассматривать с ___ точек зрения (укажите словом)
Определите, какой вклад сделали великие мыслители в развитие теории управления
Первое проявление интереса к управлению было отмечено в 1911г., когда ___ опубликовал свою книгу «Принципы научного управления» (укажите фамилию)
Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии ___ строя
Попытку разграничить функции органов управления сделал
Установите соответствие между новыми типами организаций и их сутью
Коммуникации (связующие процессы в менеджменте)
___ - это перевод полученных стимулов в конкретную интерпретацию значения переданного сообщения
___ - это процесс, посредством которого некоторая идея передается от источника к получателю с целью изменить поведение этого получателя
___ - это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения
___ - это стимул, который источник передает получателю
___ как компонент модели коммуникации – это создатель сообщения
___ роли - это функции, которые выполняют члены организации в процессе передачи информации
___ это перевод уже осмысленной идеи в сообщение, приспособленное для передачи
В менеджменте коммуникации и принятие решений называют ___ процессами
В невербальной коммуникации используются следующие символы
Виды отношений внутри организации включают следующие варианты
Выбор того, что и как прогнозировать, планировать, организовывать, мотивировать и контролировать – это ___ решений
Для выполнения всех функций менеджмента необходима ___, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации
Для того чтобы придать значение символам, индивиды классифицируют влияния по категориям и дают им наименования - ___
Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими не контактирующими между собой лицами, называется
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется
Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется
Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется
Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется
Коммуникационную роль, заключающуюся в контроле входных потоков информации в организации, выполняет
Коммуникационную роль, заключающуюся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных в организации, выполняет
Коммуникационную роль, заключающуюся в осуществлении взаимосвязи групп в организации, выполняет
Коммуникационную роль, заключающуюся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой, выполняет
Коммуникация наиболее эффективна в пределах пары
Латеральные отношения внутри организации могут быть
Основными компонентами модели коммуникации являются: источник, сообщение, ___, получатель
Различают следующие типы личностных коммуникационных сетей
Реакция получателя на сообщение источника называется
Результаты (эффект) коммуникации – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи ___
Словом ___ обозначаются помехи и искажения в процессе коммуникации, которые препятствуют достижению заданного результата
Степень различия пары «источник-получатель» информации по определенным признакам называется
Степень сходства пары «источник-получатель» информации по определенным признакам называется
Существует ___ основных типа результатов коммуникации (укажите словом)
Установите соответствие между типами отношений персонала и их сутью
Лидерство и стиль в управлении
___ - это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения созданного для других видения в реальность
«Матрица стилей руководства» насчитывает ___ стилей (стиля)
Автором теории «X « является
Автором теории «Y» является
Автором теории «Z» является
Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства
Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства
Матрица стилей руководства была создана
Матрица стилей руководства основана на сечетании двух походов к управлению
Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется ___
Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется
Установите соответствие между архетипами управляющих и их характеристиками
Методы оптимизации управленческих решений
___ операций - это рыночная стоимость произведенных «выходов», деленная на общую величину затрат организаций на израсходованные «входы»
Базовые правила использования метода конференции идей состоят в следующем
В основе метода ___ атаки лежит стимулирование мышления на уровне подсознания
Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы
К активизирующим методам оптимизации управленческих решений относятся методы
К методам подключения новых интеллектуальных источников относятся методы
К методам психологической активации относятся методы
К статическим методам оптимизации управленческих решений относятся
Метод Сократа – извлекать скрытую в человеке информацию с помощью искусных наводящих вопросов – лежит в основе ___ методов принятия оптимальных решений
Метод дерева решений аналогичен методу ___ с его эмоциональным содержанием, но предполагает аналитический подход к выбору наилучшего решения
Метод последовательных сравнений предполагает проведение ___ операций
Основой матричного метода оценки конкурентоспособности потенциала предприятия, является
Основу аналитических методов оптимизации управленческих решений составляют
При проведении анализа управленческих решений используются следующие методы
Структура сценария состоит из ___ части и количественных параметров
Существуют следующие направления экспертных методов: методы
Установите соответствие между методами анализа управленческих решений и их сутью
Установите соответствие между методами оптимизации управленческих решений(УР) и их сутью
Установите соответствие между приемами анализа управленческих решений и их сутью
Методы управления организационными изменениями
___ форма организационных изменений может иметь место, когда руководитель четко понимает необходимость перемен, к тому же его поддерживает в этом слаженная управленческая команда
___ форма организационных изменений означает, что они проводятся постепенно с учетом специфики каждого подразделения и профессиональной групп
В случае ___ формы организационных изменений действия руководителей концентрируются на смене управленческих ролей, реорганизации системы стимулирования
Ведущими формами управления адаптационными процессами на российских предприятиях выступают
Выделяют ___ формы организационных изменений (укажите словом)
Классификация организационных изменений, применявшаяся в качестве формообразующих факторов источников изменений и стиля изменений, была разработана в
Методы преодоления сопротивления изменениям разработали
Ни один другой поход преодоления сопротивления изменениям не срабатывает так хорошо при решении проблем адаптации к новым условиям, как ___ и поддержка
При ___ форме организационных изменений инициирование к адаптации начинается «в глубине организации»
Установите соответствие между подходами преодоления сопротивления изменениям и ситуациями, при которых целесообразно их использование
Методы управленческого воздействия
___ методы управления – это способы воздействия на интересы персонала, связанные с организацией труда, быта и отдыха в целях активизации его деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера
___ методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного климата в коллективе, который является важнейшим фактором высокоэффективной деятельности людей
В управленческой практике ___ методы руководства чаще всего выступают в следующих формах: планирование, анализ, хозрасчет, ценообразование, финансирование
Действительная общность работников как единого социального организма формируется на стадии ___ коллектива
К методам управленческого воздействия относятся ___ методы управления
К числу организационно-распорядительных методов управления относятся
Методы управления социально-массовыми процессами действуют на уровне ___
На второй стадии управления организацией коллективов усиливаются процессы
На прямых директивных указаниях основаны ___ методы управления
На социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира – природы, общества и мышления основаны ___ методы управлении
На уровне коллектива организации в качестве экономических рычагов могут выступать
На уровне общества в качестве экономических рычагов могут выступать
На формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей: добра и зла, нравственных начал в обществе, сути жизни и т. д. основаны ___ методы управления
При управлении организацией коллективов выделяются ___ стадии
Система экономических методов управления включает две большие группы методов: прямой централизованный расчет и ___ расчет
Теоретические основы экономико-математических методов как нового научного направления были заложены российскими учеными
Управленческий подход, делающий акцент на механизированном, специализированным труде, базируется на управлении посредством ___
Управленческий подход, делающий акцент на прямом участии руководителя в непосредственной деятельности фирмы, характерен для
Экономические методы используются для решения оптимизации планов, формирования цен, распределения ресурсов, составления моделей межотраслевого баланса используются с начала ___ гг. ХХв.
Научная организация управленческого труда как условие и фактор результативной работы менеджера
___ труда - эффективность труда в процессе производства, измеряемая количеством времени, затраченного на производство единицы продукции
В 1960 -е годы признание ___, а затем и науки управления теоретически создавало условия для интенсификации советской экономики
Идеи Витке и представителей его школы были положены в основу американской концепции ___ отношений
Основные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии различного рода решений в определенных условиях и на соответствующих уровнях, – это ___ управления
Основы науки об общих принципах рациональной организации деятельности людей – праксеологии, объединившей ее идеи с экономикой заложил
Принцип ___ гласит: «Чтобы сохранить работу, работник или управляющий должен приспосабливаться к обстановке»
Принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации, разделение управления на три уровня, повышение эффективности – это
Сущность мер, лежащих в основе научной организации труда в Советской России, заключалась в
Установите соответствие между направлениями основных общетеоретических трактовок НОТ и их представителями
Целью ___ является превращение мира в организационное целое, более совершенное, чем это было ранее
Научные школы менеджмента
___ пытался обосновать дневную норму выработки рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений (укажите только фамилию)
«Отцом научного управления» называют
«Принципы Мэйо», «иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления
А.Файоль разработал общие принципы ___
Автором «Учения об управлении», излагающего административную доктрину управления, является
Автором «административной доктрины управления» является
Автором «иерархии потребностей» является
Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились
Классическую школу управления формировали
Ленточные графики ___ до сих пор применяются для планирования и контроля (укажите только фамилию)
Определите вклад различных научных школ в развитие менеджмента
Основоположниками идеи «производственной демократии» принято считать реформистских социологов
Первой, кто определил менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц», была ___ (укажите только фамилию)
По своим теориям мотивации бихевиоризм представляют
Представителями школы науки управления являются
Представителями школы человеческих отношений являются
Супруги Ф. и Л.Гилбрет разработали метод анализа ___, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего
Установите соответствие между научными школами управления и периодами их развития
Школу научного управления формировали
Оганизационные структуры управления
Все организации являются ___ системами
К иерархическому типу организационных структур относятся
К органическому типу организационных структур относятся
Организации с экстенсивным использованием правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти являются
Организации со слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, отличающиеся гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии являются
Организационная структура, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты деятельности, называется
Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется
Организационная структура, сочетающая прямое распределение должностных обязанностей от высшего звена к низшему со специализацией управленческого процесса по специальным вспомогательным службам (кадры, финансы, маркетинг и др.), называется
Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется
Основу линейно-функциональных структур управления, составляет так называемый ___ принцип построения
При ___ типе построения организационных структур все полномочия прямые, идущие от высшего звена управления к низшему
Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой, - руководителю проекта, - называется ___ структурой
Структуры управления, при которых централизовано планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются
Организационная культура
___ как свойство организационной культуры – это сила воздействия культуры на работников
___ культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях
___ культура - это разделяемые всеми ценности, представления, ожидания, нормы, приобретенные по мере вхождения в компанию и за время работы в ней
___ организационная культура исходит из разделяемых работниками образцов предположений, веры и ожиданий, группового восприятия организационного окружения с его ценностями, существующими вне личности
___ организационной культуры определяется количеством важных предположений, разделяемых работниками
___ организационную культуру связывают с физическим окружением, создаваемым в организации: само здание и его дизайн, место расположения, оборудование и мебель и т.п.
___ уровень организационной культуры включает в себя внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира
___ функция организационной культуры заключается в развитии системы социальной стабильности в организации, достижении общего согласия на основе объединяющего действия важнейших элементов культуры
Г.Трайс и Дж.Бейер выделяют следующие составляющие корпоративной культуры
Группа функций организационной культуры, определяющаяся необходимостью адаптации фирмы к внешней среде, включает в себя функции
К ___ организации относятся стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения
К ___ уровню организационной культуры относятся артефакты, модели поведения, язык, официально действующие в организации законы и тп.
Познание организационной культуры охватывает ___ уровня
Процесс внешней адаптации и ___ связан с поиском и нахождением организацией своей ниши на рынке и ее приспособлением к постоянно меняющемуся внешнему окружению
Процесс внутренней ___ связан с установлением и поддержанием эффективных отношений по работе между членами коллектива
С.П.Роббинс предлагает рассматривать корпоративную культуру на основе ___ критериев (укажите словом)
Сила культуры организации определяется
Сила организационной культуры определяется ___ параметрами
Субъективная организационная культура служит основой формирования ___ культуры, то есть стилей руководства и решения руководителями проблем, их поведения в целом
Существует ___ возможных сочетания изменения в поведении и в культуре организации
Т.Дил и А.Кеннеди рассматривают следующие уровни корпоративной культуры
Установите соответствие между принципами формирования организационной культуры и их сущностью
Установите соответствие между свойствами организационной культуры и их сутью
Установите соответствие между типами организационных обрядов и их возможными последствиями
Установите соответствие между функциями организационной культуры и их сущностью
Установите соответствие между характеристиками, определяющими содержание культуры, и их составляющими
Э.Шейн выделяет следующие уровни корпоративной культуры
Организация как объект управления
___ - общая цель предприятия, выражающая причину его существования
___ - объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур
___ - один из основных документов технической конструкторской документации (на изделие, продукты и т.д.), в которой указываются название изделия, его составные части и элементы, масса и другие данные
___ - это общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации
___ продукции - состав и соотношение отдельных видов изделий в продукции предприятия, отрасли производства или какой-либо группе товаров
Конфликт, возникающий в случае, когда перед организацией ставятся противоречивые и даже несовместимые цели, называется конфликтом ___
Организации, которые сами себе задают цель деятельности, являются субъектами целеполагания, называются ___
Организации, цели и функции которых преимущественно задаются извне, называются ___
Понятие «организация» может рассматриваться сточки зрения ___ и поведенческой
При ___ подходе под организацией понимается процесс, в центре исследования которого находится человек как часть организационной структуры
Совокупность устойчивых связей объектов, обеспечивающих его целостность и сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях, – это
Существуют ___ главных этапа в построении любой организации
Установите соответствие между критериями классификации и группами целей менеджмента
Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику, – это ___ управления
Основные теоретические концепции менеджмента
___ подход к управлению характеризуется одновременным комплексным всесторонним рассмотрением предмета изучения, будь то процесс, предмет или информация
В рамках ___ подхода руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, ориентированных на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды
Идеи в сжатом виде сводятся к следующему
К ___ ситуационным переменным, требующим особого внимания руководства организации, относят: цели, задачи, структуру, технологию и людей, подчеркивая их взаимосвязь
Методологию ситуационного похода можно объяснить как ___ процесс
Основным катализатором теории хаоса были исследования ученого метеоролога ___ (укажите инициал имени и фамилию)
Подход, основанный на представлении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих функций, называется
Подход, основанный на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретными условиями, называется
Рассматривая различные подходы к управлению, О.С.Виханский и А.И.Наумов выделяют учения о менеджменте
Решающей концепцией в теории систем является система ___, то есть идея о том, что небольшие, хорошо продуманные действия иногда могут вызвать значительные улучшения
С ___ точки зрения, в ходе управления процессом производства достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей организации
С ___ точки зрения, менеджмент отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство
Ситуационный подход к менеджменту разработан в ___ XXв.
Суть теории ___ заключается в утверждении, что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых требует соответствующего изменения остальных шести
Теорию «Z» выдвинул американский профессор ___ (укажите инициал имени и фамилию)
Характерные для менеджмента черты можно рассматривать с экономической ___, правовой и организационно-технической точек зрения
Основы управления человеческими ресурсами
___ - состояние, побуждающее совершать действия, направленные на удовлетворение потребностей
___ - это особый вид взаимодействия субъектов организации, при котором действия одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делают невозможным реализацию ее целей
___ - это право, воля и сила, свобода действий и распоряжений
___ конфликт – вид внутриличностного конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы
___ конфликта - основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого субъекты конфликта вступают в противоборство
___ конфликтного взаимодействия могут выступать отдельные индивиды, социальные группы, подразделения организации
___ теории мотивации основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания
Автором иерархии потребностей является
Борьба между носителями различного типа власти – административной и профессионального знания - один из распространенных видов ___ конфликта
В соответствии с теорией мотивации А.Маслоу, насчитывается ___основных типов (типа) потребностей
Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом
Власть, построенная на силе личных качеств или способностей лидера, является
Внутренний побудитель активности, нужда в чем-либо – это
Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы – является отличительной чертой теории мотивации
Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста – является оличительной чертой теории мотивации
Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) – является отличительной чертой теории мотивации
Для определения динамики рабочей силы и исчисления производительности труда используют ___ численность работников за тот или ной период
Доминирующее влияние на рост производительности труда оказывают
Иерархия потребностей, по Маслоу, предполагает первоочередное удовлетворение ___потребностей
Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения – это ___ рабочей силы
Инцидент – это действия со стороны
Исследователи в области власти и руководства Френч и Рэйвен выделили ___ форм власти
К основным средствам разрешения конфликта относят средства убеждения, навязывание норм, ___ стимулирование и использование власти
К позитивным функциям конфликтов относятся
К потребностям вторичного порядка относятся потребности
К трем наиболее широко применяемым методам сбора информации, требующейся для принятия решений при отборе кадров, относятся ___ , собеседования и тестирования в центрах оценки
Личный состав или работники предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам, – это
На идентификации внутренних побуждений, заставляющих людей действовать так, а не иначе, основываются ___ теории мотивации
Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины – это ___ рабочей силы
Оборот рабочей силы характеризуется числом ___ и числом уволенных работников
Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации
Основной состав квалифицированных работников предприятий – это
Основой системы управления кадрами являются юридическое, ___ и программное обеспечение
Ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность, – это
Планы в кадровой политике связаны с функцией ___
Побудитель деятельности человека (инстинкты, влечения, эмоции, установки, идеалы) – это
Показатель ___ численности характеризует численность работников по штатному расписанию
Постоянный состав работников учреждения – это
Прием работников в связи с расширением производства и увольнение по сокращению штатов – это ___ оборот рабочей силы
Примерами внешних вознаграждений являются
Принципами, составляющими основу кадровой политики, являются
Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом, - это
Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды, - это социальная
Процессы, составляющие систему управления кадрами, дифференцируются по ___ блокам
Работники, не состоящие в штате, – это ___ состав трудового коллектива
Руководитель имеет дело с двумя главными типами вознаграждения: ___ и внешним
Столкновения людей, их мнений, позиций, взглядов, характеров, с точки зрения психического состояния противоборствующих сторон, является ___ конфликтом
Теории мотивации А.Маслоу, Д.МакКлелланда, Ф.Херцберга являются
Теории мотивации В.Врума, Дж.Адамсома являются
Теории мотивации делятся на ___ категории ( число укажите словами)
Установите соответствие между исходными положениями кадровой политики и их сутью
Установите соответствие между формами власти и средствами ее влияния
Решение в процессе управления
___ решение есть результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения
Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, – это ___ решение
Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением
Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением ___
Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является ___
Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно связанные с достижением целей, стоящих перед организацией, - это
Определенность, риск и неопределенность – параметры ___ принятия решений
Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является
Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и неизвестными факторами, называется ___
Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются
Стратегия ограниченного роста применяется
Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями ___
Установите соответствие между стратегическими альтернативами и их сутью
Система методов менеджмента
___ - это метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития
___ - это форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности
___ как метод менеджмента, связан с поиском научно обоснованных нововведений
___ подход применяется в менеджменте как способ упорядочения управленческих проблем, их структурирования, определения цели решения, установления взаимосвязи и зависимости элементов проблем
___ управления - это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата
В рамках системного подхода предприятие рассматривается как ___ система, активно взаимодействующая с внешней средой
Вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований – это ___
Весь процесс составления бюджета можно разделить на ___ этапа (укажите словом)
Выявление тенденции и темпов развития производства, продажи и других показателей деятельности предприятия в результате сглаживания кривой, отражающей их развитие и приведение ее к какой-либо математической функции, называется
К неформальным методам прогнозирования относят
Качественными методами прогнозирования являются
Количественными методами прогнозирования являются
Метод планирования и программирования, при котором ориентиры плана увязываются с ресурсами, называется
Методы ___ исследований широко используются в решении управленческих проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей
Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими независимыми переменными, называется
Наиболее часто встречающимися методами причинно-следственного анализа являются
Основу системы методов, используемых в менеджменте, составляет ___ методология
Особую ценность представляют ___ эксперименты, которые одновременно или последовательно решают комплекс взаимосвязанных задач
При системном подходе важное значение приобретает изучение характеристик организации как системы, т.е. характеристик «входа», «___» и «выхода»
При системном подходе на основе маркетинговых исследований сначала исследуются параметры «___»
Программно-целевой метод планирования и управления основан на построении двух графов дерева целей и дерева ___
Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется ___ индикатором
Система государственного регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства, – это экономическое ___
Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета состояния экономики и основных экономических тенденций, называется ___ моделью
Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину, называется ___ моделью
Установите соответствие между видами прогнозов и их сутью
Установите соответствие между основными принципами системного подхода и их сущностью
Управление как процесс
___ - процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми
___ - это концентрирование руководства и управления в одном органе с отсутствием передачи полномочий
___ - это положение, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия повторяющихся второстепенных решений
___ - это стратегия, рассчитанная на потребителей, которые желают заплатить больше, но взамен ожидают более широких возможностей выбора и более высокого уровня качества
___ включает анализ достигнутых результатов (обратная связь) и выступает как исходный пункт нового цикла управления
___ линия - упорядоченная последовательность производственных ресурсов, проходящих через всю систему от входа до выхода готовой продукции
___ обследование представляет собой процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем, методичная оценка функциональных зон организации, предназначенная для выявления ее стратегически и сильных и слабых сторон
___ планы содержат указания по осуществлению действий, носящих разовый характер
___ планы стандартизируют решения по регулярно повторяющимся операциям, процессам
___ планы являются основным инструментом реализации стратегических планов
___ планы, описывают действия, которые стоит предпринять в ближайшем будущем в конкретной сфере производства
___ подсистема операционной системы выполняет производительную работу, непосредственно связанную с превращением входных величин в выходные
___ потенциал любого предприятия – это совокупность его ресурсов и способность их использования с целью создания товаров и услуг и получения максимального дохода
___ представляет собой финансовый план, который служит руководством и средством контроля над будущими операциями
___ представляют собой нечто вроде плана действий, состоящего из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных заданий
___ представляют собой предписания о том, какие действия должны быть предприняты в каждой конкретной ситуации
___ производства – форма общественного разделения труда и его рациональной организации
___ современная система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятий, основанная на комплексном анализе рынка
___ стратегия используется организациями для концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами»
___ – комплексное управление материальными и информационными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта
А.А.Радугин выделяет ___ типа текущих планов
Автором книги «Стратегическое управление» является
Адаптивность планов реализуется посредством
Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется
Большинство фирм имеют ___ уровня управления (укажите словом)
В процедуре контроля есть ___ четко различимых этапа (укажите словом)
В ходе долгосрочного планирования определяются общие цели и ___ фирмы
Важнейшим средством финансового контроля является ___
Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого – это
Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование – это составляющие ___ управления
Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов – это
Делегирование полномочий является составной частью
Дифференциация менеджмента по двум уровням (генеральный менеджмент и менеджмент на уровне подразделения) принадлежит
К верхнему уровню управления относят
К количественным критериям оценки планов относяться
К среднему уровню руководства относятся
Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ___ ресурсы
Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, - это
Лидерство по ценам, дифференциация и фокусирование – три типа стратегий планирования
Мастер и бригадир относятся к ___ уровню управления
Менеджмент, в зависимости от видов и последовательности деятельности, можно разделить на ___ стадии
Метод управления по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов – называется принципом
Методы передачи полномочий могут быть ___ и специальными
Механистические организации характеризуются
Направление или группа смежных направлений хозяйственной организации, которые имеют ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей, конкурентов и рынков, называется
Операционная система производственной деятельности организации включает подсистемы
Основными средствами реализации предварительного контроля являются ___ и процедуры
Отсутствие действий, устранение отклонений от стандартов и пересмотр самих стандартов являются типичными вариантами ___ этапа контроля
Передача полномочий может осуществляться в ___ и письменной форме
План развития организации служит ориентиром для разработки плана
Подсистема ___ - это подсистема, не связанная прямо с производством результата на выходе, но выполняющая необходимые функции обслуживания перерабатывающей подсистемы
Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий – это ___ полномочий
Процесс стратегического планирования начинается с определения ___ организации
Процесс управления является суммой всех ___ управления
Процесс, главной составляющей которого является определение миссии и цели организации, – это ___
Процесс, являющийся функцией любых организованных систем, обеспечивающий сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программ – это
Различают ___ основных вида контроля
Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы – это
С повышением уровня руководства удельный вес исполнительских функций
С повышением уровня руководства удельный вес чисто управленческих функций
С точки зрения отношений организации и человека, различаются корпоративная и ___ организации
С точки зрения соотношения централизации и децентрализации, контроль классифицируется на ___ и оперативный
Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это
Свободное, открытое и добровольное объединение людей, осуществляющих совместную деятельность, представляет собой организацию
Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется ___
Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется ___
Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы – это
Средство, с помощью которого руководство осуществляет выполнение работы, используя для этого других лиц, – это делегирование ___
Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется
Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации задач для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется
Существуют следующие типы стабильных планов
Технология управления потенциалом предприятия включает ___
Управление по целям и программный менеджмент являются основными разновидностями управления
Управленческая работа на предприятии должна охватывать следующие области
Управляющие каждого уровня управления на фирме выполняют ___ функции
Уровень управления низового звена (по Н.И.Кабушкину) называется
Условия существования и развития организации – это ___ среда
Установите соответствие между направлениями менеджмента и их сутью
Установите соответствие между понятиями и их сущностью
Установите соответствие между типом перерабатывающей системы и характером производителя (производства)
Установление ___ - первый этап процедуры контроля
Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды ___ воздействия
Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации, являются факторами среды ___ воздействия
Характеристиками централизованного управления являются
Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется
Функции менеджмента
___ -это процесс разработки планов развития, а также комплекса практических мер по их выполнению
А.Файоль считал, что существует ___ исходных функций управления
Каждая управленческая функция представляет собой ___, состоящий из серии взаимосвязанных действий
По своей сути функция планирования отвечает на ___ основных вопроса
Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, контроль – это
Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления – это
Процесс обеспечения достижения своих целей организацией – это
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации – это
Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы – это
Существует ___ аспекта управленческого контроля
Установите соответствие между терминами, связанными с планированием, приводимыми И.Н.Герчиковой, и их сутью
Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам
Этап выработки сценариев возможных ситуаций в будущем – то
Цели управления
Актуальной задачей управления некоммерческой организацией является минимизация ___
Важнейшей целью менеджмента является обеспечение нужд клиентов, создание ___ рынков
Главная цель менеджмента – повседневная забота о повышении ___ и эффективности работы фирмы
Желаемые результаты, на достижение которых направлены усилия фирмы, – это ___ фирмы
Задачей управления любым предприятием, независимо от его отношения к коммерции, является преодоление ___
Задачи процесса управления любой организации – повышение ___, снижение издержек и элиминирование рисков
Началом всякой управленческой деятельности является
Оперативное управление подразделяется на
Установите соответствие между функциональными подсистемами предприятия и их ключевыми целями
Установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции, характерно для стратегии ___ роста
Цели, задачи и функции менеджера организации
___ - специалисты по управлению в условиях современного производства
___ - это исходный момент в деятельности менеджера, приобретающий все большее значение в условиях рыночной экономики
Важнейшим требованием к менеджеру любого уровня является умение
Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры
Менеджеры решают ___ задачи
Под ___ понимают процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения
Принцип управления может трактоваться как
С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту
С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности
Управляющие ___ звена возглавляют отделения и отделы
Управляющие верхнего уровня средних и крупных фирм концентрируют внимание на
Уровень должностных лиц, непосредственно руководящих работой своих подчиненных, – это ___ уровень управления
Эффективность и качество управления
___ менеджмента отражает его результативность в достижении целей управляемого объекта и обеспечении социально-экономического эффекта в сопоставлении с использованными ресурсами и затратами на управление
___ менеджмента предполагает оценку деятельности менеджеров и аппарата управления за определенный период
___ менеджмента рассматривать как форму проявления категории «качества» в управленческой деятельности
___ эффект менеджмента проявляется в обновляемости продукции, ее качестве и конкурентоспособности как на внутренних, так и на внешних рынках
Вся управленческая деятельность, особенно деятельность менеджеров, связана с проблемой выбора, решаемой на основе критерия ___
Главным признаком качества управленческой деятельности выступает качество ___, отражающее его сущностные особенности и производительную силу
Необходимость производства продукции, отвечающей требованиям рынка, обусловливает потребность формирования системы управления ___
Проблема эффективности менеджмента является частью проблемы эффективности ___
Результативность менеджмента, как степень удовлетворения в продукции организации оценивается на уровне ___ , экономики, определенного рынка
Установите соответствие между характеристиками, в которых в наибольшей степени отражено качества системы управления, и их содержанием